“心灵的能量是生命的本质。”-- Aristotle

随着对能源管理软件(EMS)的需求不断增长，市场需求也随之增长。这个蓬勃发展的新领域是由大型跨国公司、中小型公司和初创公司等提供的，这些公司都参与了楼宇自动化和IT的一些元素。新公司正在定期进入这个市场。

这个不断增长和迅速变化的市场，以及购买和实施一个EMS项目所固有的复杂性，意味着面临这一过程的公司可能会感到相当困惑。

新建筑环境管理系统的采购过程通常采用设计-投标交付方法，规定了要求，出价最低的合格投标人获得工作。当采购的是已经确定或计算了非常具体的需求的硬件或设备和材料时，这个过程可能会很有效。

然而,随着越来越多的软件应用程序部署等建筑能源管理、集成平台和其他软件监视和管理子系统、配置,这些应用程序需要,定制,具有特殊的仪表板发达,或需要集成到业务系统,通过“低”软件的采购投标过程变得非常复杂。

现有的建筑可能会采用一种可能更好的方法来获得EMS，即向市场发出信息请求(RFI)，然后发出提案请求(RFP)，然后根据价格和其他因素将奖励授予承包商。

不管过程如何，您都需要向潜在的承包商提供清晰的软件规范，包括尽可能多的变量的量化。为了真实地反映客户的需求和环境，并清楚地将信息传达给潜在的承包商，在整合软件规范时，以下是一些“应该做和不应该做的事情”。

1.定义软件应该做什么

某些特定应用程序的软件可能是“开箱即用”或“一刀切”的应用程序，而其他软件，特别是企业级产品和涉及系统集成的软件则需要进行一些定制。

除了集成和能源管理软件应用程序之外，客户可能还需要诸如故障检测和诊断、预测分析、警报管理、趋势分析、自动需求响应场景和文档管理等应用程序。客户可能会受益于获得有关市场的额外信息和教育，以了解什么是可用的和可行的，但他们应该认识到他们的要求不是营销愿望清单。

这种“编程”实践需要包括客户组织中的各种组织，如设施管理、设施工程师、IT、设计团队，可能还有业务主管。这项工作的结果应该描述软件必须做什么，清楚而简明地确定客户想要在软件中实现的功能。

采购项目的这一部分至关重要:含糊地说明你的功能需求不仅会抬高价格，因为投标人承担了更多的风险，但更重要的是，可能会导致一个不太成功的软件实现。

Standish Group的一项研究发现，大约有一半的IT项目受到了“挑战”，即超出了预算、超出了时间表，而且功能更少。为什么他们会受到挑战?不完整的需求和规范，缺乏用户输入，以及不断变化的需求和规范，所有这些都与一开始就没有做好有关。

2.确定所需的仪表板或用户界面

这实际上是一种识别组织中谁需要或可以使用软件生成的建筑数据或能源信息的练习。

对于能源管理，这可能意味着从设备工程师到企业高管再到普通大众的每一个人;每个组需要以不同的方式显示不同的信息。许多供应商将有标准的仪表盘，或者至少是为他们的上一个客户创建的仪表盘;这可能是决定你需要什么的一个起点。

列出所需的所有仪表盘，包括每台设备的仪表盘、汇总仪表盘、下钻仪表盘、特定空间或区域的仪表盘和特殊仪表盘。仪表板是许多客户所看到的项目交付物。

3.确定所需的集成或外部接口

如果该软件侧重于能源管理，则需要连接到楼宇管理系统(BMS)，这是一种电力管理系统，用于电力、天然气、蒸汽和水的计量。您可能需要网络控制器、附加软件，甚至升级到最新的软件，以便BMS访问其数据库。

然而，除此之外，您可能还需要来自外部系统的数据，如天气数据、来自组织财务软件的能源预算和成本、公用事业费率结构、占用数据和时间表——所有这些都需要一些外部接口。

投标人必须知道如何接口到所有这些系统，由哪一方负责与接口系统有关的附加硬件或软件，以及数据的格式。

4.为投标人提供估算成本的依据

这就是“硬”投标不同于RFP的地方。如果合同的授予仅仅是基于价格，你要确保尽可能多的信息是量化的，这样才能使投标反映出类似的努力和成果。

你要确定数据点的数量,仪表板的数量,应用程序的数量,硬件需求,控制图纸的可用性,由客户端提供的IT部门,IT部门的标准硬件和软件,具体的能源控制系统,其他子系统集成,承包商的责任和需要协调子系统和项目进度。

数据点的数量是许多软件应用程序定价的基础，因为每个点都需要在软件中配置。这是一项尽可能量化编程文档需求的任务。

5.识别软件所需的性能

有几个性能指标你需要确定:

•用户响应时间。这是大多数用户最关心的问题;仪表盘可能看起来不错，但如果需要一段时间才能做出反应，用户就会不耐烦、不高兴。响应时间可能受到软件是远程的、托管的解决方案还是现场的影响。

•系统上的吞吐量。这里的问题是网络带宽、延迟、传输开销和网络性能。一个像样的建筑有成千上万的数据点，或者一个校园或企业有成千上万的数据点，这并不罕见。根据轮询间隔和获取数据的方法，从站点获取数据可能会受到网络吞吐量不足的影响

•系统可扩展性。大多数企业范围的部署都是从小规模开始的，比如一个试点项目，在接受结果之后，就会扩展到一个校园或房地产投资组合中的所有建筑物。您需要了解硬件和软件是如何伸缩的，尤其要注意数据库的伸缩。

•可靠性。它处理冗余、软件功能的恢复时间、资源的利用、硬件和软件的备份、数据丢失和连接性。如果您在企业基础上使用托管解决方案，并失去与建筑物的连接，那么建筑物的数据会发生什么情况?

6.确定测试、验收和移交过程

在软件实现的关闭和移交过程中发生的很多事情都与良好的项目管理有关。以下是一些建议:

a)建立自定义仪表板的审核和批准流程，以避免陷入修订和审核的无休止循环。
b)如果安装人员与软件制造商不同，请制造商代表管理已完成系统的启动。
c)解决质保期问题，包括紧急和非紧急服务、供应商响应时间以及软件升级和变更。
d)在保修期内，让承包商提供初步的正式培训和复修培训。
e)要求供应商为您的配置准备专门的用户手册。
f)获取与安装相关的所有硬拷贝和软拷贝文档，包括记录提交。

在一个不断增长和快速变化的能源管理和集成软件市场中，在EMS的采购和部署中采取系统的方法是很重要的，不要太关注市场，而要关注您独特的需求和构建操作。

cc许可的照片丹DeLuca。