天伯伦如何迈出最环保的一步
在演艺圈,最大的挑战是一个艰难的行业。在零售业,这是一个艰难的销售。杰夫·斯沃茨,首席执行官天伯伦户外鞋履和服装公司,与这两方面都有竞争:董事会成员要求他对公司的社会和可持续性实践负责,而消费者则对公司的绿色主张持谨慎态度,如果不是厌倦的话。竞彩足球app怎么下载
至于董事会成员,斯沃茨说,起初他希望他们就工厂的表现、碳排放等问题向他提问。
“但谈话根本不是这样进行的,”斯沃茨告诉绿色biz集团的观众绿色商业论坛现状在华盛顿特区“他们说的是,‘如果你不能找到一种方法让它与消费者相关,那么我们就会限制你的预算。’”
“我说,‘什么?等一下,你应该让比赛更精彩,’”斯沃茨回忆说。“他们说,‘完全正确。如果你不能让它与消费者相关,你怎么能说这不是自我放纵呢?你如何证明这是生意上的生意?说得好,现在告诉我事实。’”
在企业社会责任和可持续性问题上与消费者取得进展也可能令人望而生畏。竞彩足球app怎么下载各种各样的公司,包括一些长期从事市场营销但缺乏实际成果的公司,都在不断向消费者传递有关环保努力的信息,消费者对那些把自己标榜为“好人”的公司持怀疑态度。
“我不相信,我是一个相对成熟的消费者,”斯沃茨说。“那么,你将如何与消费者就价值观进行对话呢?”他们不想谈论这件事,他们从一开始就不相信你。”
斯沃茨在论坛上接受了“绿比兹”资深作家马克•冈瑟的采访,采访内容坦率、犀利,有时还很搞笑。该论坛是与年度报告一同发布的三个节目中的第三个绿色商业状况报告.演讲于本月早些时候在旧金山开始,上周在前往华盛顿特区之前前往芝加哥
另一页是斯沃茨与他谈话的视频片段。斯沃茨为了表明自己的观点,脱下了左脚的鞋子,并将其展示给观众。
为了让消费者关注环保和企业社会责任问题,“我们决定,这不是关于答案或主张的问题,而是关于问题的问题,”斯沃茨说。
公司的方法是使用标签的肖像——无论它是一个绿色的小马克唯一的天伯伦一双(鞋史瓦兹穿着他的采访)或“营养标签”公司设计的产品,鼓励消费者更多地了解自己的产品,其生产的环境方面和公司的可持续发展承诺。竞彩足球app怎么下载
“如果你不感兴趣,你就忽略它;如果你是,你可以问一个问题;如果你想比较一个品牌和另一个品牌,这是开始这样做的基础,”斯沃茨说2006年推出营养标签,它的2007年的绿色指数评级体系去年,接受了生态指数这是户外用品行业创造的一种针对零售商的产品足迹工具。
斯沃茨并不羞于谈论这种努力的利弊,他说,这种标签概念刚推出时并没有得到业内或消费者的起立鼓掌,尽管后来它赢得了行业的赞扬和绿色组织的认可。“他们内部认为这很愚蠢……没有其他人这样做,”他说。他补充说,从外部来看,“我们得到了可靠的反响,但没有太大的轰动。”
冈瑟让斯沃茨详细解释,斯沃茨说,“人们说,‘哦,这是个好主意。如果耐克有这样的标签就好了。如果拉夫·劳伦有这样的品牌就好了。但他们没有,因此,你所做的一切都让我沮丧。太棒了,你有标签。我不能比较你的表现(和其他人的表现),所以你给它贴上标签就可以得到好评,但我对此无能为力。通往地狱的路是由你的好意铺成的,所以谢谢你。’”
下面是斯沃茨采访冈瑟时的其他精彩片段。完整的视频将在GreenBiz.com.