斯考特·凯斯在三小时内收到了14封语音邮件联邦贸易委员会(联邦贸易委员会)公布了其草案经修订的环保营销指引上周。除了一个，所有的电话都来自零售商或零售供应商，他们想知道更新的绿色指南对他们的业务意味着什么。

“我想，现在有很多人和法律部门正在阅读这200页，”凯斯说EcoLogo程序谁现在在这家公司做市场开发总监UL环境．

当天，公平交易委员会向国会公开了修订案草案绿色指南周三，商界对绿色指南充满期待，他们现在发现自己正在消化绿色指南，以确定该指南将对他们的营销实践产生什么影响(如果有的话)。

“我很高兴他们终于释放了他们，因为我们已经等了很长时间。这个过程已经进行了一年半，”亚玛兹·西迪基说，办公用品环境战略顾问。“在某些领域，它们确实提供了我们作为企业所需要的那种明确性，让我们知道如何合法地提出环保要求。”

西迪基上周五还没有阅读全文，但他表示，会像对待所有广告宣传活动一样，接受Office Depot法律团队的全面审查。“法律部(部门)与环保团队(团队)携手合作，评估我们在包装、网站或目录等任何营销手段中所做的声明。”

西迪基说，在过去的四五年中，欧得宝公司一直在努力追踪其产品的潜在环境属性，并说服供应商停止使用“环境友好”一词。

西迪基说:“我们不相信任何东西都是环保的，因为任何东西都有环境影响。”

对营销实践的影响

高乐氏公司Green Works产品线发言人卡尔加斯(David Kargas)说，公司认为修订后的指导方针是一个额外的参考点，但预计公司的营销做法不会有重大变化。该公司推出的绿色工程系列成为新闻头条部分原因是它使用了塞拉俱乐部的标志。

卡尔加斯说:“我们有各种各样的人帮助审查并向我们的团队传播这些信息，包括政府事务、全球产品管理、我们的生态办公室和营销部门。”“我们将组成一个团队，确保我们的信息符合这些新的绿色指南。”

方法发言人Rachel Rosenblum不会对一些公司减少关于碳减排等绿色做法的宣传感到惊讶，因为他们无法支持这些主张。她说:“当然，我们很乐意看到这激励他们中的许多人付诸行动，拿出真正的力量来支持他们的承诺，并开始实现他们的承诺。”

拟议的指南不会改变Method的营销方式，因为它试图坚持一个高于FTC要求的透明度标准。

Rosenblum说:“例如，我们在网站上明确并广泛地定义了‘天然’这个词。”“如果我们的产品中哪怕有一种功能性成分不是天然的或天然衍生的，我们也不会在包装上声明。”

该公司预计不会向联邦贸易委员会提交评论。与此同时，Office Depot之前提交的评论作为绿色产品圆桌会议该组织由大约35家公司和利益相关者组成，他们向联邦贸易委员会提交了一封信。Siddiqui表示:“我可以看到概要中反映出一些语言。”他补充称，该公司可能会通过该小组提交更多评论。

悬而未决的问题

西迪基说，他希望看到一些领域的进一步澄清，比如什么可以被视为可再生材料。公平交易委员会的指导方针草案还建议，如果与碳补偿相关的减排需要两年以上的时间，就像林业项目等各种类型的补偿一样，必须公开。

TerraChoice的Scot Case也有一个未回答的问题:谁是绿色营销宣传的典型消费者?

《绿色指南》旨在帮助公司将其环境声明与消费者的期望保持一致，但凯斯想知道，联邦贸易委员会如何定义一个典型的绿色消费者。

凯斯说:“我认为，与普通消费者相比，绿色消费者会有不同的解释。”

他预测，将会有大量关于消费者感知的研究，这可能会“复兴一个新的家庭手工业”。在案例中，一些人对指导方针提供的清晰性表示欢迎，而另一些人则可能对指导方针在防止虚假陈述方面不够深入感到不安。

具有严格标准的可信生态标签可能会得到推动，而标签扩散可能会变得更加困难。凯斯说:“联邦贸易委员会正在帮助减少假冒标签，但要确保有足够严格的标准，这取决于绿色市场的其他部门。”

布鲁克斯的胡子他说，更新后的《绿色指南》可能会影响正在审理的绿色营销消费者集体诉讼，比如涉及庄臣及其自制的绿色名单标签．他说，企业的底线是，他们需要做出准确的环保声明，比如特别关注包装或制造过程。

比尔德说:“从公司的角度来看，重要的是公司在这一领域发展法律和技术专业知识，以确保他们的索赔是具体的，适当的资格和适当的支持，事先有胜任和可靠的证据。”

大卫·马伦，美国法律事务助理主任商业改进局的全国性广告部门他认为，修订后的指导方针是联邦贸易委员会执法的一个迹象，也是新加入这一游戏或不确定如何进行绿色营销宣传的公司的一个资源。

“我认为这是一个重大的发展，因为它是一个非常有用的工具，但最终，它不是万灵药，”马伦说。“市场营销人员和企业仍然有责任要求自己和彼此在真实性和准确性方面达到高标准。”