泰华施公司。是世界上最大的工业清洁、卫生和卫生产品供应商之一。该公司原名庄臣泰华施(JohnsonDiversey)，营收约31亿美元，业务遍及175个国家。(泰华施是由原约翰逊蜡专业公司(Johnson Wax Professional)和原联合利华(Unilever)所有的DiverseyLever合并而成。前者曾是S.C. Johnson & Son的一部分。)该公司声明的宗旨是“保护生命，保护环境，改造行业。”

Greenbiz.com网站的希瑟·金(Heather King)与总裁兼首席执行官埃德·隆尼根(Ed Lonergan)谈论了
约翰逊家族在可持续发展方面的遗产，节约水、能源和劳动力的创新，以及他的团竞彩足球app怎么下载队如何改造了他的第一份暑期工作:给杂货店地板打蜡。

希瑟国王:最近P&G赞助了IPSOS工业清洁市场报告表明客户对可持续性还没有强烈的兴趣。竞彩足球app怎么下载究竟是什么促使泰华施致力于开发“环保产品”?

艾德·朗尼:我们的约翰逊家族传统是我们可持续发展承诺的关键驱动力。竞彩足球app怎么下载1935年，公司的第二代总裁兼首席执行官H.F. Johnson认识到可持续资源对他的业务的重要性。当时，公司没有持久的巴西棕榈蜡供应，而巴西棕榈蜡是其地板装饰产品的关键成分，所以他在巴西制造了一种。在他开始提取蜡之前，他开发了一种可持续的方法来捕获蜡，并建立了基础设施，以确保附近社区的长期生存——包括学校、医疗设施和农业。泰华施就是这一传统的产物。

今天，我们积极选择在这一遗产的基础上继续发展。企业不能忽视社会、环境和经济转变的现实。我们必须找到一种方法，将可持续发展融入我们的业务。竞彩足球app怎么下载

我不太同意IPSOS的报告。虽然这符合我们对市场的理解，但我在消费品行业多年的经验告诉我，零售商取胜的一个方法是在顾客知道他们想要什么之前就知道他们想要什么。我相信可持续发展是其竞彩足球app怎么下载中一个趋势。如果我们能找到方法使我们的产品更可持续，并在过程中提供相同或更好的价值，那么客户将会支持我们。

香港:创新是如何融入泰华施的可持续发展战略的?竞彩足球app怎么下载

埃尔:当我与世界各地的同行交谈时，我很有趣地发现，可持续发展在哪些方面适合不同的企业文化。竞彩足球app怎么下载在泰华施，这就是我们，因此，将可持续创新与公司的广泛创新分开，实际上是不可能的。

自从我加入以来，我们已经加强了行业研究。我们将深入的市场洞察力作为创新的动力。在评估这些创新时，我们的一些关键问题是:

是否影响清洗过程中用水量?它会影响能源使用量吗?它是否改变了所需的劳动力数量?它会改变使用该产品的设施的流出流吗?它是否改变了整个行业?

如果这些问题的答案都是肯定的，那么这项创新就很有可能实现。在过去的四年里，我想不出任何一项创新不是以这样或那样的方式改善了可持续性。竞彩足球app怎么下载

香港:在可持续发展方面，你最重要的“胜利”是什么?竞彩足球app怎么下载

埃尔:我们在三个主要的市场领域:1)食品和饮料制造，2)植物卫生和环境卫生，3)厨房和洗衣管理。

食品和饮料工厂历来使用大量的水和能源来清洁和运行设施。有些胜利不能归功于单一的创新，而是多年来许多创新的集体影响。对于我们的饮料厂客户，我们已经引进了重要的创新，如干粘性处理的润滑线，并从多步骤的热水卫生到更简单的冷水工艺。现在，我们可以走进一个工厂，减少30%的水的使用，减少60%的能源的使用，产生更多的生产天数。

在建筑护理市场，我们推出了几十年来的第一批创新产品。小时候，我在杂货店工作。我记得在地板上蜡，然后把它拿下来。当我加入这个行业的时候，自从我在70年代末停止做地板打蜡的过程就没有改变过。标准仍然是肯塔基州的棉花拖把和水桶。

我们决定一定有更好的办法。一年前，我们推出了TrailBlazer，这是一个带有轮子和泵的平台设备。你把蜡袋和蜡盒放在上面。它会在平台被拉起时分发蜡。它能均匀地将蜡涂抹在地板上，所以把蜡涂抹在地板上没有任何艺术(或风险)。它提供了90%的劳动力减少和消除废物蜡，通常会留下。

香港:鉴于泰华施的业务遍及全球175个国家，不同的地区——以及它们各自的监管环境和文化敏感性——是否构成了重大挑战?

埃尔:根据我们的经验，世界比我们想象的要平坦。我们的各种客户和工厂期望类似的功能和价值标准。

更大的挑战在于观念的转变。我们必须向客户展示采用新清洁方法的价值。我们必须培养员工的可持续性思维方式，并确保这种新的思维方式影响我们带给市场的东西。竞彩足球app怎么下载

我们正在从与世界野生动物基金会的合作中学习气候储户．有了他们的建议和我们本国人民的大量好主意，我们提高了对减少碳排放的承诺。我们承诺到2013年将温室气体排放量在2003年的基础上减少25%。此外，我们在全球拥有数千家机构客户。在理想的情况下，我们将通过在我们的客户基础上累积碳减排来完全消除我们的碳足迹。

香港:泰华施的未来是怎样的?你将如何衡量成功?

埃尔:竞彩足球app怎么下载可持续性带来了风险和机遇。过去，我们一直专注于化工业务——从环境角度来看，这是一个众所周知的具有挑战性的业务。如果我们正确地发展我们的业务，我们就会减少化学品的销售。我们将通过创造新的产品和收入流淘汰自己，退出化学行业。

我们的竞争对手高乐氏推出了绿色工作——一系列天然的洗衣产品。这是一个引人注目的故事，与消费者产生共鸣，并正在改变他们的业务和我们的行业。

泰华施在可持续性方面已经取得了重大进展。竞彩足球app怎么下载今后，我们将致力于成为这一运动的领导者。并不是每个客户都会说他们想要最可持续的产品。但如果我们提供一个机会，在同样质量的结果下节约水、浪费、能源和劳动力，他们会欣然接受的。这是我们的未来。我们将继续基于我们的业务对地球的影响的更广泛的观点来做出商业决策。

希瑟·金(Heather King)是一位制片人、作家、策略师和驻店高管。她主要关注清洁技术、企业可持续发展和新媒体。竞彩足球app怎么下载她写了"从高管套房看， GreenBiz.com专栏。