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再一次在CSR上射击信使

周一的《华尔街日报》的一篇社论,反对企业社会责任的案件”副教授说标语Karnani密歇根大学商学院(University of Michigan's School of Business)的文章,加入了最近其他一些善意但不知情的文章中,对企业责任提出了批评。

例如,今年7月,克里斯蒂亚·弗里兰(Chrystia Freeland)在《纽约时报》(the new york times)上发表的文章点燃了博客圈华盛顿邮报这意味着CR从业者团体应该为墨西哥湾漏油事件负责。

虽然对企业责任的合法批评是健康和受欢迎的,但认为这将摧毁自由企业制度,不过是夸大其词。

卡尔纳尼的文章重复了米尔顿·弗里德曼的旧理论企业的社会责任在一个自由企业制度中,要尽可能多地赚钱,而不受政府官僚机构或多管闲事的民间社会的外部干预。卡尔纳尼建议,企业必须选择两条相互冲突的道路之一:追求底线或追求社会福利:“企业能通过做好事而做得好吗?”卡纳尼问道是的——有时候。但认为企业有责任为公众利益行事并将从中获利的观点,从根本上是有缺陷的。

真正有缺陷的观点是,企业以牺牲公众利益为代价来获取利润。

公司能够实现利润正是因为他们满足了公共利益;确定一种社会需求,开发一种产品或服务来满足这种需求,并收取与所提供的感知利益或价值相称的费用。的确,这种交流并不总是那么简单。酒精、烟草和武器具有合法但界定狭窄的社会利益和可论证的重大社会代价。然而,一般来说,公司不满足公共利益不大可能成功。同样,那些有意在损害公众利益可能会有一个有限的运行。

卡尔纳尼认为,私营部门正盲目地偏离弗里德曼的观点经得起考验的原则转向对企业责任的蛊惑和危险的崇拜。他警告说,尽管CR看起来很有吸引力,但它实际上是一种虚幻的结构,对传统的盈利方式构成了直接威胁。卡尔纳尼警告说,屈服于CR的虚假承诺的企业领导人,会自担风险。

Karnani重述了一句老生常谈的格言:“高管的聘用是为了实现利润最大化;这是他们对公司股东的责任”,而CR与“要求管理者履行其信托义务,为股东利益行事”的良好治理相矛盾

也许卡纳尼不知道善治被认为是CR的重要基石;事实上,它是明天价值评价评估方法。Karnani的观点是正确的,公司经理对股东负有受托责任;然而,与Karnani不同的是,投资界认为CR问题与公司的财务业绩有关牢牢控制在范围内信托责任。如果“完整的信息”使投资者能够做出明智的决定,那么这是一个错误我们自由市场经济的宗旨卡纳尼应鼓励提高CR风险和机遇的透明度。

建议公司管理者把股东的利益放在所有其他利益相关者的利益之上也是天真的。很简单没有法律依据这给了股东独有的优先权。

在现实中,管理的作用是创造价值为股东。这不能通过忽略其他利益相关者的优先级来实现,这些利益相关者对业务的生存能力有着内在的影响。尽管对私营部门的期望在不断变化——可能并不总是现实的——但平衡所有利益攸关方的需求和期望是企业的当务之急,也是良好治理的生动例证。

这就是为什么重要性原则对于确定哪些问题最重要;它们对谁重要;以及它们如何在实现长期业务成功中发挥作用的过程至关重要。

根据卡纳尼的说法,管理者无权“为了公共利益牺牲利润”,因为这样做会“对股东征税”。然而,管理者必须每天放弃或放弃利润,以此作为经营一个有效组织和建立长期、可持续价值的一部分。他们经常做出的决定在短期内会让股东付出实实在在的钱,但在长期内可能会节省或赚取更多的钱。如果他们的首席执行官杰夫安德烈·荣格(Jim Anderson)想让他们的首席执行官们继续失去利润的话,即使是他们也希望能像杰夫安德鲁格(Jim Anderson)那样,继续把利润拱手让人。

Karnani说,激励企业的是“不断实现利润最大化,而不是对社会责任的承诺”。例如,Karnani建议快餐店扩大其更健康的菜单选择,汽车制造商只有在这些活动变得有利可图时才开始提供节油汽车。”这些公司在为自身利益着想的同时,也在造福社会。他暗示,社会福利的改善是偶然的,而不是他们决策的中心。不用担心,消费者因为汽车行业没有与他们的期望保持一致而惩罚了他们,现在他们也在这样做快餐业.

至少我同意卡纳尼的观点,他认为一些公司的CR努力不够真诚。他还表达了一种合理的关切,即我们对世界复杂的社会和环境挑战置之不理的时间越长,我们就越容易从这些挑战中得到接种。然而,许多这些非常现实的挑战正在导致一些非常真正的创新。还有什么更好的方法激励私营机构而不是通过以成本效率和新的收入流的形式将解决方案货币化?

最后,我也同意Karnani博士的观点:“很简单,在私人利润和公共利益相结合的情况下,企业的社会责任是不相关的。”我们有很多的例子,成功地证明了这一点通用的组件业务高乐氏的绿色工程汽车共享信用合作社。这些公司和其他许多公司都在寻找以尊重人类和地球的方式取得财务成功的方法。

然而,那些发现盈利和社会福利直接对立的公司,应该在为时已晚之前审视一下自己的商业模式。我们最近目睹的大多数企业丑闻,都是由一些公司经历的,这些公司很明显,只是简单地忽略了它们产生的最初社会目的。最终,真正威胁利润的是企业目标和社会期望之间的不一致,而不是一些流氓的CR从业者的契约。

Doug Bannerman是两个明天(北美)。Two Tomorrows是一家全球性的可持续发展咨询公司,在沟通、战略制定竞彩足球app怎么下载和实施、培训和保证方面提供服务。你可以在(电子邮件保护).


有关对企业社会责任及其在商业中价值的批评的进一步回应,请参见戴夫·道格拉斯的帖子过度简化企业社会责任的风险“还有佩里·戈德沙恩,”四个企业社会责任神话被揭穿,“开绿色商务网.

图片由SXC用户提供CWMGary

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