《坚果壳》中有意识的消费者

《坚果壳》中有意识的消费者

事实证明,当你问人们他们对环境有多负责任时,你可以期待他们的回答具有创造性。事实上,对于媒体策划者来说,绿色消费者是一个不断变化的目标,研究报告的保质期可能比牛奶还短。一个关于危险菠菜的令人心酸的新闻故事,一场环境事故,或者有毒玩具的运输,都可能改变消费者的行为模式。

从财富500强企业到初创企业,企业都希望破解数据,将统计数据转化为销售数据。与此同时,营销总监们努力将消费者研究结果应用到品牌识别和媒体支出上。研究人员对那些最有可能选择对环境或社会负责的产品和服务的顾客有很多术语。大多数人都同意,有数百万消费者愿意为更安全、更健康的产品支付额外费用,还有许多人愿意做出对地球友好的选择,只是因为他们关心未来、其他居民或地球。当你考虑到信息的有效性时,情况就更糟了。混乱的营销将另一个“未知”扔进有意识的消费者数据中。

好消息是,像企业透明度、悬而未决的生态责任法律、环境风险评估、股东行动主义、新的“生活质量”指数以及其他经济因素都在推动着环保实践的发展。如果不花钱,人们通常会很高兴。

简而言之,对于那些在上次绿色营销会议的小组讨论中昏昏沉沉的,或者在休息室里与老朋友闲聊,谈论你想如何拯救世界的人来说,这里是有意识消费者的概述。现在你不是在训练海豚,而是和鲨鱼一起游泳。

健康,健康,健康

人口最多的具有环境意识的消费者群体是那些对自己及其家人的健康极为关切的知情人士。他们生病了,认识生病的人,爱着生病的人,害怕生病,害怕生孩子。

如果他们最近接触过癌症、哮喘、不孕症、糖尿病或其他可能与有毒环境或产品有关的疾病,他们更有可能选择无毒产品。十有八九,这些人会对带有警告标签的家用产品保持警惕,比如“请勿让儿童和宠物接触”。如果吞食有害。杀死老鼠。”

在大多数情况下,这个群体不是由特定的收入阶层、种族、地理或人口统计来定义的,而是由“心理特征”来定义的。最害怕食品、饮料、清洁剂、肥皂、牙膏、衣服、床上用品、化妆品、油漆、药片和干洗店中危险化学物质的有害影响的人最有可能选择更安全的产品,如果他们负担得起的话。讽刺的是。许多人买不起安全的产品,但这完全是另一个话题——与其说是营销问题,不如说是一种社会弊病。

报告称,有意识的消费者大多是女性

有充分的证据表明,做出购买决定的家庭成员无疑是女性,而且占主导地位。即使在选择小物件和汽车时,女性也常常被描述为采集者,在当今这个时代,采集者指的是母亲、女儿、妻子、女家长和购物者。男性更有可能参与目标驱动的活动,比如投掷、追逐和抓东西。一些研究还会告诉你,女性的环境意识要比男性强得多。(同样的,我们只报道报告,不写报告。)

无论是哪种情况,当有人购买了一种对个人无害但对我们的环境有害的产品——无论是通过生产、企业实践、副产品处理、资源消耗、碳排放等等——这可能有很多原因。这是分析师们最纠结的地方。如果一种产品不会对健康造成危害,但其生产过程会对健康造成危害,这一消息是如何传播出去的?在过去,昂贵的公共关系会试图确保这个消息不会传出去。但现在有了。一切都会传出去的。这就是为什么传统媒体策划者们都在为之抓狂。

谁相信谁?

在品牌方面,那些仅仅为了地球的利益,或者为了他们的地球同胞的利益,甚至因为他们关心他们的宠物和其他动物而购买环保产品的人,会非常仔细地倾听智慧。他们相信专家和知识来源。他们也是最有可能在健康的地球和人类健康之间建立联系的人。

研究人员给最有可能吹捧你的品牌的专家冠以头衔:品牌传播者、品牌管理员、产品大使、死硬派、有意识的消费者、文化创意人士、开明人士、皈依者、真正的信徒、环保主义者、活动家、思想领袖和唱诗班等等。他们是记者、卫生专业人员、科学家和宗教领袖,以及你的亲戚和朋友。他们是直言不讳。他们可能选择过健康的生活,也可能没有选择过健康的生活,但他们会阅读和谈论健康的生活。我们相信,专家是信息的来源,因为他们被认为与新闻和统计数据同步,了解我们的环境中可怕的事情的风险。

一项研究表明,至少90%的人认为自己是有意识的消费者。假设这是真的。我们必须认真地看看有意识是什么意思。人们可以有意识地不买过时的电视。这样她两年内就不用再买了。节俭是自然界的一种生存本能,包括人类。至于有多少人和谁关心一个更善良、更温和、更安全的世界,似乎人们相信,为每个人提供干净的空气、食物和水比为某些人提供干净的空气、水和食物更好。大多数人都想深入到一个更美好的世界,即使这个世界被床垫打折销售或工厂倒闭淹没了。

向唱诗班布道

最有效的媒体渠道是电子电影、新闻故事、公共关系和事件、报纸和杂志以及社交网络。向唱诗班布道对于任何成功的营销努力都是至关重要的。你必须让他们对你的产品感到满意。他们必须得到一种做正确事情的感觉,并因此感觉更好。所以,他们总是想谈论这件事。他们使用各种形式的非商业媒体,特别是在线和离线的社交网络。

任何不知情的人都可能成为你的下一个品牌管家。

不要忽视交付人员、教会领袖或组织,最重要的是,对你的产品和公司要诚实和热情。这对你的目标受众来说是很有趣的,所以请使用大师手艺人来帮助你传达你的信息,让他们真正感受到你的成功。

每个人的人

人们是如何从健康意识进化到环境意识的?通过他们自己的自由意志。一种精神上的联系会在雷击的瞬间发生,或者随着时间的推移。也许它本来就在那里,现在又被重新发现了。人们开始采用、享受并以保护资源作为一种更令人满意的生活方式而自豪。哪些公司被允许污染,哪些公司被允许用金钱来抵消污染,这些政治问题提供了引人入胜的晚餐谈话。无论一个人是住在垃圾填埋场附近,还是从来没有碰过自己的垃圾,有意识的消费者不是由年龄、种族、肤色、财富、政党或占星来定义的。

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