这些天来，有所有种类的组织压力，“绿色”，有助于他们的社区，并参与整个范围内的，将一次已经令人难以接受的活动。即使是最近相当，占主导地位的观点是，企业存在，使股东利润，而不是做善事。

越来越多的公司采取更开明的态度。企业是我们社区的一部分，有责任，就像其他人一样。他们预计到爱护环境，例如，在他们与他人的关系的行为负责任。此外，它的经济意义做这些事情。节省您的钱，如果你节约能源，员工虐待的暗示 - 即使是那些工作对您的供应商 - 可以造成贵公司的品牌造成巨大损害。

最大的问题，不过，是多远应该你去吗？正是应贵公司合作来实现，为什么？它应该如何通知股东和其他利益相关方关于其进展如何？

英国电信认为漫长而艰难的这些问题。其结果是“实质性”的过程，专注于最重要的事情我们的努力，使我们很容易追踪（并报告），我们的进步。

实质性的概念将是熟悉的那些参与企业的资金面。还有，信息视为材料是否会影响投资者的决策，公司有义务将其透露给市场。

问责和LRQA的帮助下，英国劳氏船级社集团的一部分，我们已经采用类似的思维可持续发展和企业社会责任等方面。竞彩足球app怎么下载问题是判断材料，如果他们与我们的业务和我们的反应可能对我们的表现显著的影响，尤其是在长期的。

我们开发的过程中提供了判断个体风险和机遇的框架，并确保那些可能对我们未来真正的影响力得到关注的右侧水平。

它已被广泛的研究通知。客户，股东和员工被要求确定他们大多数人的预期像BT公司采取行动对社会和环境问题。回应投资者调查问卷帮助我们了解什么是最关心他们的。和社会利益的水平，通过覆盖七个国家媒体评价评估。

在大多数情况下，问题是由BT和利益相关者视为材料。这些被自动包含那些反对我们报告我们的表现之一。但也有一些是被认为是由BT比它的利益相关方更重要的问题。在这种情况下，我们寻求在可持续发展的著名专家和企业社会责任等方面的意见。竞彩足球app怎么下载根据他们的指导下，有的已经列入我们的报告。

总之，我们通过了12个关键性能指标，从客户和员工的满意度的措施，其他人解决我们的环保性能和符合道德贸易标准。

这已经引起了我们的报告对企​​业责任和可持续发展的结构既有益于BT及其利益相关者。竞彩足球app怎么下载它为我们提供了我们的努力，一个真正的重点 - 一个是基于我们业务的实际需求，而不仅仅是一个普通的愿望，做的好 - 并使其更容易为我们判断我们的进展。它不会从这样做，不判定为材料，对我们的业务东西妨碍了我们，但它并确保那些获得的关注和支持，他们应该得到的。

对于投资者和其他利益相关者，它提供的清晰度。他们可以看到的举措，我们如何进行回应他们的需求和关注，并给他们据以评价我们的表现有意义的措施。

特别是客户受益的过程，使我们能够平衡我们的威胁可持续性问题的考虑可能会在未来几年与机遇气候变化的观点构成等问题可能造成，无论是BT和它的客户。竞彩足球app怎么下载

我们开发和销售的产品和服务有足够的余地，帮助其他企业减少对环境的影响，例如。灵活的工作方案和会议服务，降低了我们的成本，提高了我们的效率，并有一年约10万千吨的速度减少我们的英国业务的二氧化碳排放量。但有关于BT没什么特别的，只是我们在我们的企业使用这种解决方案比大多数更多的经验。因此，它使商业和环保意识为我们做出我们的专业知识更广泛的应用。

特易购，英国最大的零售商，也是那些受益之中。使用我们的会议服务，它已经2446吨和切旅行费用超过10亿年£（20万$）减少了碳排放量。在时间花在旅行的减少增加了18％，涉及的员工的工作效率。

虽然我们开发了实质性进程结构添加到我们自己的决策和报告，它很快变得清晰思考其背后可能有利于其他业务。与客户，立法者和其他所有以可持续发展和企业社会责任等方面有较大的兴趣，公司将不得不在他们的反应更加结构化的比他们过去。竞彩足球app怎么下载

报告我们生产问责和LRQA探讨实质性的概念，回顾我们的经验和其他企业，并提出了一个普遍适用的框架，每个人都可以使用。通过帮助企业调整其战略，新的社会和环境的制约和机遇，我们相信，这使一个重大差异。

凯文·莫斯对实施在北美BT的企业社会责任（CSR）战略BT的责任。有关BT，问责制和英国劳氏质量认证有限公司开发的重要性程序的更多信息，请访问bt.com/betterworld。