绿色消费者研究的背后是什么?
在过去的20年里，我已经看到了足够多的关于美国人绿色消费习惯的研究数据，我已经对这些习惯有了很大的免疫力。这并不是说我认为这种研究是劣质的;正如我在文章中提到的，我只是发现消费者在这个问题上缺乏可信度一些。以前的。帖子。
想想看:迈克尔•彼得斯集团(Michael Peters Group) 1989年的一项调查发现，89%的美国人担心他们购买的产品对环境的影响;这家现已倒闭的咨询公司位于纽约和伦敦。整整78%的受访者表示，他们愿意为使用可回收或可生物降解材料包装的产品多支付5%的价格。
当然，我们很了解，只有一小部分美国人购买绿色产品 - 或者至少，定期购买超过一些这样的产品。
（我暂时将有机和其他食物留出了这个等式。虽然这些购买的大部分肯定有资格为“绿色”，但它们背后的动机与个人健康和福祉相比，他们与行星考虑相比更多。）
在迈克尔•彼得斯(Michael Peters)之后的18年里，一系列调查得出了类似的数据，这些数据经常出现在会议报告和商业计划中。毕竟，如果你销售的产品或服务针对的是环保意识强的受众，并想说服投资者、商业伙伴和其他人，你的绿色捕鼠器有一个强劲的市场，难道你不想援引这些来自老牌研究公司的乐观数据吗?我会的。
鉴于这种背景，我忍不住注意了一个上个月的新闻稿称“绝大多数”(87%)的美国消费者表示，他们“非常关注环境”。此外，新闻稿称:
绝大多数消费者表示，公司的环境实践在制定关键决定时非常重要，包括：他们购买的产品（79％），他们向其他人推荐的产品/服务（77％），他们在哪里购物（74％）选择工作（73％），并在那里投资金钱（72％）。
这些发现来自2007年GfK Roper绿色仪表是1990年开始的美国人的绿色购物态度的最新版本（差不多）年度调查。就像我一样前面提到的，每年绿色仪表追踪美国消费者五大市场细分的环境态度和信仰系统。自从他们开始并发现它们是一个有趣的，看看美国的绿色Zeitgeist，我一直在看绿色衡量结果。
鉴于Roper的调查结果 - 十名美国人的近九个表示，他们正在困扰地球的命运！- 我想了解更多。最近与GFK Roper咨询的高级副总裁Katherine Sheehan的谈话帮助我进入了所有人。
对于初学者来说，87％的数字证明是误导性 - 新闻发布作家的过于热情的夸张，我猜测。事实证明，只有41％的美国人表示，他们对环境的关注是“非常严重的，应该是每个人的优先事项”。另外41％的人表示，他们对环境的担忧是“有点严重，但我们需要解决的其他更重要的问题。”
把这些数字加起来，你就会得到87%的人“非常关注环境”，正如新闻稿所说。“我认为这有点误导，”Sheehan承认。
够了。绿色仪表的其他部分更为启发。例如：公司网站，小册子和年度报告是消费者寻找有关公司环境实践的信息的最后一个地方，Roper发现。最大的信息来源是传统媒体和口碑：电视节目（59％），报纸文章（49％），在线文章（39％）和朋友，家庭和“其他人”（34％）。环境组织排名第六（25％），博客第八（18％），其次是政府机构，商业杂志，社区团体，以及 - 最终 - 企业沟通。
产品标签是一个例外，似乎具有相当高的可信度。“我们看到人们倾向于真正相信产品标签和产品标签，”Sheehan说。“所以，如果有些东西说它是可生物降解的，消费者对这种沟通有一定程度的信任。”
尽管如此，公司仍然很明显，在环境方面，公司有很多工作要做，以获得消费者的信誉。其中一些可能与大多数公司网站和年度报告的难以合行性有关，以及其其他环境通信大部分的感觉良好性质。即使是最具忠诚的消费者也会通过一些公司的产出涉及问题，更不用说评估它所真正意味着什么。
一般来说，对于大多数消费者来说，绿色产品似乎仍然是事后才想到的。Roper发现，28%的消费者在过去两个月里购买过一种产品，“因为广告或标签上说该产品是环保或可生物降解的。”(这似乎与Roper的发现相矛盾。Roper发现，近80%的消费者认为公司的环保措施在他们购买的产品中很重要。)
那么，让消费者做更多的事情是什么？更环保的产品“太贵”，说74％的消费者，而61％的人说他们也不工作。五十五％认为“许多”环保的产品对环境并不更好。“（非常相信产品标签。）
这样的结果担心我。他们听起来很像消费者反应十年以前。真的，有些事情发生在那段时间：有机，自然和局部采购的食物上述增长;来自当地公用事业的可再生能力和绿色能源的可用性;混合动力汽车的出现;以及许多消费产品中的节能技术的增长，包括计算机设备。然后有零售商的兴起 - 沃尔玛，家庭仓库等人和其他人 - 这使得一些更绿色的产品更加绿色，群众可以使用。
但是，变革的步伐似乎慢得令人难以忍受，而且是渐进的，也不是普遍的。尽管Roper和其他公司对美国人的绿色消费习惯有了乐观的发现，我还是感到沮丧和不耐烦。怎样才能让大量具有价格竞争力、分布广泛和高质量的绿色产品成为可能——足以让购买它们成为常态，而不是例外?怎样才能让绿色成为主流呢?
