绿色消费者和景气指数
本周，一项关于美国人环保热情和购买习惯的新市场研究报告由知名人士发表扬克洛维奇。我刚刚看了一个关于这些发现的报告，它既吸引人又让人抓狂。如果你想了解一下美国人的绿色偏好的话，这很有趣。如果你正试图弄清楚如何在这个难以驾驭的市场空间里销售，那就更令人抓狂了。
首先，底线。Yankelovich总裁沃克•史密斯(Walker Smith)表示:“考虑到当今消费者的态度，绿色是消费者市场的一个利基机遇。”“这是一个强大的利基机会,但它不是一个主流的兴趣热情持有或强烈的震感的多数消费者。”
或者，也许更重要的一点是:“大多数消费者真的不太关心环境。绿色根本没有抓住公众的想象力。”
哎哟。
没完没了的几个月的杂志封面之后,电视节目,艾尔。戈尔,住地球,和无数其他媒体的故事和事件,这怎么可能?在所有关于洪水泛滥的海岸线、溺死的北极熊、更多的卡特里娜飓风以及从传染性昆虫到超级杂草等各种入侵威胁不断增加的警告之后，为什么人们不担心呢?所有这些都被置若罔闻了吗?
史密斯说:“事实上，媒体对环境的关注远远超过了消费者的关注。这并不是说消费者没有意识到环境问题，而是说消费者在处理今天提供给他们的有关环境的信息时缺少了一些东西。”
想想看:82%的美国人既没有读过也没有看过阿尔·戈尔的书书或电影。
可能会新闻许多环保人士和专业人士我听到那些宣称我们已经达到了一个“临界点”或“拐点”环境,公众情绪增长的概念,并将很快导致公司和产品改变他们做生意的方式。(这可能是真的绿色商业泡沫我一直听说。)
史密斯解释说,问题是,绿色营销现实悍然不顾传统营销的智慧。“人们不买产品。他们购买问题的解决方案，”哈佛商学院的营销大师Ted Levitt曾经说过一句著名的话。但是，由于大多数消费者并不认为环境是一个问题，绿色营销人员必须采取额外的步骤，帮助他们不仅仅是理解问题，而是真正关心它。
Yankelovich的一些发现至少是发人深省的。例如，37%的消费者对环境问题感到“高度关注”，但只有25%的消费者对环境问题非常了解。只有22%的人认为他们能在环境问题上有所作为。
扬克洛维奇研究中,和之前的许多人一样greenthusiast(占美国人口的13%，或超过3000万的消费者)、Greenspeaks(15%)、Greensteps(25%)、Greenbits(19%)——以及最大的群体，Greenless(29%)。与其他细分模型一样，每个细分模型都有丰富的数据和心理图谱。
扬克洛维奇的分割既基于态度，又基于实际行为，这就区别于大多数仅基于态度的分割。这就是事情变得有趣的地方。研究表明，绿色行为和态度往往走不同的道路——绿色态度并不总是预测绿色行为，绿色行为往往在没有态度相伴的情况下发生。举例:greenbit的消费者表示，他们更倾向于为绿色产品支付比Greenspeaks的消费者更多的钱，但他们的行为并不同步——他们购买这些产品的频率低于Greenspeaks的消费者。
所有这些都为绿色营销人员提供了改变态度和行为的机会，如果这样做是有针对性的。例如,史密斯说,如果你想改变Greenless和Greenbits消费者的行为,增加他们的知识与它无关。他表示:“严格来说，这是一个与个人相关的问题。”“这是该集团,最有可能认为媒体是使事情看起来比他们真的是。”
扬克洛维奇称之为“激动指数”的东西使这一切变得更具挑战性，这是丹尼尔扬克洛维奇自己在25年前发明的一种装置。它衡量的是消费者对某一话题看法的坚定程度，也就是消费者对自己的想法感到舒适和确定的程度。
扬克洛维奇发现，当涉及到环境问题时，人们的看法是很模糊的。扬克洛维奇说:“绝大多数人对环境问题没有清晰的观点。”他们可以在一夜之间回答民意调查。但这并不是一个他们可以深入讨论的答案或者理解这些事情的代价和后果。甚至像全球变暖,有很多的讨论,意见的分布不是很坚定。”
这里有很多好东西。你可以观看一个小时的关于扬克洛维奇研究的网络研讨会在这里(需要注册)。
最重要的是，当涉及到绿色产品时，并没有一种放之四海而皆准的营销策略。这似乎是常识，但大多数营销人员似乎对这种智慧避而远之，他们仍然坚持推出各种过于模糊、过于技术化或方式过于——嗯，糊里糊涂的营销努力。
首先，底线。Yankelovich总裁沃克•史密斯(Walker Smith)表示:“考虑到当今消费者的态度，绿色是消费者市场的一个利基机遇。”“这是一个强大的利基机会,但它不是一个主流的兴趣热情持有或强烈的震感的多数消费者。”
或者，也许更重要的一点是:“大多数消费者真的不太关心环境。绿色根本没有抓住公众的想象力。”
哎哟。
没完没了的几个月的杂志封面之后,电视节目,艾尔。戈尔,住地球,和无数其他媒体的故事和事件,这怎么可能?在所有关于洪水泛滥的海岸线、溺死的北极熊、更多的卡特里娜飓风以及从传染性昆虫到超级杂草等各种入侵威胁不断增加的警告之后，为什么人们不担心呢?所有这些都被置若罔闻了吗?
史密斯说:“事实上，媒体对环境的关注远远超过了消费者的关注。这并不是说消费者没有意识到环境问题，而是说消费者在处理今天提供给他们的有关环境的信息时缺少了一些东西。”
想想看:82%的美国人既没有读过也没有看过阿尔·戈尔的书书或电影。
可能会新闻许多环保人士和专业人士我听到那些宣称我们已经达到了一个“临界点”或“拐点”环境,公众情绪增长的概念,并将很快导致公司和产品改变他们做生意的方式。(这可能是真的绿色商业泡沫我一直听说。)
史密斯解释说,问题是,绿色营销现实悍然不顾传统营销的智慧。“人们不买产品。他们购买问题的解决方案，”哈佛商学院的营销大师Ted Levitt曾经说过一句著名的话。但是，由于大多数消费者并不认为环境是一个问题，绿色营销人员必须采取额外的步骤，帮助他们不仅仅是理解问题，而是真正关心它。
Yankelovich的一些发现至少是发人深省的。例如，37%的消费者对环境问题感到“高度关注”，但只有25%的消费者对环境问题非常了解。只有22%的人认为他们能在环境问题上有所作为。
扬克洛维奇研究中,和之前的许多人一样greenthusiast(占美国人口的13%，或超过3000万的消费者)、Greenspeaks(15%)、Greensteps(25%)、Greenbits(19%)——以及最大的群体，Greenless(29%)。与其他细分模型一样，每个细分模型都有丰富的数据和心理图谱。
扬克洛维奇的分割既基于态度，又基于实际行为，这就区别于大多数仅基于态度的分割。这就是事情变得有趣的地方。研究表明，绿色行为和态度往往走不同的道路——绿色态度并不总是预测绿色行为，绿色行为往往在没有态度相伴的情况下发生。举例:greenbit的消费者表示，他们更倾向于为绿色产品支付比Greenspeaks的消费者更多的钱，但他们的行为并不同步——他们购买这些产品的频率低于Greenspeaks的消费者。
所有这些都为绿色营销人员提供了改变态度和行为的机会，如果这样做是有针对性的。例如,史密斯说,如果你想改变Greenless和Greenbits消费者的行为,增加他们的知识与它无关。他表示:“严格来说，这是一个与个人相关的问题。”“这是该集团,最有可能认为媒体是使事情看起来比他们真的是。”
扬克洛维奇称之为“激动指数”的东西使这一切变得更具挑战性，这是丹尼尔扬克洛维奇自己在25年前发明的一种装置。它衡量的是消费者对某一话题看法的坚定程度，也就是消费者对自己的想法感到舒适和确定的程度。
扬克洛维奇发现，当涉及到环境问题时，人们的看法是很模糊的。扬克洛维奇说:“绝大多数人对环境问题没有清晰的观点。”他们可以在一夜之间回答民意调查。但这并不是一个他们可以深入讨论的答案或者理解这些事情的代价和后果。甚至像全球变暖,有很多的讨论,意见的分布不是很坚定。”
这里有很多好东西。你可以观看一个小时的关于扬克洛维奇研究的网络研讨会在这里(需要注册)。
最重要的是，当涉及到绿色产品时，并没有一种放之四海而皆准的营销策略。这似乎是常识，但大多数营销人员似乎对这种智慧避而远之，他们仍然坚持推出各种过于模糊、过于技术化或方式过于——嗯，糊里糊涂的营销努力。
