也是在这个月：

• 成为“独立从业员”(第二及第三部分)
  
• 访问公司的公共环境文件
  
• 后记：氢经济的神话？
  
• 有一个问题？让我们知道。

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什么是EH&S部门增加业务价值的单一、最直接和可量化的方法?

史蒂夫：在我看来，这是职业安全。在美国，使用标准化的措施，例如全面申报的伤害率（TRIR）提出了几个独特的机会 - 那就是：

• 理解——制造、商务、会计、人力资源等人员熟悉本办法;对他们来说没有什么新东西要学
  
  
• 普及- 这是内和跨多个行业应用和可比
  
  
• 测量和报告- 数据和基准已经存在，报告，并且容易得到
  
  
• 听上去很像——绩效测度改进与经济价值之间存在直接关系

然而，谈论公司TRIR每减少0.1个百分点所实现的业务价值是比较困难的部分。这是因为，正如一位EH&S高管最近告诉我的那样，它表明将对员工的安全做出“经济价值”判断。

对于TRIR那些不熟悉，这是报告的工伤率，每年每100名工人标准化的测量。而为2.0的TRIR表示每年每100名工人2名受伤，它不提供那些受伤的严重程度的指示。在真实的，经济方面，5000名工人的2.0 TRIR和误工伤害平均十天（加上其他的假设）的公司将遭受超过$ 200,000的商业价值损失。因此，在TRIR一分的减少将提供$ 100,000的直接商业价值;在工人的补偿保险的减少，提高了生产效率，降低成本，为员工的健康/人寿保险可以很容易地双重或四联号。

当然，商业价值潜力甚至会在一）公司有更多的员工和b）具有更高的典型平均TRIR率公司/行业要高。例如，化工行业的平均水平是2.0左右;纺织，建筑和采矿业有更高的平均水平。

任何TRIR减排力度建立的历史/现有TRIR，预期减排目标和商业价值相当于一个清晰的沟通，和产生创造的价值的具体行动的划分是很重要的。


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我想成为一个“独立”的实践者;什么建议可以提供给我增加成功（第3第2部分）的可能性有多大？

史蒂夫：继续我的列表上个月，以下是另外五个“教训”:

• 不断增加的原因为客户聘请你。开发新产品和服务;获得新的资格和证书。另外，不要忘记向满意的客户寻求推荐。
  
  
• 在你提供什么样的自由非常有选择性的，给谁。提供一些免费的建议来展示你的能力或培养积极的客户关系，但要把你最有价值的建议和服务作为人们必须付费才能获得的东西(例如“物有所值”)。否则，你将以非营利的方式运作，并因提供免费服务而赢得声誉。
  
  
• 使用有针对性的，人对人的努力，您的广告预算和时间。我从来没有经历过，也没有其他任何人，我知道，打印或横幅广告，甚至即将接近新业务返回他们的成本。制定“字的口碑”转诊网络;想方设法与网络，并通过，等等。相信我，电话推销（甚至是“温暖”的呼叫）和发送电子邮件是两个最愉快，虽然是必要的，东西你永远要做。
  
  
• 与你的市场和客户一起发展——否则就会灭亡。企业必须倾听他们的市场（或我说，“保持声纳上监听坪”），并适当地改变。否则，他们慢慢地（有时是迅速）消失。例如，回到直通未来微型计算机最近增加了一项先进的新服务，以管理与客户陈旧电脑设备有关的数据保安及风险管理需要;这补充了公司的设备回收和回收服务。
  
  
• 提供项目确认书，不只是建议。活动，时间和交付应已商定的口头，有金额和付款时间一起度过制定委托人签字的正式工作要求的时间之前。这样一来，该文件是比客户考虑建议客户签名确认项目。此外，包括直到其报价仍然有效日期;否则客户端可能会抱着你的“报价”很久以后，你认为他们失去了兴趣。
  您还可以查看2003年4月列参阅有关设定收费标准的建议。

下个月：最后的五个最重要的“教训“。


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如何取得公司的公众环保档案?

史蒂夫：有三个主要目的为审查这些类型的文件 - 尽职调查（如收购或资产剥离的部分），责任评估（作为一个法律发现过程的一部分）或商业智能（作为竞争情报评估的一部分）。虽然我比较熟悉的第三种类型，获得访问的过程基本上是一样的，尽管要请求的特定文件可能会有所不同。

要求获得与联邦项目或州项目有关的信息和文件(这些项目目前仍由美国环境保护署(EPA)运营)，必须通过美国环境保护署信息自由法（FOIA）请求过程通过提交《信息自由法》电子申请。然后可以在任何一个地方查看文档美国环保署设在华盛顿特区的总部或几个美国环保署地区“阅览室”之一。不要指望过程迅速或顺利，但 - 我的大部分电子的请求似乎进入在时间/空间连续性一些裂痕，再也没见到或杳无音信。我已经开发的部门与主要程序的责任接触或办事处，然后直接与他们的工作是更加成功。当然，少信息很容易，因为9月11日，但熟练的工作人员应该能够浏览的过程。只是不要指望有立竿见影的访问和非常具体的有关哪些文件或信息，您请求。

向国家机构索取资料的情况大不相同，因为国家环境机构的结构似乎都略有不同，其档案管理业务可能反映也可能不反映其行政或业务结构。通常情况下，他们的《信息自由法》程序被张贴在每个机构的网站上，尽管通常很难找到——这可能是对必须回应此类请求的一种故意障碍。你可能不得不搜索“FOIA”或“open records”。

虽然一些国家（如德克萨斯州和路易斯安那州）现在有一个集中的档案室，几个（如宾夕法尼亚州和马萨诸塞州）还有一个分布式系统，以及其他（如密歇根州和新泽西州）有一个混合动力系统。集中档案室提供“一站式”的状态下所有的程序和所有区域的购物，这样可以在一次参观考察了多个设施和程序方面非常有效。分散的系统有一个指定的经营区域内的所有设施中的所有记录，虽然各方案领域都可能有自己的办公地点。混合动力是最难以操作的一些记录都在总部集中保持和其他人保持区域;你必须做一点侦探工作，以确定每个国家的系统是如何工作的。

即使在类别，状态记录管理系统可以有很大的不同。而得克萨斯州有一个了不起的记录，目录，索引和状态数据库（可用于远程标题V和新来源审查文件），中心经常无法尽管在数据库中显示找到相应的文件。我的文件审核有最后一个月只生产了60-70％，在数据库中列出的文件。在另一方面，路易斯安那州的新系统是全数字化和非常当前，虽然没有索引得很彻底 - 无法进入特定单元的搜索往往需要一个程序/时间表进行搜索，然后细致的文件逐文件审查。新泽西州的过程是如此不正常的，我建议我的扩展可能性极高（六个月以上）的过程仍然可能不会产生任何有用的结果的客户，然后让他们决定，如果他们仍然希望继续努力。

文章我写了几年前在进行档案检视时，提供一些有用的注意事项。


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后记：氢经济的神话？如十二月号的跋语，我觉得这是非常重要的，我们都保持“检查回来”上构成了我们对各种问题的个人意见的基础的假设和信息。在此专栏中，我指出的温室气体/气候变化问题在我看来的转变。最近的一个项目被质疑我的观点上仍然新兴的利益“氢经济”。

虽然有大量的研究和出版物吹捧氢经济的环境优势和经济挑战，但我读到的关于真正或潜在的上游和下游后果的文章越多，我就越怀疑大量的工作是否只是为了产生很少的增量效益。例如，当天然气经过蒸汽改造以产生氢用于“清洁燃烧”时，分子中的碳并不会消失——它通常是在热电联产涡轮机或CO锅炉中燃烧，所以仍然会以二氧化碳的形式排放出来。电解系统将氢从水中分离出来，但是如果从化石燃料，尤其是煤中产生大量的氢，那么生产大量氢所需要的高水平电力仍然会产生二氧化碳。

此外，已经在我的设计热脱硝控制系统的昔日与氢的工作，那是相当的爆发力。人们看到我，而在加油站加油他们的汽车吸烟，尽管数量“禁止吸烟虽然加油”迹象，如果这些相同的站点添加氢到他们加油选项，会吓唬我，甚至更多。

虽然我没有关于氢生产或潜在的氢经济的详细科学知识，但我读过和/或看到过关于这些问题的出版物，包括利用氢（J.炮; 1995;特别是215-230页），氢经济（J.里夫金; 2002），关于氢的炒作(j .房间;和最近的一篇文章工作周（“氢燃料汽车几乎是在这里，但是......”; 2005年1月24日）。不过，看来，仿佛应该有更多的文献认为调查潜在的上游/下游的后果，并提供平衡他们每个人的评估，我们之前，作为一个社会，也深入到可能有比要少得多利益的重大转变目前正在推进。

这是我们可以创造否则无法预见的后果之前作出明智的，明智的选择的唯一途径。葛根，任何人吗？


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我们不能保证回答每一个问题，但我们会尝试。


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史蒂夫·赖斯是总裁环境机会,公司。位于新泽西州弗洛汉姆公园的战略EH&S管理和项目支持服务公司。他有30年的EH&S领导经验，包括在埃克森和巴斯夫的25年，是accc授权的责任护理管理系统(RCMS)的审计师。

版权所有2005年，环境机遇，公司