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第二点:你职业生涯中最大的恐惧和希望

也是在这个月:

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特别季刊特点:点2点 - 你最大的专业恐惧和希望

一年四次,我们提出一个特殊的功能,点2点,在此我们从两种不同的观点讨论相关话题。我们的目的是为您提供周到又对比的见解,这样你就可以决定什么是适合你的特殊情况和组织。我们强调,无论观点是一定是“正确的”,也不是“错误的” - 只是不同而已。本季度,我们问你什么你最大的恐惧和希望,是我们的职业的想法和意见。我们收到了来自各种公司,政府机构和非政府组织从几十人的响应。大多数人的意见是由这个人的响应最好的总结:

响应者(名称按请求保密):My greatest fear is the continued erosion of the EH&S professionals’ technical expertise -- that we will continue to over-dilute and misdirect our EH&S resources by the way we are asked to be many things other than EH&S people -- resulting in less attention to EH&S and less technical competence -- things which will eventually lead to less sound decision-making and missed problem identification / resolution.

My greatest hope is that the quality of EH&S leadership improves (actually, returns) to the point where EH&S departments’ leaders are people with real values and character who see their primary mission as protecting communities, employees and the environment, not achieving their next career title or creating a good appearance to management above them.

史蒂夫:像往常一样,像老乐事薯片的商业,我敢打赌,我不能吃(或国家)只有一个。我有两个担心和两个希望。

我最害怕的是,在光持续疲软的就业市场,EH&S专业人士将继续成为可怕的是大胆创新。在过去几年的行业似乎已经失去了优势;很少有人真正推动信封,而是选择是“安全的。”卡尔·弗兰克尔最近还讨论了是大胆的恐惧,企业的勇气框架内,在他的弗兰克尔立法院说起专栏载于2003年3月/ 4月号
[电子邮件保护]杂志

我的另一个担心是,简单地通过迅速和容易地裁减工作人员来节省费用的趋势将继续下去,而没有采取更战略性的办法:
  • 决定所需的服务所需的策略和范围,
  • 盘点目前的活动,
  • 导电的间隙分析,
  • 确定资源水平和技能要求提供所需的服务,
  • 制定一项计划草案,
  • 然后,从接受服务的客户(内部和/或外部)获取输入
  • 相应地调整组织,人员,流程和程序。
根据几次采访我最近EH&S高级管理人员进行的,六西格玛似乎有助于提供更具战略性的办法来实现EH&S节约成本。

我最大的希望是更多的EH&S专业人士将认识到,今天的商业环境要求它们更多的商业精明和有一个值的焦点 - 具有讽刺意味的对比与恐惧上述表示响应。EH&S专业人员需要另辟蹊径,成为比单纯的技术专家;他们需要自己的角色的在其更广泛的组织结构的织物更宽的视野和地点。总是会有需要EH&S技术专长,但除非该部门或网站是足够大的,值得的精力来维护这些专业知识量,可能需要由该组织以外的人来提供。

我的另一个希望是,培训预算将恢复增加EH&S专业人士开发更多的商业头脑,成为更有价值的可能性重点,因为它会在极少数人的自然发生。

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我怎样才能找出增加商业价值,我公司的方式,了解市场和竞争对手有哪些?

史蒂夫:
我相信您已经阅读贵公司的员工报纸和年度报告。虽然信息量大,不过,他们通常不会,因为他们准备更多的企业进行公开宣传比竞争性的教育变得非常深。

因此,你将需要寻找内向和外向:
  • 内向:邀请业务部门的人共进午餐;他们可能会感到震惊,但表明您想更多地了解他们的业务,战略,竞争对手,障碍和市场动态。看看他们都在寻求更大的市场份额和更高的利润。务必要与人交往,职位和级别的组合满足不同的人会有不同的观点和知识。此外,问他们读什么企业或行业刊物,然后要么得到订阅或询问他们的订阅分发名单上放。请求和读他们的产品说明书。最后,如果你的公司是一家上市公司,它的读取SEC报告,包括年度10K,季度10Q等特殊申请,公布线上。一旦你成为更熟悉各业务单位,请在您的EH&S领域具有相关性的业务,产品或市场,并通过新闻一起到新的联系人趋势或事件。最后,一旦你建立了信任和肯定的评价,要求是在他们的工作人员和销售/营销会议非参与性的观察者。要确保他们看到你在他们的走廊,阅读他们的公告板和陈列柜。
  • 对外:转到您的公司或公共图书馆,读企业管理的书籍,杂志,如工作周和杂志喜欢哈佛商业评论。虽然有太多的好书建议,你可能要开始与迈克尔·波特的1980年(再版于1998年)的大部头,“竞争战略 - 用于分析行业和竞争对手的技术”阅读章节1 - 行业结构分析,8 - 产业演化,以及12 - 竞争战略在衰退产业的见解,是有关今天,因为它是23年前 - 也许更是这样!第1章还介绍了他现在经典五力示意图。如果能够安排的时间,地点,参加行业的主要会议或贸易展之一 - 即使它涉及到休假一天或两个!
成功的关键因素是能够一)确定,二)建立和c)的方式,既企业理解和欣赏价值沟通价值。下个月我将回顾这些系统元件,与一些具体的例子一起。

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当你希望看到传统的EH&S就业市场的复苏?

理查德:
它永远不会恢复,至少不会在任何“传统意义上的。”该动力已经从根本上改变和EH&S专业人士都关闭了解这些变化和适应,并在新的现实欣欣向荣好得多。这里没有足够足够的空间来描述所有这些因素在发挥作用。我建议你阅读三部分组成的系列我写环境保护杂志称为“可持续就业。第一个出现在一月/二月的问题,第二部分在四月和第三部分7/8月,2003年这些可以从下载
我的网站

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什么是你的最好的个人职业生涯的决策和最值得骄傲的专业成就?(第二部分)

注意:上个月我们分享了我们认为最好的个人职业决策。这个月我们将继续分享我们认为最值得骄傲的职业成就。

史蒂夫:我认为我最自豪的两个职业成功是:
  1. 作为坚定的,尽管网站和业务管理性,关于改装作业一PCB变压器作为在俄亥俄州辛辛那提巴斯夫部位的风险管理策略 - 和它的后续验证。内retrofill和测试,大规模的爆炸和火灾的最后阶段的日子紧邻变压器毁坏了它,该网站。如果我还没有这样的信念在PCB流体changeout是针对具体设备和位置的唯一正确的战略,多氯联苯会污染周围的邻居,而且由于使用的消防水,城市的卫生排水系统。幸运的是,我也有在备份位置的测试结果记录的副本 - 这是及时的要求,并传真给当地市政响应人员。
  2. 在期权到期前几分钟,巴斯夫与一家危险废物焚烧厂签订了一份为期10年、价值1亿美元的合同。作为负责执行这一安排的小组领导,我传真了一份通知,允许公司退出合同,原因是小组的审批进度出现延误,而公司的其他人则因通知措辞的政治细节而陷入僵局。退出合同在经济上和操作上都是有意义的,因为我们减少浪费的努力是如此成功——一份10年期合同的第3年的盈亏平衡点在那个时候变成了第12年!尽管我因为决定发传真而受到了很大的压力——而其他人则被当时的内部政治弄得焦头大汗——但时间已经证明,这对公司来说是正确的决定。
有趣的是什么这两个事件的共同点 - 无论是大胆的,但有根有据,行动。同时要注意点2点的话题,导致本月的专栏中,我想这就是为什么他们不断为客户提供专业的喜悦和满足。

理查德:我早期的成功是技术/工程为主;他们后来演变成管理成就。在瑞侃(现为泰科电子),我设计并建造高能洗涤器,允许工厂继续,而在激烈的监管审查工作。该系统是独一无二的,因为它处理的是会破坏传统的洗涤器令人难以置信的腐蚀性物质。在纽约通用电气公司的NorylÒ塑料工厂,我带领一个团队,设计并建造了数百万美元的污水处理设施,其中包括一个流化床危险废物焚烧炉。这是使用杜邦公司的粉末活性炭处理第一工业处理厂;该厂获得奖项,我把当时的总督休卡里的巡演,完成按一行。

在企业GE,我是第一个行业领导者使用环境会计技术推进污染防治中。这些都是处理呼风唤雨内行业和政府的主机出库时刻!其中第一个实用的废物最小化手册的被GE公布。我还成立了GE的第一个环境理事会今天将继续为集团的主要业务中的主要政策机构和沟通渠道。

在亚利桑那公共服务,我的团队改变了公司从“环境违法者”到如此进步公司的声誉是一个公用事业行业协会抱怨说,我们设置了吧太高。在这种情况下,它不是一个具体的成就,而是一系列的活动,吸引监管,公众和媒体的关注。

但最大的成功是能够在过去八年成长和经营自己的咨询业务。绝大多数EH&S专业人士,和一般人对于这个问题的,依赖于他们的雇主发出的薪水。想象一下,完全靠自己,靠自己的智慧和技能幸存。嗯,这是一个独立顾问像史蒂夫和我的生活。风险大,但获得成功获得的个人满意度(和个人自由)是最大的。

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有哪些资源可以帮助我开始一个环境咨询服务的公司吗?

史蒂夫:
两个好的通用业务资源中心是网站的
美国小企业管理局,尤其是其在线学习部分和的小企业工具箱部分退休主管服务队(SCORE)。双方最近已升级变得更加宝贵资源的人,如你。

当然,本网站专注于传统业务方面,如组织,融资,营销等;他们是不特定的环境咨询业务。正如在上个月的专栏中建议,您可能希望确保这是目前本身呈现给你的自动扶梯。该领域的竞争非常激烈,目前既面临的双重打击需求下降的同时,市场正在经历供应量增加(由于原企业员工和工厂人员没有(为公司和国家正在减少其环境管理的预算)能够找到位置,从而转向独立的咨询)。如果你还没有使用过去3到4年建设的势头,建立市场的存在,那么你可能不能够。

甚至有发展势头,市场存在不似乎帮助,虽然。上周,我听到传言说URS和另一个主要的环境服务公司既可能是以下IT集团与安全-Kleen的破产。虽然我能找到URS的意图没有任何书面证据,
  • URS最近SEC的10-Q文件显示的纯收入显著下跌,显著债务和在密歇根州著名的诉讼,
  • 在2002年底其Z-Score模型为1.9(小于1.8表明破产或“不健康”公司,取决于参考的高概率)。
好消息是,该公司的净利润仍为阳性。

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什么是建设环境管理体系(EMS)的关键步骤?

理查德:
最重要的第一步是永远不要告诉业务管理部门公司需要“构建”、“安装”或“购买”EMS。这立即意味着该公司还没有。管理层的下意识反应通常是“现在一切似乎都好了。”我们为什么要在一个新项目上花钱?”

所有的公司都有EMS,即使是比利·鲍勃在后面房间完成垃圾清单。您正在精简、优化或升级现有的EMS,以使公司更具竞争力,更好地定位它,并节省一些资金,至少从长远来看是这样。使用这种方法你会得到更好的反应。EH&S经理可能会陷入这个陷阱,因为咨询师喜欢销售不同的“套餐”,使他们的服务与众不同。不要轻信这种推销用语。

EMS是三部分流程中的第三步。第一步是与你的管理层在公司发展方向上保持一致。这必然涉及一些微妙的探索、激励和高管教育。他们必须掌握必要的事实,才能做出明智的决定。换句话说,你不应该去问CEO,“我们的方向/愿景是什么?”

第二步是进行战略规划,将远景转变为前进的路线图。(步骤二中有步骤一的一些要素。)最后一步是考察当前的新兴市场。战略计划和当前策略之间的差距在哪里?如果当前的EMS不能产生所需的结果,这些差距将作为修改EMS的基本业务理由。因为企业高管已经(或者应该)加入了。至于公司的发展方向,以及了解实现这一目标的总体计划,在预算请求方面应该会有更少的挑战。

“正常”的过程恰恰相反,也就是说,EH&S经理试图安装一个“新EMS”,但被某个咨询师推销出去了,而管理层立即拒绝了。另一个典型的场景是:市场部需要ISO 14001认证,业务管理部门也同意。认证可以推动一切,但如果EMS不与任何内聚策略同步,性能就不会得到改善。

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后记:市场公开研究在过去的两篇月度专栏中,我们对环境市场的某些部分的市场研究的可用性,或者说是缺乏可用性的问题做出了回应。一位读者告诉我们有两份报告可供购买 环保业务国际在加利福尼亚州圣迭戈。首先是对水和污水处理市场,在2002年12月发布,供$ 150的专业报告。该公司出版的特定细分市场作为报告的一部分,其环境商业杂志。二是许多细分市场更全面,800页的报告,2002年9月印发的更新他们的2000年报告。它可为$部2995,但不包括医疗废物段。

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请将您的问题有关环境管理问题[电子邮件保护]
我们不能保证一定会回答所有问题,但我们会尽力。

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史蒂夫水稻的创始人和总裁环境机遇,公司,战略环境管理咨询公司,并在各种环境管理岗位已经工作了两个埃克森美孚和巴斯夫。理查德·麦克莱恩是总裁竞争环境公司这家管理咨询公司位于亚利桑那州的斯科茨代尔。他还担任该公司的董事中心环境创新,公司曾在几家财富500强公司担任健康、安全和环境管理职位。

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