消费者是吓坏了。
创纪录的失业率、许多地方持续的封锁水平和普遍的不确定性让我们大多数人感到震惊，并渴望确定性。难怪我们看到过跳水消费者支出与信心世界各地。
一旦消费恢复，人们会选择支持更可持续的经济吗?
在其他可持续发展领导者的对话中，我经常听到乐观的声音，认为购竞彩足球app怎么下载物者会根据公司在冠状病毒大流行期间的表现做出决定。希望购物者能记住，哪些公司对员工很好，并在大流行期间提供了技术或财务支持。
企业如何应对的信息是可以得到的。例如,只是资本追踪美国最大的雇主在流感大流行期间如何对待利益相关者。但是，消费者会将这些信息应用到大流行后的购物决定中吗?
谨慎乐观
目前，没有多少证据表明，人们会奖励那些做了好公民、好雇主的公司，而排斥那些做得不好的公司。然而，我们有一些初步的态度迹象。一项调查显示,波特Novelli /锥今年4月对1004名美国成年人的调查发现:
- 73%的受访者表示，当他们了解到企业对新冠肺炎的具体应对措施时，他们更有可能从这些企业购买、信任和忠诚。
- 75%的美国受访者表示，当这一切结束时，他们会记得是哪些公司站出来提供了冠状病毒支持。
- 73%的受访者表示，他们会记得在冠状病毒大流行期间做出错误决策的公司。
- 75%的受访者认为，公司现在的行为将影响他们对未来的看法。
- 71%的人表示，如果在冠状病毒大流行期间得知某公司有不负责任或欺骗性的经营行为，他们将停止购买该公司的产品或服务。
另一个好消息是，福泰拉获得了a对204人进行了脉冲测量调查在英国和美国。它问:我们是否应该像应对冠状病毒那样紧急地应对气候变化?Futerra的调查发现:69%的英国受访者表示愿意，近58%的美国受访者也是如此。
75%的美国受访者表示，当这一切结束时，他们会记得是哪些公司站出来提供了冠状病毒支持。
谷歌报告在过去的三个月里，“如何过上可持续的生活”的搜索量增加了4550%。
这些结果令人振奋。它们标志着一种开放和意愿，以一种与价值观一致的方式购物、工作和生活。
让我们考虑一下风景
我们不能忘记更大的背景。冠状病毒大流行后的购物模式仍高度不确定。很难预测态度会如何影响行为，尤其是千禧一代和Z一代。我们已经改变了在家的习惯，因为家现在是我们生活、工作、上学、锻炼、社交、做饭和吃饭的地方。从我们的个人经历中我们知道，购物模式已经发生了根本的变化。
最近的调查揭示了有关这些变化的详细数据。连锁商店时代3月在美国发现:
- 80%的千禧一代表示，冠状病毒影响了他们的购买决定。
- 73%的婴儿潮一代表示受到了影响。
- 然而，不到一半的受访者(47%)表示他们正在削减总体开支。
随着失业率继续上升，我想知道超过一半的人会不会削减开支?失业、薪酬下降、工作不稳定以及对经济的普遍担忧将导致支出减少，并在可能的情况下增加储蓄。我们在中国看到了这种情况，美国和欧洲。
购物习惯将会改变。我们期望消费者优先考虑自身和健康。我们也看到一些消费趋势停滞不前比如隐私问题、循环经济和一次性塑料。手机app买球靠谱吗例如，隐私问题已经消退，因为人们准备暂停他们的隐私问题为公共卫生共享数据。
同时，一次性包装也很受欢迎。为避免浪费而重复使用、分享、租用和重新使用已被健康问题所取代。欧睿国际他认为早期的趋势将会恢复，但速度缓慢。公司需要教育他们的客户关于重复使用和共享的安全，并明确指导他们如何清洁它们。
奢侈品最初面临巨大压力但预计会有一些反弹对于那些收入未受影响的人。然而，可支配收入较少、但“真实需求”意识较强的千禧一代，可能会对自己购买的东西更加在意。
“奢侈品”的概念也在改变。健康和幸福在中国，对自己来说是最重要的。对于更为传统的奢侈时尚品牌来说，预计将成为更具投资性、可以使用多年(或至少能保值)的商品，预计将比浮华的潮流更受追捧。在全球范围内，只要卫生处理程序被清楚地传达，二手市场就会继续增长。
购物者能推动可持续经济发展吗?
现在说还为时过早。我对社会各阶层收入水平的下降感到担忧。安全问题，包括个人财务和健康，将伴随我们很长一段时间。这些担忧可能会让更广泛的担忧相形见绌。
在可持续性的某些方面，会有一些早期的“胜利”。竞彩足球app怎么下载两个例子是购买“本地”，支持那些被认为在冠状病毒大流行期间善待员工和当地经济的公司。最后，随着全球供应链的重新调整，“本土制造”可能会得到更多的重视。
可持续性的其他方面将更加难以实施。竞彩足球app怎么下载例如，一次性包装将继续增加使用。各州已经解除了一次性塑料袋的禁令。在适当的时候，可重用性可以卷土重来，并建立在早期的牵引力之上，这将需要加强安全信息。
在封锁和大流行后的支出方面，你认为会形成什么样的消费者行为趋势?请在下面的评论区分享你的想法，或者给我留言(电子邮件保护)。
