当糟糕的事情发生在好的、注重可持续发展的公司身上时竞彩足球app怎么下载
虽然我们不常听说,但一个追求可持续发展的企业受到“旧经济”污染问题的打击,并不得不解决它,这并不完全出乎意料。竞彩足球app怎么下载例如,它可能会从前任所有者那里继承一个不愉快的惊喜,或者通过长期离职的管理层的行动。我在可持续商业领域还没见过这类事情,所以看起来应该出台一些指导方针——以可持续发展为导向的方式。竞彩足球app怎么下载
11月22日的一篇题为“你是老板”的专栏文章将这一观点推向了风口浪尖纽约时报业务部分。它描述了一个小公司的问题,这个问题也在努力寻找解决方案。读者被要求提交想法来帮助公司。本专栏通常不写可持续发展方面的内容,所以我很有动力去帮助他们,而且这种方式也适用竞彩足球app怎么下载于其他追求可持续发展的公司。
在这一栏中,《一个家庭农场的危机:大米含砷》艾琳·齐默尔曼讨论了追求可持续发展的水稻种植者,竞彩足球app怎么下载Lundberg家庭农场,以及来自《消费者报告》砷,一种致癌物,在“大米和许多大米产品”中被发现。
虽然大米行业的其他公司也受到了冲击,但伦德伯格如果要实现自己的价值观,就面临着一系列特殊的挑战。该公司不知道该如何告诉焦虑的客户,以及如何处理砷污染。从齐默尔曼的专栏中可以看出,这家公司已经通过了一种最初的反应性、防御性的方法,“嘿,这不仅仅是我们”,并准备采取一种更积极的、科学的、符合其价值观的战略——如果它能想出这种战略应该是什么的话。
我在“评论”部分输入了一些建议,但篇幅有限。以下是我对此的全面看法:对任何追求可持续发展却发现自己陷入这种困境的公司的10条建议。竞彩足球app怎么下载我借鉴了伦德伯格家庭农场的经验,提出了这些建议。当然,伦德伯格案例的所有细节并不适用于其他案例,但下面的大多数指导方针应该适用。
黑板图像Pixelbliss通过在上面
1.不防守。不要把钱投给你所在行业的行业协会。这些都是传统的策略,但正如你可能意识到的那样,这不是你。当你对这个问题了解得更多时,不要在你的沟通中低估它,除非你真的(从多个角度)表明它确实是一个夸大的问题和/或现在在控制之中。
2.利用你与客户的超越交易关系你“我们真的很关心”的态度强化了这一点。作为一个有经验的追求可持续发展的公司竞彩足球app怎么下载,你可能已经发展了这种形式的股权。你走在了其他公司的前面,他们已经接受了可持续发展,但可能有更曲折的过去需要克服,或者他们的公关部门仍在竞彩足球app怎么下载发出复杂的信息。是时候把这张字条交出来了。当你解决这个问题的时候,让你的客户和你呆在一起,你现在比以往任何时候都需要他们。解释问题不是你造成的,当问题解决后,你会得到比你和他们更大的好处(见下文)。
3.不要害怕修改你的方法内容和沟通方式。不要像一些人告诉你的那样,认为你只能专注于其中之一。你需要两者兼顾。
4.注意科学,在追求简单的同时,不要过于简单化。要理解一个问题背后的科学原理并不容易,要在30秒内向那些只想知道“吃米饭会杀了我吗?”也许没有简单的方法来提供他们所寻求的答案和保证,但你要尽你所能。然而,不要认为人们不能学习新事物。
5.是透明的.当您努力减少产品中的砷含量时,请在您的网站上以有意义和有想象力的方式显示数据。直面失败,中期的成功将会继续保持信誉。
6.让这片土地变得更美好,即使你需要伸展身体来找到一种方法。我猜问题的根源是伦德伯格购买农场前几年在这块土地上使用了杀虫剂,或者问题甚至可能是自然发生的。无论如何,不要用这个作为借口。土地是特别的。找出哪些地块污染最严重,将这些地块退出流通,同时(希望如此)弄清楚如何对这些地块和污染较轻的地块进行解毒。如果你计划通过其他方式来减轻损失,比如要求供应链中的其他人增加一个流程,或者甚至要求客户从他们的角度采取新的保护措施,不要把这些作为替代你可以为土地做的事情。修复土地实际上会以一种没有人预料到的新方式表明,你仍然符合可持续发展领域的一个主要的、历史上引起共鸣的原则(你可能已经相信):“让事情变得比你发现它们时更好。”竞彩足球app怎么下载
7.促进其他可持续技术。另一种改善土地的方法是,至少使用一部分留出的土地作为试点,以测试一种不确定的、但有前景的、以可持续为导向的修复/恢复技术。竞彩足球app怎么下载这样,你可能也在推进一个非常不同的、尚在襁褓中的企业的前景,同时也增强了你自己的企业。如果有相互竞争的技术也需要试验,请其他稻农在他们的土地上使用其他技术。寻求帮助,确保测试方案是可接受的,然后就结果交换意见。
8.不要把事情弄得更糟,如果真的无法补救。对这些土地的未来使用要敏感。不要让未来的所有者或后续用户在他们身上做一些不合适的事情。但把它们围起来,作为核事故后的永久废弃区,应该是绝对的最后手段。给土地封顶,让污染物留在那里,但减少暴露,应该是第二个最糟糕的选择。告诉你的客户你正在做所有这些,即使你没有被要求这样做。
9.帮助别人,提高标准,让一切重新流动起来。当你掌握了问题所在,找到了解决问题的最佳方法后,通过行业协会或其他联盟来帮助其他行业。游说政府机构发布食品中砷的健康标准,目前这一标准并不存在。这将有助于向你的客户表明,通过现在帮助你,他们可以产生更大的积极变化。也告诉《消费者报告》,报告了最初的问题。
10.寻求志同道合的盟友。请以可持竞彩足球app怎么下载续发展为导向的厨师、作家、零售商和其他组织在这方面支持你。
记住:很可能其他人会关注你的表现,所以要意识到你可能正在为其他面临类似问题的企业创建一个模式。