编者按：这是一个由多部分组成的系列文章的第一部分，该系列文章利用商业世界以外的例子来研究可持续性度量的陷阱。第2部分将提供刑事司法和金融服务的例子，未来的分期付款将引入其他领竞彩足球app怎么下载域。

具有极大讽刺意味的是，最好的测量计划可能会产生不正当的激励或意外的后果，比如学校测试计划产生的作弊丑闻。

德勤最近报告称三分之二的首席财务官现在，我们正在推动可持续发展活动竞彩足球app怎么下载，将可量化的指标报告放在前面和中心。虽然我们（主要）支持扩大可持续商业措施，并像GRI的新标准一样工作G4框架在指导方针中，我们还警告说，得出不完整或仅部分正确结论的风险会增加。

为什么会有“前方危险”的标志?主要是因为最近的历史告诉我们，理性、客观的测量设计受到普遍的人类特质、偏见和盲点的严重挑战。

在本系列中，我们将了解一些主要来自商业世界之外的度量陷阱。通过对度量的“度量”进行元分析，我们可以从这些示例中学习，以避免或纠正改进可持续业务度量过程中的问题。

我们从教育的一个主要陷阱开始。

陷阱1:数容易数的数而不是重要的东西

爱因斯坦有句名言:“一切可以计算的东西不一定算数;所有有价值的东西都不能算数。”这个陷阱是过分强调、不适当的数字，或者没有足够的上下文和解释使它们有意义的数字。

此外，建立度量标准的行为会将注意力集中在它上，并将注意力从尚未“度量化”的主题的其他方面转移开。确实，为这些其他方面(或“无形的”)创建参数有时可能是困难的或完全不可能的。但就像鸟巢中更小、更安静的兄弟姐妹一样，当不可量化的东西在竞争中被淘汰，被排除在测量仪表盘之外时，就会产生一些后果。由于我们还没有完全理解哪些元素将被证明对可持续性的测量是重要的，忽视“难以测量”的标记会产生风险。竞彩足球app怎么下载

这是一个真实的例子：在过去的二十年里，美国公立学校花费了数十亿美元来衡量教师的工作效率和学生的学习成绩，结果却带来了意想不到的后果作弊丑闻,测试失败掩饰和令人沮丧的是缺乏令人信服的证据所有这些钱都有好处。

在2001年的《不让一个孩子掉队法案》(No Child Left Behind Act, NCLB)之后，高风险的标准化考试如今已经存在，但它并没有像预期的那样发挥作用。的亚特兰大宪法报》在2012年提出这个问题是一项伟大的工作吗“欺骗我们的孩子”调查系列。在提高分数的压力下，在金钱和工作都岌岌可危的情况下，我们不断看到的作弊丑闻和掩盖事实几乎是不可避免的。

的形象一间教室提供人点休克通过Shutterstock。

更重要的是，许多批评人士认为，在追求《有教无类法案》目标时所采用的指标并不一定是衡量教育成就的标准。像艺术这样的重要学科被“缩小了范围”。此外，这种被创造出来的动力实际上可能只是揭示了(甚至导致)思维缺陷的“应试教育”的结果——与预期目标相反。

另一个有问题的结果是，把责任简单地归咎于一个因素——教师，而不是更复杂、更困难、更适当地分析社会、财务和健康因素。(参见《纽约时报》2011年3月和2012年2月更多关于错误的教师评估方法的意外后果的文章。)

最近，我们看到一些尝试以更微妙的方式使用指标，这实际上可能有助于显示和提高有教育意义的学生成绩。乔·诺切拉(Joe Nocera)在2012年5月为《纽约时报》撰文称，比尔·盖茨(Bill Gates)正在资助教师评估和改进系统的研究，该系统包括学生的考试成绩，但并不完全依赖于这些成绩。或许这将被证明是朝着提高课堂成绩的方向迈出的合法且争议较少的一步。

在经历了这么多年的毫无成果的辩论之后，人们有了一种可以理解的诱惑，那就是避免一些关于“教育”意味着什么的艰难思考，而只是做些事情。但接受一种更简单、肤浅的测试心态并不是正确的道路。还有艰苦、混乱、微妙和合作的工作要做。

2012年7月，企业责任从业者凯文·莫斯(Kevin Moss)将这一理念带回了商业可持续性竞彩足球app怎么下载博文“我们需要确保我们的注意力集中在我们可以衡量的东西上，不会分散我们对其他重要但不那么有形的东西的注意力
指标。”

我们希望那些处理类似复杂系统的可持续业务专业人员能够在上面的例子中找到很多相关的东西，避免陷阱，并注意到在他们的领域中出现了新的“不太有形”或“不太熟悉”的指标指标。其中两个概念是生态系统服务，由陶氏和PPR进行试点，以及“环境”概念由鲍和麦克尔罗伊提出。现在，这些概念，实际上对我们的业务的长期未来至关重要，已经被引入我们的领域，风险太大，不能把它们留在“而不是什么是重要的”类别。

我们认为，如果没有它们，就无法真正衡量可持续发展。竞彩足球app怎么下载