国际发展可以教会企业什么是度量标准

[编者按:这是一个多部分系列文章的第三部分，该系列文章探讨了可持续性衡量的缺陷，同时借鉴了从外部商业世界吸取的经验教训。竞彩足球app怎么下载有关其他上下文，请参阅第一期在这里和在这里．]

在本系列的上一期文章中，我们确定了可持续发展领域应该避免的几个测量陷阱竞彩足球app怎么下载2013年绿色商业状况报告以及相应的新措施来捕获它。

该报告描述了企业如何为一个日益动荡、气候不稳定和相互关联的世界的新常态而转变。

因此，为了反映我们不断变化的世界——以及与之相伴的可持续发展的商业——我们在第三部分的“经验教训”中选择了一个复杂的问题:全球贫困。

自2000年以来，国际发展组织(ID)为在2015年前终结(或大幅减少)贫困所做的努力已经在世界舞台上展开。有拖延，有失败，也有一些实实在在的成就。在这样做的过程中，发展社区的想法已经演变为什么是最有效的援助，以及如何知道它是否有效。

我们从这个故事中找到了对可持续商业世界的重要教训年发展目标(千年发展目标)以及2008年《阿克拉行动议程》对衡量指标的突破性转变。在长达13年的辩论和试验和错误中，ID社区一直在考虑朝着更高水平的可持续性方向发展的问题，以及如何衡量它们的实际效果。竞彩足球app怎么下载我们可以从他们在可持续发展目标和指标方面的长期经验中学习。竞彩足球app怎么下载

陷阱5:在设定和开始目标时，没有做基础工作来评估哪些人和哪些人会被排除在外。由于可竞彩足球app怎么下载持续性可能比最初看起来的更复杂，在追求它的过程中设定目标可能更具挑战性。

ID字段经历了痛苦的成长痛苦，因为当目标和用于评估目标进展的初始指标未能捕获对所有涉众真正重要的东西时，会发生什么。

2000年，联合国制定了8个非常雄心勃勃的目标，在2015年前解决贫困问题，贫困是世界上最棘手的问题之一。千年发展目标将挑战分成若干目标，重点是实现教育、促进妇女权利、改善儿童和孕产妇健康、防治疾病和确保环境可持续性。竞彩足球app怎么下载

从一开始就是千年发展目标批评，首先说明这8个目标的合理性。推论的目标和日期因缺乏严谨性而受到批评。

千年发展目标没有考虑到更广泛的问题，如发展中国家的治理能力、基础设施状况和贫困的结构性原因。而且他们也没有明确指导如何衡量进步。

在千年发展目标制定以来的这些年里，国际社会多次举行会议，讨论、辩论并商定补救措施，以加速实现这些目标的不平衡进展。的2008年联合国援助有效性高级别论坛产生了改变模式的成果《阿克拉行动纲领》。

这一议程对透明度、问责制和展示援助成果作出了新的承诺。可以说，阿克拉是开发社区第一次同意度量标准或基于评估的方法。在美国国际开发署对衡量的重视中，你可以看到这一点。

在“《超越善意:新经济学如何帮助解决全球贫困》卡兰和阿佩尔进一步说道:“直到最近，我们对抗击贫困的有效方法和无效方法所知甚少。”他们的工作深入探讨了这个现在众所周知但仍备受争议的问题。

有趣的是，虽然这与想知道自己的可持续发展努力是否奏效的商人非常相似，但发展社区似乎更深入地考虑了这个问题。竞彩足球app怎么下载他们提出了复杂的问题:“也许现在的数据更好了，但我们如何真正知道是我们的努力导致了这种改善?”也许是因为我们忽略了其他因素。”

唯一的方法是做一个仔细的实验，让一组受试者采用一种预期能改善情况的策略，而另一组则没有。

根据我们的经验，商务人士往往不会问这个问题，我们也没有说他们应该问这个问题——目前还没有。但是，如果是这样的话，那么从这个领域还可以学到更多的潜在教训。

读者：您是否认为这种需要更加稳定地了解目标，行动和结果之间的可持续发展工作中的因果关系，而不是仅限于可能的相关评估？竞彩足球app怎么下载

不过，其他经验教训则更为确定。

如果这些步骤在一开始就被敲定，会不会更好?肯定。这些结果是否晚了8年?也许。但是，最重要的是，发展世界向前发展了。这项工作被证明是可靠的，足以作为一个实验室讨论，争论和批评为了变得更好，我们做了什么。

随着2015年最后期限的临近，联合国正在努力在千年发展目标的基础上发展，以使下一次迭代更好、更具有包容性。这些将被称为可持续发展目标．他们的进程明确地解决了“千年发展目标的缺点”，包括上述缺点。

此外，非常重要的是，这次正在讨论的新目标将明确聚焦于可持续性。竞彩足球app怎么下载相比之下，千年发展目标的八个目标中只有一个聚焦于环境可持续性。竞彩足球app怎么下载

陷阱6:数字的含义不一定是明确的

像千年发展目标这样复杂的努力的一个深刻教训是，数字不一定会告诉你你是否失败了。例如，千年发展村(mdv)等援助计划的支持者和批评者得出了截然不同的结论——即使使用的是相同的数据。看一些原因在这里，在这里和在这里．

最终，身份识别领域仍在争论MDVs是否有效，而这些二元论者都是受过统计学训练的经济学博士，比如萨克斯和伊斯特利。

现在，随着我们认识到并进一步深入可持续发展的复杂性，我们也可能发现，我们的指标不能明确地告诉我们，我们公司的可持续发展努力是否从根本上竞彩足球app怎么下载取得了成功。但这并不意味着白费力气。

它们可能仍能帮助我们更好地理解(尽管不是完美的)我们在做什么，以及我们需要改进的地方。然而，重要的是，不要假设它们会消除解释的艰苦工作，而要努力认识并尽量减少我们的偏见。在开始计算之前，一种探究的精神、一点谦虚以及不要对我们的指标设定不切实际的期望也会有所帮助。

陷阱7:忽略度量过程的价值

正如千年发展目标正在演变成可持续发展目标，包括更深入和更全面的可持续发展意识，我们也应该寻求框架和表达公司的目标，作为对什么是重要的声明。竞彩足球app怎么下载正如ID的经验所显示的那样，讨论本身是有价值的(这并不是说它必须花费很长时间，或相当有争议)。但重要的是，我们要认清并质疑以下任何普遍存在的假设:(a)对我们公司来说，可持续性从根本上来说只是“一如既往”;竞彩足球app怎么下载(b)在一天结束的时候，“成功”就是它一直以来的样子;(c)现在，我们被要求简单地测量它。这个过程还应该鼓励讨论这样一个问题:“我们是不是错过了什么真正重要的东西?”

在那之后，我们可以转向如何着手完成目标。

只有这样，我们才能考虑如何衡量一个重新思考过的成功概念。否则，我们可能会将参数视为数字和图表练习，或者将其视为一种方式。专注于数学的后果是，我们无法成功地调动公司内部足够多的大脑和心脏肌肉，如果公司不只是被视为“数据人”，公司的一些所有者可能会希望被邀请加入。

作为可持续的商业指标现场成熟，我们有机会利用可用的课程，而不仅仅是ID字段，而且可以从许多字段中出现的模式，因为我们进一步进入本系列。我们不必冒险制造同样的错误。

本系列的下一部分将提供更多来自国际发展、心理学、政治学、系统思维、体育甚至天气预报的例子。

图片由联合国提供。