沃尔玛10岁时的竞彩足球app怎么下载可持续发展:一个概念的诞生
10年前，沃尔玛开始追求成为可持续发展领域的领导者，首先是三个大胆而雄心勃勃的目标。竞彩足球app怎么下载这是本系列的第一部分，本系列共分两部分，回顾了该公司的发展历程，以及过去十年的可持续发展历程。竞彩足球app怎么下载第一部分着眼于沃尔玛战略的起源。第二部分评估公司的进展情况。
On Oct. 23, 2005, Lee Scott, at the time CEO of Wal-Mart Stores, Inc., spoke from the auditorium of the company’s Home Office in Bentonville, Ark., the first time a company speech had been livecast to every one of the company’s stores, clubs and distribution centers.
斯科特承认，“由于该公司庞大的规模和范围，我们的业务正处于未知领域。”如果我们是一个国家，我们将是世界上第20大的国家。如果沃尔玛是一座城市，我们将是美国第五大城市。”他还承认，尽管没有明确表示，他的公司在一系列问题上受到了抨击，从员工工资和医疗保健到社区和环境影响。似乎几乎每个利益集团都能指出沃尔玛的问题。
但斯科特最近也瞥了一眼对沃尔玛的正确事件，以及领导公司看起来的愿景。
在斯科特的演讲中不到两个月，飓风卡特里娜蹂躏的美国墨西哥湾沿岸。风暴袭击了一些沃尔玛的商店和俱乐部。一些公司的员工失去了家园和储蓄;一些人失去了生命。仍然，该地区的沃尔玛伙伴们迎接挑战。
密西西比州韦夫兰的一位商店经理用推土机清理了进出商店的道路，找到了她能给需要鞋子、袜子、食物和水的邻居的所有干货。”“她没有打电话给内政部请求批准，”斯科特说她做了正确的事。”
如果我们利用我们的规模和资源，让这个国家和这个地球为我们所有人——客户、同事、我们的孩子和未出生的后代——变得更加美好，会怎么样?
在卡特里娜的后果，政府机构，救济机构和社区转向沃尔玛（和其他公司）。沃尔玛，具有精致和高效的物流运行，能够将供应权速度远远超过联邦和州各机构。这是公司的一个闪亮时刻，以及一些急需的积极媒体。
这也让斯科特大开眼界。正如他在演讲中所说:
卡特里娜提出了一个至关重要的问题，我想问你们：沃尔玛需要什么才能一直保持最佳状态？如果我们利用我们的规模和资源，让这个国家和这个地球对我们所有人——客户、同事、我们的孩子和未出生的几代人——都变得更加美好，那会怎么样？那是什么意思？我们能做吗？这与我们的商业模式一致吗？如果许多人批评我们的东西——我们的规模和触角——成为所有人的可信赖的朋友和盟友，就像卡特里娜飓风那样，会怎么样？
他的演讲中,“二十一世纪的领导力这是《财富》10强CEO少有的公开反省时刻。
询问问题后，斯科特试图回答它们。他为本公司制定了一些大型环境目标，以及宣布员工医疗保健计划，致力于与社区更有效地参与，倡导提高最低工资并改善劳动力多样性等措施。
最低工资提案成了头条新闻——沃尔玛呼吁提高最低工资但这三个环境目标无疑具有更直接和深远的影响:
- 100%由可再生能源提供。
- 创建零浪费。
- 销售支持我们的资源和环境的产品。
斯科特很快补充道：“这些目标既雄心勃勃又雄心勃勃，我不知道如何实现它们——至少现在还不知道。这显然需要一些时间。”
一个好的力量
十年后，斯科特的话被证明是有先见之明的:兑现这些承诺确实需要一些时间。关于沃尔玛如何实现其雄心勃勃的可持续发展目标的问题，如果不是一直关注的，我们也在考虑之中。竞彩足球app怎么下载值得注意的是，该公司并没有为这些目标设定任何时间表，尽管如此，它一直在稳步前进，在几十个方面向前推进——远远超出了大多数公众或其许多批评者的理解或欣赏。
确实涉及这些承诺，需要一些时间。关于Walmart如何实现其雄心勃勃的可持续发展目标的问题的答案是在观察中，如果并非总是在焦点中。竞彩足球app怎么下载
自斯科特演讲以来，沃尔玛的全球年收入增长了50%，从3150亿美元增长到4850亿美元，从6500家沃尔玛和山姆会员店增长到11000多家已经在其庞大的供应链中引起了反响，几乎每家包装消费品公司都受到了影响。它的供应商在不同程度上减少了能源、水、材料、有毒成分和其他投入，减少了浪费和排放——对他们自己、对沃尔玛商店和消费者都是如此。很难找到一个没有受到该公司环保雄心影响的行业，包括沃尔玛供应链最偏远和全球最偏远的许多企业对企业部门。
挥之不去的问题，当然，所有这些活动是否以及如何使沃尔玛的“可持续”，或任何接近。鉴于公司的规模和胃口增长，其不懈地追求削减成本，它已经知道，使供应商的积极的需求，还是有很多批评。And amid all the changes, one thing is constant: Walmart remains a lightning rod for labor unions, environmental and other activist groups and local communities, critical of the company’s impacts on its workers, suppliers and the communities in which it operates and sources its goods. And, of course, on the planet.
但毫无疑问，如今人们对沃尔玛的看法有所不同，不再是社会和环境可持续性领域的顽固落后者，而是一股向善的力量——尽管是一股巨大的力量，有时甚至是一股笨重的力量。就零售商想要扭转声誉下滑的程度而言，它在很大程度上已经成功了。如今，这是一个与公司本身一样重要的问题。竞彩足球app怎么下载
但我们领先于故事。
受到攻击
Walmart如何在2005年10月到达斯科特的演讲是讲述的，这两者都在当时面临的存在危机以及推出一千个举措的愿景。
当时，在早期和2000年代中期，该公司正在多方面攻击。我记得在一个对社会负责的投资公司在21世纪初旧金山办事处召开激进组织的会议坐在英寸该集团在思考一个统一的战略，它的许多人认为环境和社会的罪恶面对沃尔玛。在桌旁也许二十几组织，解决森林，渔业，农业，有毒物质，新妈妈，人权，土著人，医疗保健等等。
我特别受到矿产政策中心的存在，这是一个致力于清理采矿和陆上石油开发造成的环境问题的小型非营利组织。（现在是非营利组织群土方的一部分。）我问：为什么他们呈现？
8个字的回答让我大开眼界。“沃尔玛是世界上最大的珠宝商，”他们回应道。不必多说了。很明显，这家公司的触角是巨大而复杂的，维权人士的反应也将如此。而且很明显，如果沃尔玛想要从这些维权人士造成的声誉漏洞中挖出一条路来，它就得自己动手了。
系统条件
这一次，在2004年，吊臂埃里森在叫的Trium旧金山精品公司的管理顾问。一个多才多艺的江指导，他被称为采取企业高管的“学习之旅”走进大自然，了解创新，团队合作和沟通。他的专长是帮助企业解决大问题和管理危机。
这次演讲让埃里森顿悟到:这个框架可以与他现有的工作相匹配，通过调整企业的战略，使其与“自然步骤”所施加的行星限制相一致，从而为企业创造长期优势。
埃利森离开Trium去探索这个概念。在人群中他跟彼得•塞保护国际基金会的创始人兼首席执行官一个多产的筹款人,埃里森的估计,”他有一堆人谁跑大公司显然对这些问题感兴趣,因为他们每年给他数百万美元。”
其中一个人是沃尔玛商店董事会主席的罗格沃尔顿，塞里格曼制定了密切的关系，包括在哥斯达黎加分享潜水之旅，随着时间的推移，在马达加斯加徒步旅行，通过巴西和另一个潜水划船旅行，在Galápagos。Seligmann将Walton推出到Jib埃里森。
事实证明，沃尔玛是在寻求如何应对与社区、环保主义者和劳工之间的公共关系挑战的建议。这次谈话导致了本顿维尔的一次会议。这也促使埃里森成立了一家公司:Blu Skye可持续发展咨询公司。竞彩足球app怎么下载
超越防御性的蹲伏
2005年初，埃利森、塞利格曼和格伦•普里克特(Glenn Prickett)飞往本顿维尔，在沃尔玛以低调著称的红砖家庭办公室(Home Office)与沃尔顿、斯科特等人会面。普里克特当时是CI企业环境领导力中心(Center for Environmental Leadership In Business)的负责人。
“他们在宾顿维尔那么孤立，当时他们真的不明白为什么人们不爱他们，”埃里森最近回忆起。“他们就像，”我们做得正确。我们每天都能为客户提供最低的价格。我们是勤奋的。我们有诚信。“这是他们的故事。”
当时他们在本顿维尔是如此的孤立他们真的不明白为什么人们不喜欢他们。
在那次会议上，斯科特和他的同事们开始明白，在环境和社会问题上采取主动可能是一个更好的策略，而不是防御性的蹲伏，这一直是这家零售商应对批评的主要方法。
一路上，斯科特和他的同事意识到他们需要布鲁斯佩的帮助。建造在与沃尔玛越来越盛行的骨干上，Blu Skye将成为领先的精品可持续发展咨询和沃尔玛的主要“河道指南”，因为它遍历了扭曲，有时奸诈的可持续性。竞彩足球app怎么下载
杰布·埃里森最先接触到的沃尔玛内部人士之一是公司战略副总裁安迪·鲁本(Andy Ruben)。鲁本在凯捷咨询公司(Capgemini)担任顾问后，于2002年来到沃尔玛，并很快成为斯科特信任的副手之一。鲁本和埃利森在斯科特的建议下会面。
该公司当时还没有谈到“可持续性”。竞彩足球app怎么下载当时的谈话集中在“企业责任”上。不管它叫什么，它很快就成为了内政部的一个主要话题。
2004年9月，斯科特和鲁本召集了一群高管，在距离内政部不远的谢梅克劳动力发展中心(Shewmaker Center for Workforce Development)召开了为期两天的会议。谢梅克劳动力发展中心是阿肯色西北部社区学院的一个“企业学习”中心。由斯科特亲自挑选的约35名公司领导参加了会议。这个团体还包括两名局外人:雷·安德森，接口地毯背后有远见的实业家，和FISK JOHNSON.，S.C.Jownson＆Son的第五代董事长兼首席执行官，以及领先的沃尔玛供应商。
会议重点讨论了沃尔玛的世界的状态和每个人都希望这个世界是，在零售商是如何被看待和与其合作伙伴和利益相关者互动方面。无论沃尔顿和斯科特坚持周围会上，从公司的最高层关心的强有力的信号的整个两天。
“有很多辩论和来回，他们都举起了他们的手，似乎很真实，”Jib Ellison召回。“然后，剩下的时间只是实际规划。我们应该从哪里开始？我们应该怎么做？”
会议分成了几个小组，这些小组后来成为了“可持续价值网络”(Sustainable Value Networks)的基础。有六个左右的网络可以开始，主题包括运输、供应链、食品、企业文化——这些领域的个人都有专长和激情，并映射出公司最大的挑战和机遇。好用的买球外围app网站
该小组在几个月同意重新召开。当他们做的时候，12月，没有什么问题，该公司需要与企业责任强硬立场前进 - 主要环境问题，与一些社会的人混入到组，它似乎，如鲁本后来所说的那样，“想都不用想。”
受到火力攻击
这不是一个艰难的决定：公司受到来自四面八方的攻击。
我所看到的发生的事情与本顿维尔以外的人对这家公司的看法是如此的不协调——人们有着如此伟大的意愿，他们的抱负是什么，他们正在做什么。
“你觉得你在一个有些人的掩体中，每次困扰着你的头脑时都会有敌人的火灾，”鲁彭上个月告诉我。“消散在我看到发生的事情之间 - 有如此伟大的意图，他们的愿望是什么以及他们在做什么 - 从现在在宾顿维尔以外被视为”。“
2005年初，鲁本和埃利森开始定期合作，而鲁本被沃尔玛的领导视为公司首位可持续发展主管的合理人选。竞彩足球app怎么下载
鲁本回忆道:“李开始和我讨论将可持续发展作为一个职位。”鲁本于2012年离开公司，与人共同竞彩足球app怎么下载创建了这个在线分享平台y。最初，鲁本不感兴趣。"I turned it down twice until he formally said, ‘I want you to do this.’ I remember sitting across from him — we were travelling together and he was doing a crossword puzzle — and he said ‘Have you thought again about doing sustainability?’ and I gave him the same answer where I basically said, ‘Yeah. I've talked to a lot of my mentors. Everyone thinks it's the worst idea in the world for me. I want to run neighborhood markets.’ He looked over his bifocals and said, ‘We're so young to think we know what's best for us.’"
鲁那天晚上回到家里，跟他的妻子。"I basically said that if we don't do this, I'm going to lose my job and we're going to have to move out of Arkansas. I loved the area, so we agreed, ‘Let's do it.’ I went back in and told Lee, ‘I've thought about it and I'm ready.’ I remember Lee's words: ‘I think that's smart.’ That's all he said."
顺便提一下，值得注意的是，鲁本并不是唯一一个就职业发展的可持续性进行这种对话的企业高管。竞彩足球app怎么下载大约在同一时期，通用电气首席执行官杰弗里·伊梅尔特(Jeffrey Immelt)要求通用电气航空公司(GE Aviation)首席营销官洛林·博尔辛格(Lorraine Bolsinger)领导一项名为“绿色创想”(Ecomagination)的新计划。(她现在是GE Distributed Power的首席执行官和GE Power的首席营销官。)在高盛(Goldman Sachs)担任了20年投资银行家的马克•特切克(Mark Tercek)，被首席执行官汉克•保尔森(Hank Paulson)要求制定公司的环境战略，并领导环境市场集团(environmental Markets Group)。(特切克现在是自然保护协会(Nature Conservancy)的首席执行官。)2005年似乎是几家大公司的关键时刻，这些大公司受到维权人士的抨击和审查，要在可持续发展领域占据领导地位。竞彩足球app怎么下载
梅丽莎的油漆罐
随着沃尔玛团队的深入，他们开始了一系列的项目。有三种类型:“速战速胜”，即有机会采取简单、低成本的措施，以减少浪费、吸引员工或创造一些其他利益;“创新项目”，可能需要更多利益相关者参与和金融投资的长期计划，风险更高，但提供有吸引力的结果;以及“游戏改变者”，即关于如何改变整个系统和战略的大想法。
一些这涉及窃听到沃尔玛的庞大员工基础的思想，激情和智慧。事实上，公司的传说充满了员工的英雄事迹和创新的故事。其中较知名的故事，成为被称为“Melissa的油漆罐。”
目前还不清楚这个故事是偶数真实的，但几乎所有的沃尔玛员工知道梅丽莎的油漆罐，这是推举为同伙如何帮助沃尔玛满足客户的需求，从而为双方赢得了光辉的榜样。
对鲁本来说，梅丽莎的故事描绘了一幅他渴望在可持续发展方面复制的画面。竞彩足球app怎么下载他希望能够讲述环境改善的故事，让每个人都能指指点点。“梅丽莎的故事告诉我们，当我们做这样的事情时，我们为顾客节省的钱比我们想象的要多，”他说。“我们改变了社会的面貌，而我们的股东甚至不知道这种创新来自哪里。”
这些故事将会发生——减少一系列儿童玩具的产品包装，每年节省240万美元的运输成本；关于在商店里安装打捆机回收塑料包装，一年可获得2800万美元的废品收入；关于在卡车上增加辅助动力装置，每年节省2000万美元的燃料成本。
“颜料罐”故事的涓涓细流很快就变成了喷泉。”鲁本说：“早上我会进来打开我的收件箱，看到公司里有10个人在中国、巴西和本顿维尔做我无法想象的事情。”人们正在弄清楚珠宝中矿物质的来源。人们乘着小船逆流而上，了解野生捕获的鱼类，并改变发生这种情况的方式。”
到第一年年底，鲁本制作了一张DVD，其中包含75个这样的故事，部分原因是有人带着从电子集团借来的摄像机四处走动，采访同事，记录他们的想法和创新。
与首席执行官同床共枕
与沃尔玛的最早参与者之间是环境国防基金。2005年初，Gwen Ruta，那么EDF的企业伙伴关系负责人，前往Bentonville与斯科特和其他环境团体会面。
“我们立即看到了机会，毫不犹豫地，伊丽莎白·斯特鲁克，EDF的董事总经理，领导本组织的沃尔玛婚姻，告诉我。“我们认为风险值得潜在奖励。”
“沃尔玛对世界的负面影响有所令人沮丧，”Sturcken说。“像每个公司一样，他们喜欢专注于他们积极的影响 - 帮助农村和低收入的客户提供日常商品 - 他们已经戴上眼罩而不意识到，或者选择忽视他们的商业模式的影响。在这一点真的很明显，他们的商业模式不是可持续的，并且它们具有很大的负面影响。“
多年来，EDF一直试图与沃尔玛合作。弗雷德·克虏伯(Fred Krupp)是一名环境律师，于1984年成为EDF的总裁。上世纪90年代，他曾前往沃尔玛位于本顿维尔的总部，“看看他们是否愿意与我们合作，”他告诉我。“当时，领导层，至少在我能达到的高度，并没有太多的兴趣。”
斯科特转身EDF到帮助建议的议程。“我们建议去华盛顿山在新罕布什尔州，其在那里共进晚餐，并度过夜在bunkroom了解一个气候变化是如何影响枫糖浆的生产。”那天晚上，斯科特和克虏伯共用一个房间里充满双层床的约15他人。
Jib Ellison回忆起旅行。“我们的想法是，让他们带着他们通常不会去的一天或两天的野外旅行，看看他们通常不会看到的东西，与人们说话，他们不会正常谈论事情。他们通常不会谈论可持续发展的领域在一定意义上与他们的解决这个东西智力他们的情绪我们想教育他们什么是可竞彩足球app怎么下载持续性方面：为什么是物质的企业，它是如何作为创新工具，有什么风险，有机会是什么？“
让我们带他们进行一到两天的实地考察，去他们通常不会去的地方，看看他们通常不会看到的东西，和他们通常不会谈论的人谈论他们通常不会谈论的事情。
克虏伯回忆说:“在华盛顿山，我们谈到了灯泡。“史蒂夫·汉堡(Steve Hamburg)现在是法国电力公司(EDF)的首席科学家，后来是布朗大学(Brown)的教授，他谈到了沃尔玛推出节能灯泡的好处。”
那次谈话导致了面对面的面对面会议一年后斯科特和杰夫·伊梅尔特，他在GE对口，紧凑型荧光灯泡，或节能灯的最大生产商之间。The two agreed to collaborate on a full-court press to educate the public about CFLs, and GE agreed to help Walmart sell 100 million of the bulbs by the end of 2007. In the retailer’s legendary, take-no-prisoners style, and with GE’s help, it unleashed an arsenal of initiatives: interactive in-store displays to help customers choose the right CFL; educational displays to allow customers to compare qualities and styles and calculate the potential financial savings, increased shelf space in lighting aisles and displays in unexpected places in its stores, marketing promotions on the company’s in-store TV and radio channels, and education and incentives to its employees to encourage them to generate sales.
沃尔玛早在几个月前，也就是2007年9月就实现了1亿只节能灯的目标，并以1.46亿只节能灯的销量结束了这一年。受成功鼓舞，沃尔玛宣布计划推出自有品牌的节能灯泡。它成为沃尔玛吸引顾客转向绿色产品的首批重大成功之一。
克虏伯说：“我不认为我需要证明他们是多么强大的力量，但在那次讨论之后，我确实得到了一个。”
沃尔玛的学习旅程并没有在新罕布什尔州结束。“从华盛顿山，我们去了堪萨斯州，”Krupp说。“我们看着堪萨斯州农场的农场和农业实践，其中李出生并提出。”在旅途结束时，斯科特曾看到了气候变化对自己的影响，包括这些影响的影响可能会如何进化到沃尔玛的业务问题，这是威胁和机会。
这不仅仅是关于学习。这些旅行带来的人际关系对接下来的一切至关重要，就像沃尔顿和塞利格曼在全球生态探险中建立的关系一样。多年来，克虏伯一直致力于与斯科特的继任者迈克•杜克(Mike Duke)和现任首席执行官道格•董明伦(Doug McMillon)建立类似的关系。
到2007年,法国电力公司在本顿维尔开了个办公室是唯一一个这样做的主要环保组织。
沃尔玛-EDF的关系一直持久和生产，虽然没有批评者。一些环保团体已经追溯到EDF - 一个集团在20世纪60年代后期建立的，与非官方座右铭“起诉” - 从北顿维尔的庞然大岛似乎舒适的关系。
EDF在其企业合作关系中的参与规则之一是，它不从公司那里拿钱，它公开分享任何由此产生的工具或经验，并且它有能力自由、坦率地谈论企业合作伙伴。
It’s worth noting, however, that while EDF hasn’t received financial support directly from Walmart, it has received more than $80 million from the Walton Family Foundation since 2003 — about $13.7 million during 2014, roughly 8 percent of EDF’s $152 million revenue for the year. (During 2014, the Waltons gave more than $202 million to scores of environmental organizations.) EDF says the Walton money funds its work on freshwater conservation in the Colorado and Mississippi rivers, and marine conservation in the Gulf of Mexico. For a handful of critics, the EDF-Walmart relationship represents a conflict of interest.
但它不是完全封口费：EDF自由地批评沃尔玛多年来（包括，例如，这个2010块GreenBiz)。
连锁反应
EDF的Sturcken向我描述她与沃尔玛合作的经验,类似的版本的我听到各种各样的非营利组织,多年来以营利为目的的顾问、学者和一些成千上万的公司,无论大小,生产产品在沃尔玛和山姆会员商店。
有一些共同的主题：当公司决定前进时，事情发生的速度会很快；令人瞠目结舌的数据表明，包装或产品或工艺的微小变化会对环境造成巨大影响；这些变化会对公司的供应链产生连锁反应；沃尔玛领导团队直言不讳、脚踏实地、直截了当。
尽管是一家如此的大公司，但他们是我合作的最快的公司。
“尽管是一个如此大公司，但他们是我与之合作的最快的公司，”Sturcken说，他的其他公司参与包括麦当劳，联邦快递和UPS。
其在本顿维尔的办公室，Sturcken称，这意味着能够定期与公司见面，集思广益，经过艰苦的问题的谈话“，并通过挑战真正坦诚的工作和诚实对我们双方评估了他们应该做的事情，在这里他们正在取得进展，他们都跌了下来。在长期在那里确实主义及其信任和访问，因此影响和结果。”
正如克虏伯告诉我的，这是宝洁(Procter & Gamble)、联合利华(Unilever)和其他向沃尔玛(Walmart)销售产品的大公司逐渐认识到的一个教训:“亲力亲为，帮助提供信息，解决问题——这是无可替代的。”我们很早就吸取了教训。这是我们能够与沃尔玛建立良好关系的方法之一，通过他们的挑战和需求来了解他们。我们了解他们的观点越多，我们在解决问题时就越有帮助。”
确保这是一种协同关系。Walmart获得了一个非营利组织的免费咨询帮助，这是一个深入的商业精明的研究人员和科学家。同时，EDF.有个很棒的故事告诉世界，而不是微不足道，其资助者。
很难说谁得到了更好的交易。也许，只是也许，这是地球。
