Verizon首席信息官吉姆·高文:有效的绿色战略的秘密
在仅仅两年多的时间里，吉姆·高文已经将威瑞森的碳足迹减少了30%，同时提高了供应商的效率。
作为可持续性首席执行官和竞彩足球app怎么下载供应链运营副总裁，高文帮助这家宽带和电信巨头走在了绿色创新的前沿:在他的要求下，威瑞森成为了首家运营商建立了网络设备能效标准，促使其他电信公司纷纷效仿。
这位被威瑞森称为变革代理的人是在2009年开始担任现在的职务的，当时时任首席执行官的伊万•塞登伯格请他将领导公司可持续发展工作和监督供应商这两个职位结合起来。竞彩足球app怎么下载
高文告诉我，这两种角色配合得很好，因为管理供应链提供了在日常运营中将环保付诸实践的绝佳机会。
“过程效率一直是一个非常重要的因素，在我看来，这才是可持续发展的真正含义，”高文说。他每年负责25亿美元的采购和价值5亿美元的库存。竞彩足球app怎么下载
他最近和我谈到了他的职责以及他帮助带来的变化。他还为其他希望塑造公司绿色目标的人提供建议。
GreenBiz:你是如何获得这个职位的?
高恩:我一开始是在纽约的空运快递公司做物流工作，现在是DHL的一部分。我通过Nynex和Bell Atlantic加入了Verizon。
GreenBiz:当您在2009年接任首席可持续发展官时，Verizon在可竞彩足球app怎么下载持续发展过程中走了多远?
高恩:然后董事长(塞登伯格)告诉我，我们不会为了环保而环保。换句话说，确保我们所有的东西都有(投资回报)。另一件事是，在一个有20万员工的公司里，每个人都在做自己喜欢的绿色食品。我的工作是简化工作流程。我们已经取得了一些成功，但我们还没有把它公开化。
那时，我们只有0.2%的替代燃料。我很不好意思地说，我也是问题之一，因为我付了燃油费。现在，我们有了一些解决方案，如[压缩天然气]和混合动力，可替代燃料的比例达到了7%。我们有38000辆汽车——我们的一个前瞻性目标是到2015年有15%的汽车使用替代燃料。
GreenBiz:当你第一次得到这份工作时，你是如何定义你的CSO角色的?
高恩:在最近的一次会议上，几个公民社会组织分享了我们的职业道路。我发现，我们要么来自环境背景，要么来自气候变化的华盛顿说客类型，要么来自第三个共同主题——运营人员。当我们的主席决定把可持续发展集中起来时，他有一个选择——他可以把它放在我们华盛顿竞彩足球app怎么下载特区的办公室里，和游说者一起做，也可以和我一起做。当我被委以重任时，我头也不抬地走了出去。但我的日常工作是管理供应链运作，每一项工作都有重大的碳影响和减少碳排放的机会，这就是我下午工作的联系，我的工作是管理企业的可持续发展工作。竞彩足球app怎么下载
我们将这两项工作融合在一起——当我们与供应商打交道时，我们不仅在内部调用变化，还在外部与供应商社区调用变化。所以这两个工作是相交的。
GreenBiz:怎么说?
高恩:举个例子，当我们开卡车时，我们使用可重复使用的手提袋，而不是纸板，当我们把产品从仓库转移到我们的技术人员。
GreenBiz:对于那些想要改变自己组织的人，你有什么建议吗?
高恩:作为Verizon的一个团队，我们做的第一件事就是(明确地定义)我们现在在做什么。当我们在2009年成立办事处时，我们花了6个月的时间来准备我们的活动，因为我们在160个国家有业务，我们与许多公用事业和水务公司打交道。
所以，先花时间了解你的公司现在在做什么——这是唯一知道该关注哪里的方法，也是唯一快速产生影响的方法。
另一件事是，我们的思维具有战略性，没有在人员和流程上进行重新发明。我低估的是我们的员工——他们才是真正的变革推动者。我们现在在几个国家有超过6000名绿色团队成员。这是它真正起飞的地方——我们真的想让它从头开始生长。我们协调团队，交流绿色理念，比如电子垃圾回收活动。
GreenBiz:当你在如此大的范围内实施改变时，肯定会遇到挑战。
高恩:你答对了150%。我们的重点是确保我们在Verizon上实现解决方案。我们正在进行太阳能和地热在无线方面的试验，基于这些结果，我们正在电线方面进行试验。这是一个挑战，让人们参与进来，给他们信用，而不是让CSO得到信用。
GreenBiz:请告诉我们有关网络设备的能源效率标准的落实情况，以及这是如何促使其他行业效仿的?
高恩:这是Verizon可以引以为豪的事情之一。我有5个15岁以下的孩子，他们问我到底是做什么的。在一家提供急需服务的公司工作，我感觉棒极了。我们的工程人员已经突破了网络设备的极限。可持续性的早期采用者是大型零售商，因为消费者竞彩足球app怎么下载在推动他们。但当你想到Verizon和我们的网络设备供应商，由于他们落后(消费者)三个层次，没有人在推动他们。所以我们推动他们，一旦我们的供应商采用了它，它就成为了行业的新规范。
GreenBiz:你们减少了30%的碳足迹是从哪里来的?
高恩:我们已经设定了到2020年将碳足迹减少50%的目标。当我们设定基线时，我们发现我们错过了一个全面的目标。我们不只是关注能量，而是采用了不同的方法，我们通过数据吞吐量来观察一切。我们经营着100多家获得“能源之星”认证的无线商店，60多座获得“能源与环境设计领先奖”认证的建筑，因此我们通过这种方式实现了节能。有了Verizon的技术，我们的建筑变成了智能建筑。然后我们研究了我们的舰队，用我们的技术优化了航线——你知道，你必须吃自己的狗粮。所以减少来自很多地方。
GreenBiz:你是如何实现供应链的绿色化的?
高恩:这就是我的工作如此完美融合的地方。当你看生命周期管理时，我们会一直回到机顶盒的来源。2011年，我们拿到的所有盒子都通过了能源之星认证。然后我们来看看更有策略的问题——你们是如何把它从中国运到美国的?在飞机上还是船上?通过更好的计划，您可以把它放在船上，这就减少了足迹。货到这里后，我们是怎么把货从船厂运到仓库的?用卡车还是多式联运?联运方式更可持续。一旦我们得到了它，下一步是什么?这是生命周期的一部分。 When we do have boxes that reach maturity and the end of their life cycle, what do we do with them?
仅在今年，我们就可能搬迁超过500万户，所以我举了那个例子。
GreenBiz:当涉及到你的供应商时，Verizon是如何对供应商施加压力的?你们会像沃尔玛那样强制执行合规吗?
高恩:如果我不说我们有基准，那就是失职了沃尔玛就是我们的基准之一。我们让供应商填写了一份在线问卷，看看他们做什么是可持续的，以及Verizon要求他们做什么。说实话，分数到处都是。有些人在可持续性方面非常不成熟。竞彩足球app怎么下载我们与他们合作，看看他们如何才能更可持续。我们有一个供应商峰会，与前100家供应商，我们的目标不是打击或挤压，而是与他们合作。没有什么灵丹妙药，但创新是我们业务的关键，绿色也有很多。你不可能在短时间内改变一艘战舰——这需要时间。
GreenBiz:你如何看待未来的变化?
高恩:当我回想过去两年半的旅程时，我感到很惊讶。Verizon、美国和世界都处于一个不成熟的状态，与我们的长期发展相比。如果你读过全球可持续发展报告，你会发现我们只占竞彩足球app怎么下载了问题的2%，但却解决了98%的问题。Verizon的实现技术是未来可持续发展的支柱。竞彩足球app怎么下载
照片由Verizon提供。
