科技前沿2013:任何公司如何加入协同经济

旧金山——为了拥抱协作经济，以及它为企业提供的弹性，企业需要玩一把椅子游戏。

他说:“如果你有产品、服务或市场，就有机会真正改变这种功能。耶利米·欧阳他是大众公司(Crowd Companies)的首席催化剂和创始人边缘科幻周二的演讲，“当公司不再有用时。”

分享经济通常是指以消费者为中心的点对点服务。但是，这对公司意味着什么，以及正在探索的B2B机会是什么?

欧阳表示，企业有三种选择:

1.如果你卖产品，就把它们变成服务。

2.如果你提供服务，创建一个市场。

3.如果你经营一个市场，授权这个市场去生产产品。

转向服务

销售产品的企业需要超越单纯的销售，开始按需提供产品、出租产品或将产品转为订阅。

“这些不是新模式，”欧阳说，“这些模式通过效率实现弹性。”

网飞公司和Salesforce例如，他们多年来分别提供dvd和软件作为订阅服务。宝马丰田已经开始在旧金山租车。而Dollar Shave Club和Beauty Box则将刮胡刀和化妆品变成了人们可以订购的产品。

欧阳说，这些模式建立了更深层次的忠诚和承诺，同时也通过按需生产更快地销售产品。

建立一个市场

欧阳表示，为了从销售服务转向运营市场，企业需要鼓励和鼓励客户转售产品，从而减少购买新产品的需求。

例如，通用汽车(GM)就做到了与汽车共享服务公司RelayRides合作帮助人们找到可以出租的闲置汽车。

户外装备制造商巴塔哥尼亚和在线拍卖巨头eBay联手巴塔哥尼亚的公共线程程序帮助人们转售使用过的——但仍然可用的——巴塔哥尼亚设备，并将一部分销售收入捐给非营利组织。

再次,拥抱等协作欧阳表示，有了客户可以建立更深层次的品牌忠诚度。

搭建平台

欧阳说，周而复始，商家需要激活这些市场，帮助顾客成为产品的生产者。

耐克有一个在线系统，可以让人们通过选择款式、颜色和其他个性化因素来共同设计鞋子。

Etsy是一个面向艺术家、制造者和手工艺者的在线市场，目前正与西榆树和诺德斯特龙公司合作，将当地的手工艺品放到商店的货架上。

通用电气正通过与Quirky合作开发先进制造技术，该公司利用社交媒体来决定要生产什么产品。通用电气首席开发官保罗•罗杰斯(Paul Rogers)将这一努力描述为:“如果我们制造出这种产品，它会畅销吗?”

如果没有Kickstarter，一大堆产品将不复存在，或者不会像过去那样迅速推出。Kickstarter允许大众通过在产品发布前提供资金来“选择”哪些产品应该被创造出来。

欧阳说:“当你和你的顾客同甘共苦时，这就是最高形式的忠诚。”“你和你的客户会为了新的共同价值而走到一起。”

欧阳三周前结束了他在Altimeter Group的合伙人职务，该公司为企业提供市场扰乱方面的咨询。他继续担任那里的顾问。

环保组织Goodwin Ogbuehi拍摄的Jeremiah Owyang影像