用进化的方法鼓励可持续的行为

人类的行为似乎反映了帮助他们生存、繁荣和繁殖的固有特征。然而，虽然这种行为会带来个人利益，但这种行为的集体影响可能会对环境有害——造成一种类似于“公地悲剧”(Tragedy of the Commons)的情况。

这些自然趋势给绿色营销人员带来了挑战。要求消费者做出更环保的替代选择可能是一场艰苦的战斗。

使用进化的方法来应对这些挑战可能值得一试。发表在《公共政策与营销杂志》上的一项新研究表明绿色企业可以影响自然自私的特性，以造福更大的共同利益通过重新匹配他们的营销策略，使其与人类进化的趋势同步。

研究人员Vladas Griskevicius、Stephanie Cantú和Mark Van Vugt认为，至少有三种社会动机会驱使个人以有利于环境的方式改变自己的行为。

1.社会的承诺

营销人员必须面对的一个祖传特征是，个人会将自身利益——或其亲属的利益——置于他人之上。不过，Griskevicius等人指出，这种动态并不总是正确的。例如，研究人员指出，氏族一起狩猎，为双方带来互惠利益。

市场营销人员可以利用这个例子来深入了解，为了让个人从集体行动中受益，如何重新构建相似的行为选择。

营销人员激励个人这样做的一种方法是创造社会承诺。长期以来，酒店经营者一直利用这一特点，为客人提供捐赠，换取重复使用的毛巾。

最近的一项实验表明，营销人员可以激励更多的客人重复使用他们的毛巾，只要将机会重新定义为一种义务而不是一种选择。研究人员Noah Goldstein、Vladas Griskevicius和Robert Cialdini发现，当酒店告知客人已经为客人做了捐赠，从而迫使客人履行他们的交易时，毛巾的重复使用增加了26%。

Kevin Renes通过Shutterstock提供的人类进化照片。

2.社会认可

另一个可以利用的祖先特征是，人类努力获得一定程度的财富、权力或名望，与他们周围的人相当。这种行为——众所周知的攀比——是有据可查的。例如，荷兰彩票中奖者的邻居更倾向于在接下来的6个月内购买新车或装修房屋。然而，这种行为可能会导致过度消费，从而产生问题。

虽然很难抵消人类对地位的渴望，但绿色营销人员可以努力重新定义地位提高的概念，从任何物质购买转向绿色购买。此外，营销人员可以赞助绿色竞赛和奖励，以鼓励和公众认可环保行为，这本身就可以提升地位。

3.社会影响

另一个祖先的特征是，人类会无意识地模仿他人的行为。营销人员可以利用这种倾向，通过重新引导行为，并模仿亲环境的行为。例如，正如Griskevicius等人指出的，已经证明一个人的邻居的实际节能行为往往是一个人实际能源使用的最有力的预测因素。

只要大多数人都表现出了想要的环保行为，这种与他人的基准比较就很有效。

但如果只有少数邻居这么做，会发生什么呢?

Griskevicius等人建议，在这种情况下，绿色营销人员应该重新构建信息，让更多的人产生这样的感觉。研究人员建议，不要传达只有5%的城市居民拼车，而是传达25万人拼车的信息。

从相对到绝对的基础上重新构建信息，可以创造一种观念，即更多的人支持环保行为，提升一场运动实际上可以产生的社会影响力。

虽然研究人员承认，这种可持续性的进化方法确实需要进一步的测试，但他们得出的结论是，理解如何利用自私的基因来造福公共利益，可能对绿色营竞彩足球app怎么下载销人员有潜在的帮助。