三部分系列的第三部分。读第一部分和第二部分。

本系列的前两部分着重于动荡和动荡时期的可持续发展领导力。竞彩足球app怎么下载让我转移话题，谈谈我从别人身上学到的东西，这些东西真正地影响了我，并最终改变了我所做的事情。

我在麦当劳的第一个老板是我最好的导师，Shelby Yastrow，他喜欢别人叫他Shelby叔叔。他是聪明的。他喜欢别人叫他“谢尔比叔叔”，这表明他为人爽快，平易近人。谢尔比是麦当劳的首席律师。

他传给我四件事:

1. 他相信发展建立信任的关系。他会亲自去了解那些顶尖人物。他们绝对信任谢尔比。谢尔比允许我做很多没有立即回报的事情，比如环游世界，和很多人一起拜访。他知道，这些年来建立的关系会让他日后成为一个更好的领导者。他完全正确。
2. 他坚持要我工作越少越好。他希望我只关注一两件大事。他想要巨大的影响力，并以极端的专注为榜样。
3. 他讨厌开会和“共识”。他说，如果你有一个委员会来选择地毯，他们会选择米色。我接受了他关于避免开会的态度，尽管有时候开会是必要的。
4. 他让我请求原谅，而不是许可他是认真的。他希望我采取主动，抓住机会，如果有必要的话，以后再道歉。我因此而爱他。

我有一个自己开发的推论规则，并且总是告诉我的团队:

在权威人士告诉你停止之前不要放弃。当他们这样做的时候，寻找另一种方式回到家里，也许是得到别人的祝福。这不是固执;它是坚韧。

是无所畏惧的。谢尔比叔叔的长皮带很能激励人。当我说“无所畏惧”的时候，我的意思是:你每天都要表现得好像你已经做好了被解雇的准备。这样你就可以自由地说出你的想法，做正确的事情，克服障碍。

我在工作中总是感到无所畏惧的首要原因是一些非常私人的事情:我最小的弟弟和他怀孕的妻子被谋杀，凶手是一名16岁的年轻人。

我的哥哥里奇(Rich)在1990年被直截了当地谋杀了，当时我正在麦当劳(McDonald 's)做一项“临时”环境工作，决定自己的职业生涯。他的妻子和未出生的孩子被一名寻求完美谋杀快感的少年枪杀。

这种邪恶的行为深深地影响了我，直到今天。

我哥哥的生命在三十岁时被残忍地缩短了。他不能实现他的梦想。当时我34岁，我的结论是，我只是在我的个人和职业生活中蹒跚前行，没有特别的激情或目标。我浪费了很多时间。

那时我对自己说:“我的生命可能明天就结束了。我要充分利用每一天。我要做出改变。我要在这个世界贡献我的善良来对抗邪恶。”

即使是现在，26年后的今天，这个咒语也让我获得了巨大的成功。

我们每个人都需要找到自己的路。我希望你们不会经历同样的悲剧，但我们都需要找到内在动力的源泉，它能帮助我们每天起床并说:“我在这里，今天很好，我要充分利用它!”What is that for you?

十一粘性掘金

有几个金块一直跟着我。我希望我在职业生涯的早期就学会了这些。以下是其中的11个，排名不分先后:

1.爱的反馈。为什么征求反馈如此可怕?询问和鼓励他人对自己的评价应该是自然的。

我最近遇到了可以想象得到的最聪明的年轻常青藤联盟成员。她说她不想从老板那里得到反馈。她认为这会暴露她的弱点，影响她的工资和晋升。事实上，恰恰相反。她缺乏诚实的承诺，这可能是她退缩的原因。

但如果你想给出反馈，请考虑一下我的一个忌讳:永远不要把好的反馈和坏的反馈混为一谈。它稀释。

2.说出你的想法。为什么大公司里的人如此害怕公开和诚实地说话?在过去的几十年里，关于这个问题的员工调查几乎没有达到50%:“在我的公司里，我能开诚布公地说出我的想法吗?”你能想象人们不敢说出他们的想法会让你失去什么吗?

3.问!在我的第二份工作中，有一个标识直到今天仍能引起我的共鸣，它用蓝色粗体大字写着:ASK。问。问。令人惊奇的是，你可以通过提出问题而不是要求、推动或命令来让人们思考和改变方向。

4.你身上有一点史蒂夫·乔布斯的味道。不管你对乔布斯有什么看法，可以肯定地说，他既是一个混蛋，又是一个天才。我欣赏他的地方在于他有坚定的理想，从不屈服。他没有谨慎行事。我真的相信，你可以是一个意志坚强的领导者，同时还是一个好人。

5.是礼物。过去20年里，我的办公桌上每天都有这样一个提醒:现在就在这里。无论你是和工作人员、外部利益相关者还是其他人在一起，都要全神贯注地对待他们。不要想白袜队，尼尔·杨，你的下一次会议或者其他任何在你脑子里萦绕的事情。我保证，可以等。

6.去那里，看它，闻它。除非你亲身经历过，否则你将如何处理棘手的问题?在麦当劳，我泛舟亚马逊河，那里的大豆正在破坏雨林。我去了中国的玩具厂，那里有1万名中国人正在制作Berenstain Bears，他们住在一个小房间里。我和Immokalee工人联盟一起摘西红柿。我看到动物们一路搬运到杀戮场。然后，我就能更好地做出正确的决定——而且有足够的可信度来支持我的决定。

7.《纽约时报》的决策。表现得好像《纽约时报》(New York Times)或《华尔街日报》(Wall Street Journal)一直在跟踪你，你所说的和所做的一切都可能以一篇报道的形式结束，而你的客户、同事、竞争对手和批评者都会读到这篇报道。如果你对自己正在做的事情或将要做的事情没有信心，也不愿意在报纸上看到相关报道，那么停下来重新考虑一下。

8.领袖的影子。你所说的所做的每一件事以及你的行为举止都会对周围的人产生深远的影响。这是一种特权，而不是负担。

考虑肢体语言。在大型的小组会议上，我常常面无表情。我们和我们的首席执行官谈过一次，他后来告诉我的老板，“我觉得兰格特不喜欢我。”我意识到我没有在练习积极倾听。从那以后，我身体前倾，频频点头，面部表情充满了感情。这不是假;它只是更暴露了我的内在自我。

9.一切都在于沟通。麦当劳在21世纪初成功转型的首席执行官是吉姆•坎塔卢波(Jim Cantalupo)。他重操旧业，重新振兴了企业。当我问他作为CEO最大的惊喜是什么时，他说:“99%的工作是沟通。”You need to hone your skills as a communicator.

沿着这些线，阅读《注定要坚持:为什么有些想法会存活，而有些会消亡》(Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die)奇普和丹·希斯兄弟。我读过的最好的商业书籍，实际上影响了我的工作行为。考虑接受媒体培训。你必须知道如何处理棘手的问题，无论是来自媒体还是其他人。这是我接受过的最好的训练。

10.把三分之一的时间花在培养人才上。我知道:我的数学可能不够好。你如何把99%的时间花在沟通上，而把33%的时间花在开发人员身上?十年前，当我在一次培训课上听到这句话时，引发了一场热烈的讨论。它让我们大多数人都感到内疚，因为我们都远远没有达到这个目标，但它让我走出困境，把人们放在我每天的优先事项上。当然，沟通和人的发展是相辅相成的，所以这里没有真正的算术问题。

11.每天都有所不同。每一天，你都能以积极的方式接触他人。给别人发送积极的信息。打个电话表示赞美。尽力提供建议和方向。推动一些最终会对你的公司和社会产生重大影响的事情。这需要努力，但你将得到的巨大快乐是值得的。

我希望这些建议和金块能对你有所帮助。我欢迎反馈来自其他可持续发展专业竞彩足球app怎么下载人士。什么对你有效，你想要传递给别人?你是如何在帮助别人成功的过程中失败的?