竞彩足球app怎么下载可持续发展派遣:维吉尼亚·赫利亚斯,宝洁公司
本系列文章介绍了为世界可持续发展商业理事会成员公司工作的个人的观点、经验和目标。T这些人已经谨慎并成功地在业务和可持续性的界面上导航:支持这项工作的领导技能和品质是什么?竞彩足球app怎么下载人们这样做的动机是什么?他们如何在强硬的商业决策和可持续发展目标之间游走?竞彩足球app怎么下载
Virginie Helias作为一名年轻的市场营销毕业生接受了宝洁公司(P&G)的一个职位。她在宝洁任职22年,领导了品牌管理、营销和创新团队,创建了公司第一个以业务为导向的可持续发展职位,目前担任全球可持续发展副总裁。竞彩足球app怎么下载
如今,在公司成立29周年之际,她创造性地和战略性地将可持续发展融入到公司的品牌建设和业务发展实践中。竞彩足球app怎么下载由于她的信念、远见和努力,可持续发展成为宝洁商业实践和文化的核心。竞彩足球app怎么下载
Virginie和我是在瑞士蒙特勒举行的WBCSD成员会议上认识的。她对宝洁公司和工作的热情极富感染力,以下是我们谈话的快照。
为了清晰和篇幅,这篇采访经过了编辑。
艾米丽·格雷迪:跟我说说你早年在宝洁的经历。
小薇吉妮Helias:我从非常传统的市场营销开始,从事许多不同的产品,包括织物护理、尿布和洗发水。我从巴黎开始。当我成为潘婷的第一位欧洲品牌经理时,我开始尝试。这一点很重要,因为我一直都喜欢那些有点不熟悉的工作——这是我职业生涯的一个主题。最后,我搬到了辛辛那提,我发现自己进入了另一个未知的领域,因为我在汰渍和爱丽儿的全球战略规划部门工作。这是我和公司第一次以这种方式进行品牌管理。我进行了宝洁的第一个全球消费者细分项目,试图了解全球是否存在一致的消费者细分。最终,我回到了欧洲,专注于欧洲市场的面料护理。这就是一切发生的地方。
现在是21世纪初,我在法国、荷兰和比利时领导着我们的织物护理业务。当时,我们的研发资源非常紧张。我必须找到既能重振业务又不需要改变产品的想法。所以我测试了很多想法。最让人印象深刻的是,Ariel清洁得非常好,你可以用冷水洗衣服。这对人们来说是个新概念,他们很喜欢!它对织物的完整性和衣服的寿命都有好处。
然后,在2004年,欧洲的电价飞涨。我提出了这样的想法:“如果你用冷水洗衣服,你就能省下电费。”那绝对是一场轰动。我们的股票开始上涨——在连续三年下跌之后,几个月里又上涨了三个百分点。然后,到了第三年,我们说,“如果我们都用冷水洗澡,我们就能省下足够照亮法国1000个村庄的能源。”这是惊人的。我们从个人奖励变成了集体奖励。
格雷迪:可持续性这个概念是什么时竞彩足球app怎么下载候出现的?
Helias:2005年,阿尔·戈尔的电影《难以忽视的真相》上映。我完全被感动了。我和我的团队一起去看电影。我开始理解可持续发展背后的科学。竞彩足球app怎么下载我了解到,从洗涤剂生命周期评估的角度来看,80%的碳足迹来自洗涤温度。这就是我开始对可持续发展感兴趣的时候。竞彩足球app怎么下载我对此一无所知。我自学并志愿参加可持续发展项目。竞彩足球app怎么下载我们推出了凝胶洗涤剂,这是最可持续的形式,因为它开始工作在15摄氏度,它是紧凑的,这意味着它节省了水和包装资源。然后,我创建了一个名为“未来友好”的倡议,它把我们所有的品牌,可以声称在可持续发展方面有意义的东西,以那种方式展示给零售商。竞彩足球app怎么下载 Retailers got behind it and put together big events in stores on Future Friendly.
从洗涤剂生命周期评估的角度来看,80%的碳足迹来自洗涤温度。这就是我开始对可持续发展感兴趣的时候。竞彩足球app怎么下载
我知道我需要了解更多,所以我参加了世界自然基金会的“同一个星球的领袖”培训。在为期一周的培训中,我和从事可持续发展工作的人在一起,我是一个与众不同的人,因为我在品牌与创新部门工作。竞彩足球app怎么下载这周我不得不从生意中退一步,这非常有价值。竞彩足球app怎么下载可持续发展是我工作的一部分,但更像是一种爱好。如果这是我的工作,我对宝洁的影响将会大得多。我决定向CEO申请一份专注于可持续发展的新工作。竞彩足球app怎么下载
当时,我们有一位负责可持续发展的副总裁。竞彩足球app怎么下载他是一名毒理学家,在科学方面很出色,但与商业的联系很松散。我飞到辛辛那提,向首席执行官解释,这个职位的重点是在我们的可持续发展人员和我们的业务部门之间架起桥梁竞彩足球app怎么下载.这份工作的职责是将可持续发展融入我们所做的一切,从战略到创新,从品牌建设到沟通竞彩足球app怎么下载,再到公司文化。最后我说,“顺便说一句,我想要那份工作。”他说:“是的,是的。”
在这一点上,没有期望。在这家公司工作了20多年,我认识很多人,了解很多业务。在我工作的头两年里,我和公司的所有领导进行了一对一的对话,尤其是那些对可持续发展持抵触态度的营销人员(不仅仅是宝洁)。竞彩足球app怎么下载我处于一个独特的位置,知道他们为什么没有得到它,为什么他们会抵抗。我向每个人介绍了可持续发展与他们的品牌之间的关系。竞彩足球app怎么下载
格雷迪:你觉得你还需要教育你的客户吗?
Helias:这是一个非常有趣的问题,因为对我来说,教育是实现可持续发展的错误方式。竞彩足球app怎么下载关键是要让可持续发展成为可取的。竞彩足球app怎么下载你需要让它变得不可抗拒,这样人们才会接受它,因为他们想接受它,而不是因为他们不得不接受它。我们有两个杠杆,就是创新和抱负。创新可以让它变得不可抗拒——这就是冷水洗涤剂的例子。抱负是让可持续发展成为人们想做的事。竞彩足球app怎么下载如果你必须说服人们去做某事,那么你在不可抗拒性方面就失败了。你得让他们爱上它。作为营销人员,我们在这方面天赋异禀。这就是为什么可持续发展竞彩足球app怎么下载需要由营销和研发共同领导。
格雷迪:回顾你在宝洁的29年,你最自豪的时刻是什么?
Helias:我组织了一个为期两天的研讨会,邀请了拥有多职能团队的资深商业领袖,带着他们最大的商业挑战来到这里。我还邀请了来自不同领域的专家,如可持续发展、材料、设计和交流。竞彩足球app怎么下载每位演讲者都进行了10分钟ted风格的演讲。然后,每一位商业演讲者都必须解释如何将这个话题应用到他们最大的商业挑战中或与之相关。他们中的许多人从来没有通过这种过滤器来看待这个挑战。在培训的另一个时刻,我给了企业领导们宝洁的电动牙刷,并要求他们拆卸刷子。他们不能。他们不得不使用锤子。They realized in that moment what it meant to design for disassembly.
我的目标是让我的工作过时,因为我想让可持续发展深入到人们对商业的思考中,以至于商业不需要单独的功能。竞彩足球app怎么下载
我们在培训中给他们的另一个练习是关于供应链的。我让他们从头到尾画出补给通道。其中一位总经理惊慌失措。他说:“我意识到,我明白我的产品从我们在工厂生产到人们在家里使用的过程中发生了什么。上游和下游发生了什么?我不知道。”这真是醍醐醐的顿悟。这种培训产生了新的产品和工具,帮助高级商业领袖以一种不同的方式思考,这是令人惊讶的。
格雷迪:你一直觉得自己和大自然有联系吗?这就是可持续发展与你产生竞彩足球app怎么下载共鸣的原因吗?
Helias:我是一个城市女孩。我现在喜欢大自然,但我越来越喜欢它。把我想象成一个提着购物袋走在巴黎街头的人,而不是一个园丁。但是,对于我的工作来说,这并不重要,因为我想要做的是产生重大影响。我们接触到全世界50亿人。当他们使用我们的产品时,他们可以以一种节约资源的方式来做,这是一种善的力量。这才是我关心的影响。
我认为,品牌往往低估了它们的影响力。品牌可以激励人们过上最好的生活。它可以激励他们以可持续的方式生活。一个大冰箱,一个超大的房子,一个孤独的人开着车——我们知道这些并不能让人们快乐。这是与家人和朋友在一起的时间,这是慢下来的时间,这是自己做的事情——这些事情让我们快乐。让我们调整自己的抱负,让品牌激励人们做出正确的选择。品牌可以成为促进可持续生活方式的催化剂。
格雷迪:怎样才能让一个看似不可能的目标成为可能?
Helias:我总是说,我的目标是让我的工作过时,因为我想让可持续发展深入到人们对做生意的思考中,以至于企业不需要单独的功能。竞彩足球app怎么下载为了实现这一点,我们需要继续将可持续性融入每个角色。竞彩足球app怎么下载公司里的每个人都需要听他们的老板谈论可持续发展。竞彩足球app怎么下载我们将开始让创新变得不可思议,因为创新是不可持续的。还有很多工作要做,但我们正走在正确的道路上。