该COVID-19的爆发已提出业务众多挑战，但同时也给企业和企业家有机会反思和规划一个变化的世界。
旅游业是直接受到这场危机的行业。一个可能的结果是可持续的旅游业，已迅速增长到之前的爆发，将扩大以更快的速度。约拥挤的城市目的地剩余的焦虑很可能会持续一段时间，而按照定义可持续旅游发生在较偏远的环境。
我一开始并成长在可持续旅游创新的社会企业，总部设在加拿大。公司组织探险队在30多个国家五大洲，它最终被出售给一家领先的教育旅游公司之前。
在吸取我自己的经验，我可以罗列一下我认为的四个关键成功因素在这一领域的创业公司。首先，驱动器，使其对环境和当地社区带来积极的影响必须在所有决策的核心。其次，伙伴关系是绝对的关键。第三，商业模式必须是破坏性的。最后，引导和勇气，克服障碍，缺一不可。
日益增加的需求
现代世界已经放在我们的生态系统，野生动物和自然环境前所未有的压力。
气温迅速上升，而自然灾害的频率是前所未有的。我们的海洋和粮食系统出没化学品和塑料微粒。空气污染是一个主要的全球杀手。由世界自然基金会（WWF）最近的一份报告表明，这个星球已经仅在过去的四个十年里失去了大约一半的野生动物。
一个基本原则是促进当地社会项目上的每一次旅行，即使它只是意味着访问一个公平贸易的车间或组织与当地孤儿院成员的烹饪体验。
对此，游客越来越注重环保。他们以独特的地道和文化经验寻求更加可持续和健康的选择，组合。探险旅游和生态旅游已经蓬勃发展了好几年，在全球超过12％的年均速度增长，预计到2025年会达到超过1.5万亿$市场规模笔者认为COVID-19的爆发可能有助于加速这一扩张在中期和长期的。
1.将积极影响前面和中心
强烈的愿望，使双方的环境和当地社区带来积极的影响是什么驱使我和我的商业伙伴建立我们的旅游业务，并克服我们所面临的障碍。利润分别为做出改变的热情的欢迎副产品。
我主要是为了做一些事来减轻我们这个时代最紧迫的问题之一开始了可持续旅游业务：由奇形怪状恶化和自然的环境和脆弱的文化破坏，全无章法，污染严重的人类活动。显然存在着可能由年轻和破坏性业务填补像我们这样的一个差距。
一个基本原则是促进当地社会项目上的每一次旅行，即使它只是意味着访问一个公平贸易的车间或组织与当地孤儿院成员的烹饪体验。另一个是拿起我们我们在自然保护区和其他自然环境路径中找到的浪费。
一个主动关心白色沙漠埃及的保护。虽然几乎所有的游客到这个沙漠景观将使用四轮驱动汽车探索该地区，留下可以保持几十年，干扰野生动物和破坏菌群的轨道，我们决定，而不是问我们当地的合作伙伴，为徒步旅行提供了骆驼。
2.发展伙伴关系
伙伴关系对于全球各地的开发创新考察和影响的项目资源非常有限的基本。相反，设计新产品从无到有，我们合作与非政府组织和新的举措当地社区。其中的一些想法也来自我们的客户，包括前瞻性的教育机构。
我们的远征领导人的我们的主要竞争优势之一。我们称他们为创意组织者（COS）。这些人曾雇佣了他们的激情可持续旅游，他们与人建立联系的能力以及他们对文化的理解和旅游者和当地社区两者的语言。这种能力，以桥文化使我们能够创建我们参观，与我们的合作伙伴教育，并与当地和国际非政府组织社区持久的合作伙伴关系。他们共同创建了一个给了我们一个优势超过我们的对手独特而创新的探险。
我们的一个举措是在智利的国家公园之一保护活动的一个合作项目。我们开始与加拿大高中的Sepaq（合作兴业德ETABLISSEMENTS DE plein空气魁北克） - 魁北克省的机构管理国家公园和自然保护区 - 和拉达尔谢特塔萨斯国家公园，智利最美丽的国家公园之一。
转移到B2B帮助我们成长得更快，同时大大降低客户收购成本，提高我们的底线。
此次合作由来自Sepaq如何监视和减少旅游业对周边的国家公园步道的生态系统的影响在传授知识的。学生和教师研究的科学方法论和他们一个星期的逗留在国家公园中应用它。与我们之前的智利之行合作的主机CO团队，以确保该方法是适应当地环境。
3。实践破坏性创新
一个颠覆性的商业模式提供了新人的机会跨越传统旅游行业的大玩家。现任球员已经制定刚性的商业模式，与他们的交通和住宿基础设施不再与可持续旅客和生态旅游者的要求相适应。同时，中介机构，如旅游经营者创造了旅客和当地社区之间有很大的差距。这种无法满足客户的需求使得它几乎是不可能的大型企业以创新和灵活的可持续旅游企业竞争。
我们的指导原则是要找到在产品的新功能，客户越来越重视，而传统的竞争对手会发现很难复制。
随着我国国际化，多元化的COS团队，和我们的直接（和低价）进入当地社区，我们能够运行流行的环保意识的旅客独特的探险。我们是一个颠覆性的创新，在旅游行业社会企业的一个新品种的信念，给了我们信心，对几十年的老旅游公司和旅行社竞争。
4.运动引导和勇气
在非技术领域，特别是在服务密集型领域，如旅游，投资者和银行通常倾向于从初创回避。在这种情况下，从奖项和开发银行小额贷款只有零星的赠款，创业者需要确保每一分钱都花在刀刃上。这种引导方式包括测试，并通过与快速和廉价的反复试错过程中调整启动的商业模式。在此期间，公司创始人保持完全的所有权。
在启动的旅程是不平稳的行驶。勇气和毅力是在早期阶段克服障碍至关重要。
在最初三年的企业，我们提供的远征谁单独预订个人的小团体。参与获取一个客户的营销和销售成本太高，使得它甚至突破非常困难。我们必须找到一个解决方案，我们开始进入企业对企业（B2B）的销售，而不是企业对消费者（B2C）。其结果是，我们很快就在我们最重要的市场，教育旅行来了。转移到B2B帮助我们成长得更快，同时大大降低客户收购成本，提高我们的底线。
我们的指导原则是要找到在产品的新功能，客户越来越重视，而传统的竞争对手会发现很难复制。
与此同时，我们改变生活的独特的探险和我们在会议定期参与活动给了我们媒体曝光。免费宣传是一个启动一个重大的福音，并在报纸上露面，社交媒体和电视频道比花在市场营销和广告大预算更有价值。
着眼于需求和每一个客户的经验是最好的销售策略。这些高度满意的客户很高兴能推广我们的产品是免费的。
然而，我们常常不得不迅速采取行动，对我们的业务处理的威胁。当起义开始在埃及爆发在2011年，我们有几百个预订各种前往该国，其中大部分是学生旅客。我们在当地的密切联系，使我们能够发现早期不足以防止我们还是年轻的企业被破产革命的传言。我们迅速采取行动，以确保我们的旅客每一个有最好的旅游保险市场上，大部分转移我们的旅行从埃及到其他目的地而保险所涵盖的所有费用和损失。我们设法保留了大部分客户，谁仍然享受一次改变人生的探险队安全的地方的机会。
大多数大型企业能够克服危机和不可预见的事件，但不幸的是，许多创业公司没有。弹性初创公司是由谁不懈努力，以使他们的业务成功有远见，大胆而执着的企业家领导。他们从来不敢尝试，并迅速更新自己的商业模式，以反映变化了的情况。
开始一个新的业务是令人兴奋的，但总是让人望而生畏。通过密切关注这四大准则，企业家有机会利用对环境的不断加高的认识和在可持续旅游领域建立一个成功的企业。
