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再次在CSR上射击Messenger

《华尔街日报》周一的一篇社论,企业社会责任案例,作者是副教授标语Karnani密歇根大学商学院(University of Michigan's School of Business)的教授,最近也发表了一些批评企业责任的文章,这些文章本意不错,但缺乏知识。

例如,7月,Chrystia Freeland在《华尔街日报》上发表的一篇文章在博客圈引起了轰动华盛顿邮报》表明CR从业者社区应该为墨西哥湾漏油事件负责。

虽然对企业责任的合理批评是健康和受欢迎的,但认为它将摧毁自由企业体系只是夸大其词。

Karnani的文章重复了旧的米尔顿·弗里德曼理论企业的社会责任在一个自由企业体系中,要尽可能多地赚钱,而不受政府官僚机构或爱管闲事的公民社会的干扰。Karnani建议企业必须在两条相互冲突的道路中选择一条:追求底线或追求社会福利。Karnani问道:“企业能通过做好事而获得成功吗?”“是的,有时。但认为公司有责任为公众利益行事并将从中获益的观点从根本上是错误的。

企业试图以牺牲公众利益为代价创造利润的观点,是真正有缺陷的论点。

企业之所以能够实现利润,正是因为它们实现了公共利益;确定一种社会需求,开发一种产品或服务来满足这种需求,并根据所提供的利益或价值收取相应的费用。诚然,这种交流并不总是那么简单。酒精、烟草和武器具有合法但狭义的社会效益和可以说是重大的社会成本。然而,一般来说,公司不满足公共利益是不可能成功的。类似的还有那些有意在公共利益的牺牲可能会有一个有限的运行。

Karnani认为,私营部门正在盲目地偏离弗里德曼的观点可靠的原则转向欺骗性和危险的企业责任崇拜。他发出警告说,虽然CR看起来很有吸引力,但它实际上是一个虚幻的概念,对传统的盈利构成了直接威胁。Karnani警告说,那些屈服于CR虚假承诺的企业领导人是在自担风险。

Karnani重复了那句陈腐的格言:“雇佣高管是为了实现利润最大化;这是他们对公司股东的责任”,而CR与良好的治理相矛盾,“良好的治理要求管理者履行他们的受托责任,为股东的利益行事。”

也许Karnani没有意识到良好的治理被认为是CR的重要基石;事实上,这是五个关键方面之一明天价值评价评估方法。Karnani关于公司经理对股东负有受托责任的观点是正确的;然而,与Karnani不同的是,投资界认为CR问题与公司财务业绩相关牢牢地在界限之内信托责任。如果“完整的信息”使投资者能够做出知情的决定我们自由市场经济的宗旨Karnani应该鼓励在CR风险和机会方面增加透明度。

认为公司管理者应该将股东利益置于所有其他利益相关者之上的想法也是幼稚的。有简单的没有法律依据这给了股东独有的优先权。

在现实中,管理的作用是创造价值为股东。这不能通过忽视其他涉众的优先级来实现,他们是业务生存能力的内在因素。尽管对私营部门的期望在不断变化——可能并不总是现实的——但平衡所有利益相关者的需求和期望是企业的当务之急,也是良好治理的生动例证。

这就是为什么重要性原则是如此关键的过程中决定什么是最重要的问题;他们对谁重要;以及它们在实现长期商业成功中的作用。

根据Karnani的说法,经理人没有权利“为公共利益牺牲利润”,因为这样做会“给股东们加税”。然而,作为管理一个有效的组织和建立长期、可持续的价值的一部分,管理者每天都被要求放弃或放弃利润。他们经常做出的决策在短期内会让股东损失真正的金钱,但在长期内可能会节省或赚取更多的钱。Karnani继续说道:“即使高管们想要放弃一些利润来造福社会,他们也可能会因此丢掉工作——取而代之的是那些将恢复利润作为首要任务的经理人。”我敢肯定,对于雷•安德森(Ray Anderson)、钟彬娴(Andrea Jung)、杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)或吉姆•罗杰斯(Jim Rogers)等富有远见的首席执行官来说,这番言论一定会让他们大吃一惊。

Karnani说,推动公司发展的是“无休止的利润最大化,而不是对社会责任的承诺。”卡纳尼举例说,快餐店扩大了健康菜单的选择,汽车制造商只有在这些活动盈利后才开始提供节油汽车。Karnani说:“这些公司在为自身利益服务的同时,也在造福社会。”他暗示,社会福利的改善是偶然的,而不是他们决策的中心。消费者已经因为汽车行业没有与他们的期望保持一致而惩罚了汽车行业,现在他们也在这样做快餐行业

至少我同意Karnani的观点,他认为一些公司的CR努力并不真诚。他还表示了一种合理的关切,即我们越久忽视世界上复杂的社会和环境挑战,我们就越不会受到影响。然而,这些非常现实的挑战中有许多正导致一些非常现实的创新。还有什么更好的办法激励私营部门而不是通过成本效率和新的收入流的形式货币化解决方案?

最后,我也同意Karnani博士所说的:“很简单,在私人利润和公共利益相一致的情况下,企业社会责任的概念是无关紧要的。”我们有许多成功地证明了这一点的领先公司的例子通用的组件业务高乐氏的绿色工程汽车共享信用合作社。这些公司和其他许多公司正在寻找以尊重人和地球的方式获得财务成功的方法。

然而,那些发现盈利和社会福利是直接对立的公司应该在为时已晚之前重新审视自己的商业模式。我们最近目睹的大多数公司丑闻,都是由那些完全忽视了其最初的社会目的的公司所经历的。最终,商业目标和社会期望之间缺乏一致性才是对利润的真正威胁,而不是一些流氓CR从业者的契约。

Doug Bannerman是两个明天(北美)。Two Tomorrows是一家全球性的可持续发展咨竞彩足球app怎么下载询公司,提供沟通、战略发展和实施、培训和保证等服务。你可以通过电话联系到作者(电子邮件保护)


有关对企业社会责任及其商业价值批评的进一步回应,请参阅Dave Douglas的帖子。过度简化企业社会责任的风险和Perry Goldschein揭露企业社会责任的四个神话”,在GreenBiz.com上。

图片由SXC用户CWMGary

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