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多年来，企业一直把自愿性社会报告的重点放在让人舒服的指标上:比如职业健康和安全或某些招聘指标等政府授权的数据，这些数据已经被衡量和管理了多年。再加上一些更细微的数据点，比如年度员工敬业度调查的结果或志愿者工作时间，你就能了解到公司在内部和社区参与度方面的做法。
然而，这些支离破碎、难以处理的数据点，很少能给投资者提供自信地评估风险和影响所需的指标。
现在，随着我们慢慢度过疫情最严重的时期，面对持续不断的要求我们为种族公正和平等采取行动的呼吁，情况最终可能会发生变化。
多年来，公司一直在努力以一种财务上有意义的方式报告它们的社会影响，并在报告努力和影响的对比中获得安慰。在此过程中，多个报告框架帮助使一些数据点具有客观性，包括全球报告倡议(GRI)《联合国商业和人权指导原则》以及最近的，也许是最详细的企业人权基准(CHRB)。
然而，随着采用率的变化，企业披露的信息几乎没有一致性，人们越来越关注更紧迫、更可采取行动的更容易量化的风险:温室气体排放;垃圾填埋;多样化的招聘/保留;等。例如,联合利华创立的人权组织这份2016年根据联合国指导原则发布的报告，包含了宏观层面的多个数据点，或许是为了弥补公司特定数据的稀疏。
多年来，企业一直在努力以一种有财务意义的方式报告它们的社会影响。这是改变。
快进到2021年联合利华的第三份人权报告是一项关于社会策略和信息披露如何演变的研究。该报告提供了大量具体公司的数据，如受歧视影响的员工数量、公平工资和公司供应链的工作时间。诸如此类的直接影响数字更容易转化为衡量风险，使披露更加有用和可实现．
驱动决策的数据
同样，在内部方面，企业对不同行业的多样性和包容性——以及最近的股票——表现的报告，往坏了说，是零星的，往好了说，是参差不齐的。
2020年，这种情况开始改变:全球时尚品牌PVH发布了新的数据整个工厂的生活工资并将其与其他陷入困境的行业进行对比，以在2020年展示一个清洁的、可比较的观点。该公司还首次披露了门店层面的多元化表现，这对大多数零售公司来说是一个未知领域，多年来，这些公司一直专注于报告董事会和领导层的多样性。
与此同时，越来越多的证据表明，良好的人力资本管理与财务业绩之间存在相关性。例如，纽约大学斯特恩可持续商业中心(Stern Center For Sustainable Business)研究了2015年至2020年间发表的1000多份关于可持续发展的学术研究财务绩效与ESG绩效之间的相关性．在对投资者投资组合的研究中，只有大约33%的研究发现了正相关关系，而26%的研究发现，ESG表现良好的公司表现与传统公司一样好。
我还向基石资本(Cornerstone Capital)创始人、Pathstone咨询公司新任首席影响官埃里卡•卡普(Erika Karp)提出了这个问题。卡普表示了谨慎的乐观态度:“我们肯定看到了各方共同努力，认识到具有社会意识的治理的关键本质，”她在电子邮件中告诉我。“虽然由于缺乏标准化，这些因素的测量特别具有挑战性，但我们知道，S、E和G之间的相互关系是深刻的。”
背景就是一切(但难以衡量)
在上个月的GreenBiz 21大会上，我与思科公司负责企业社会责任战略和洞察的高级经理阿曼达·坎伯兰以及50多名与会者共同主持了一场圆桌会议，讨论如何让日益增长的社交数据变得有意义。坎伯兰表示，衡量思科的社会影响力是一项不断发展的工作。该团队的公共目标是“到2025年通过社会影响赠款和签名项目积极影响10亿人”，他们不断调整衡量策略，甚至在此过程中制定了详细的影响框架。截至12月31日，思科已经发布了报告5.27亿人受到了积极影响．
然而，这里存在着一个二分法。
努力和结果
像GRI这样的报告框架很容易过度依赖报告努力而不是影响，因为它适应了行动的披露和命令。因此，大多数公司发现，在披露信息时，几乎没有动力从“意图”转变为“影响”:从报告志愿者工作时间到受影响的生命数量;从多样化的招聘到包容性行为的证据，等等。对投资者来说，在评估业绩时，行动的意图或规模相对于有形的结果没有多大价值。
纽约大学斯特恩可持续商业中心(Stern Center for Sustainable Business)主任滕西•惠兰(Tensie Whelan)在这里看到，一种新的严肃态度正在开始显现。她在电子邮件中解释说:“2020年，ESG中的S受到了关注，企业领导人和投资者的回应是开始更加认真地对待他们的社会指标。”“例如，许多公司开始公开报告平等就业机会委员会的数据，这将有助于在多元化问题上问责。越来越多的公司正在提高最低工资工人的工资，许多(公司)也支持提高最低工资，这也将改善它们在社会指标上的表现。”
随着投资者压力的增加，在可衡量和有意义的环境信息披露方面引发了一场无声的革命，或许随着2020年向我们抛来的一切，社会报道将看到同样的成熟和透明浪潮。毕竟，真正的进步——无论是包容还是气候变化——都需要我们所有人更好地把人类和地球之间的点点滴滴联系起来。
或者，正如卡普提醒我的那样，“没有水、教育、医疗、资本、宽带等，就不可能实现妇女平等。我们需要影响整个系统。”
