美国公用事业的兴衰
以下是一段节选，经过编辑的长度，从《告别Deerland:带领你的公用事业公司完成美国能源转型》马蒂·Rautkivi(2017年,佤邦̈rtsilä公司/智能发电)。
2017年1月
我刚刚从长期新年周末的时候，手机响了回到办公室。后看足球和吃剩饭的假期与我的孩子们的几天感觉迟钝，我没有心情说话。我有一吨的文书工作，以赶上。但环坚持。“鲍勃在这里，”我说。
“鲍勃，新年快乐。”我是凯伦·奥哈拉，公用事业委员会的。很抱歉这么早来打扰你。你有空吗?”
"Bob, I think you know from the positions I’ve taken in the past where I stand on renewable energy — that is, I’d like to see a lot more of it. I think our city could be a real leader when it comes to using renewable power instead of all that coal. But that’s not what I’m calling about today."
我欣赏卡伦·奥哈拉的一点是她从不掩饰自己的意图。她是一个生活在一个相当传统、保守的地方的坚定的环保主义者。这就是为什么当她在11月当选为公共事业委员会成员时，她似乎不太合适。但你不得不给她这么多:凯伦是个正直的人，你一直都知道她的立场。问题是，大多数时候我不太喜欢她所站的位置。
“你在想什么？”我说。
“嗯，我在假期里花了一些时间来熟悉董事会的一些问题，我仍然在努力了解情况，鲍勃，别误会我的意思。但我看到了铁石市政电力公司(Ironstone Municipal Electric)最新的财务报告，我不得不说，纯粹从数字的角度来看，它看起来并不好。电费上涨，客户抱怨——现在你还想进一步提价?”
“我很欣赏你的关心，凯伦，但它是一个有点复杂多了。”
“我敢肯定，这是你在IrME报告中说，你会提高利率，今年10％至15％。但是，当我用Google搜索周围，我看到电力价格在得克萨斯州实际上将下，不起来了。这没有任何意义，鲍勃。我希望你能帮助澄清的事情。”
新年快乐!这个女人真的对我动心了。我想抽根烟。我希望自己早上的昏昏沉沉消失，也希望卡伦·奥哈拉也消失。
电力成本上升，客户投诉 - 现在要进一步提高你的利率？
“我知道人们对涨价很不高兴，”我说，“但这是生意的一部分，凯伦。我们需要支付我们的费用。市场价格很低，天然气的成本非常低，这使得我们的发电利润下降。我相信你们学过能源融资，你们都明白。我们需要支付我们的成本，煤电厂的成本，我们员工的成本。IrME现在向消费者收取的费用是不够的，就这么简单。”
凯伦停顿了一下。沉默了很长一段时间后，她说:“既然市场价格这么低，我们为什么首先需要这个公用设施?”如果他们能提供更便宜的电力，为什么不直接从市场或其他公用事业公司购买呢?”
现在，她真的在我的皮肤得到。难道这个女人了解关于工具的企业的事情？哦，对了，她是一个环保主义者：她的工作是针我。好吧，她是我的针刺没事，很明显我不会被挂断简单地结束这次对话取得成功。她想要更多。
“鲍勃，这事有点奇怪。你知道我不是能源专家，但我上午一个生物老师和市议会成员，所以我知道当事实被放在一起的时候都没有。我只是不看到这里的逻辑。在过去，你实用的利润我市的形式给了钱 - 现在你通过提高税率来向这些公民要钱?”
她就是不明白。我没有时间向一个新手解释电力市场和公用事业运作的历史或复杂性。“这样怎么样，凯伦，我们在可以的地方开个会讨论这一切更深入，这听上去？”
“这听起来不错，鲍勃，我期待着它。”
我砰的一声放下电话，站起身来，在我的办公桌旁边的文件柜伸手去拿我的骆驼。因此，这是新的一年开始怎么样，我想，走过的我怎么做我的生意的婴儿学步绿色POL。发生了什么事工具电路板，我们在几年前了？那些家伙知道什么是什么：他们做他们的工作，他们让我做我的，没有人有任何问题。我已经在这个行业工作了一辈子 - 33年里，我在它的工作，我比任何人或任何东西更好地了解它，现在卡伦·奥哈拉，高中生物老师和古怪treehugger卡伦告诉我是时候换个方式了?没有什么不同。
一个崛起的机会一颗流星
那天早晨，我又响了起来加里，发展和战略的头，帮我处理这种情况。加里Walitzki是我的左膀右臂。什么IrME前CEO比尔·谢尔曼曾经是我，我是加里：导师帮助铺平道路，为公司的未来后起之秀的方式。
他还不是40，但加里的事情是，他知道如何完成任务 - 做任何工作 - 这就是为什么我没有考虑接近其他任何人的任务。加里了解这个工具是完全如何构建和他明白我是怎么建的，因此我叫他到我的办公室来表白自己不愉快的需求穿上我的奥哈拉女士觉得自己完全有道理的。更重要的是，我需要问加里的建议。
“听着，加里，”我说。“我们有一个特殊的小情况，我需要你的帮助。除了你的帮助，我还需要你先听我说然后告诉我你的想法。是那个女议员，新的公用事业董事会成员，凯伦·奥哈拉。今天早上我接到她的电话，她有点不自在。她竟厚着脸皮把我对利率上涨的事大骂一顿。她加入董事会还不到两个月，就已经对我们下手了。”
“可笑。”
“我也是这么想的。但问题是，我感觉她很强硬。她想让我坐下来，向她解释公用事业行业的基础和背景，你知道，我们是怎么走到今天这一步的，我们是怎么做公用事业规划的，为什么我们需要市政电力——基本上就是从头开始。据她说，董事会不认为我们可以进一步提高利率。
发生了什么事工具电路板，我们在几年前了？
"But I don’t think they fully understand the bind we’re in with the market way down and all our costs rising. We need to show them why rate hikes are the only solution right now, Gary. We need to show them that through all the ups and downs of the market, we’ve done the right thing and we will继续做正确的事。”
在加里的其他王牌品质 - 高度理性的，非常有纪律，始终不渝地相投 - 就是他要等的能力，并吸收所有的证据提供了一个诚实的，超出现成的洞察力了。加里知道我的血压了。他能看到红色的是上升到我的额头。
Using extra tact, he said in a quiet voice, "You’re right about everything, Bob. We’ve provided money and generated wealth for this community. None of that is in dispute. But these are challenging times. Things aren’t like they used to be. And tomorrow? I just wish we had a better view over that horizon."
我什么也没说。我的眼睛朝窗口漂正如我在凝视着苍白的一月和点燃一支香烟，等待红到我脸上的排出。
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