目的在行动：秘密建立和维持高绩效组织

李·摩根

2019年3月19日星期二凌晨1点

仅去年一年，个人就写了多达669篇关于建立目标导向组织的文章。

我喜欢这个数字 - 它显示多少受到重视这个主题 - 但我有一个批评：没有人支付足够的重视，调心的员工，工作方法和领导行为，以令人信服的目的的极端重要性。我称之为“行动的目的。”这样做

这很重要，有几个原因。首先，围绕可持续发展或社会目标达成一致，不仅仅是竞彩足球app怎么下载为了实现理想——这对企业也有好处。不可否认的是，消费者对那些显示出社会或环境效益的公司的产品感兴趣。例如,70％人口与最具潜力的消费能力 - - 千禧积极考虑公司的价值观时，他们购买。

第二(也是同样重要的)，一种协调一致、高度投入的文化是高绩效公司的一个标志。一个盖洛普报告研究表明，参与度更高的组织在客户指标方面提高了10%，销售额提高了20%。两者之间的联系很明显:对自己工作的地方感到自豪的员工会表现出更多的随意努力，并把最有创造力的自己带到工作中。

这是不够的，有目标的环境和社会良好的企业;也不是足有高绩效的员工没有一个鼓舞人心的目的。在行动的目的是秘密武器，融合了这些成分混合在一起。

不只是这样做，但做的很好

在最近的一封信，贝莱德创始人兼首席执行官劳伦斯·D·芬克完美总结的是利润和目的的真理：“利润是没有用的目的不一致的方式 - 实际上，利润和目的是密不可分的。”

很多组织都有一个鼓舞人心的目标，但相对而言，很少有组织的领导者能够始终如一地为支持这个目标的行为树立榜样。不管组织的规模有多大，伴随这种增长的一个主要(但可以克服的)障碍是，需要以一种驱动敏捷决策、创新和跨企业联合的方式改进工作实践。

领导者的角色是帮助组织创新和建立启发，高效的团队。要做到这一点，最好的办法是创造一个高度信任的工作环境，在这种环境中，员工可以抛开繁琐的工作实践对组织战略和目标的约束。

当我担任比尔和梅琳达•盖茨基金会(Bill & Melinda Gates Foundation)的首席运营官时，我遇到了大多数组织无法想象的挑战:约束太少。由于比尔和梅琳达令人难以置信的慷慨，基本资源，如员工人数、人才和资金很少短缺。我们战略性地利用了这些资源，帮助创新应对世界上最紧迫的挑战。

与此同时，我的工作重点之一是引入约束，推动更多的创新。我和我的团队优先并简化我们的预算，最重要的是，我们设定雄心勃勃的目标，加快项目进度，同时提高质量。我们提供这种策略，我很自豪地报告，员工敬业度和管理的有效性得分每年都在我任职的改善。

对每个组织来说，有目的的人员调整看起来是不同的。但那些付出努力的人将会看到更好的结果、更高的员工敬业度和更广泛的影响。

铺面目的的行动路径

练习目的的行为是不是员工记住一个使命陈述的问题。它需要一个持续的，全公司的承诺。我见过通过实施这些战略的重大成果：

1.聘请值，而不是只是技术能力。候选人的标准必须是才能。但是如果一个候选人的价值观与你所在组织的价值观不一致，那就去找下一个人。

一个公司近，亲爱的我的心脏，Genentech公司，是优先考虑的天赋和价值取向组织的一个很好的例子。在我的任期内，我们大一倍至近10,000名员工。为了确保我们的使命和文化保持活力，当时的首席执行官莱文森艺术领袖举行雇用该共享公司价值观的人才负责。这是非常重要的，高管团队做出招聘和入职“价值取向”人才优先目标。

2.创建purpose-first策略。员工可以轻松地发现在目的的差距，如果你的政策没有反映它。例如，重视高品质的健康保险和慷慨的时间过的政策手段的员工。领导者有责任通过扎根于目的的政策建筑钢一文化。我的团队在盖茨基金会推出了突破性的育儿假政策，其中包括6个月的带薪假期和2万美元的儿童保育津贴。

3.要诚实和坦率，尤其是在困难的时候。告诉你的团队不好的消息是令人生畏的。然而，我发现直截了当有助于提高士气和工作效率。

在盖茨基金会(Gates Foundation)，我做出了一个艰难但恰当的决定，解雇了一位表现不佳的高管。为了帮助公司平稳过渡，我担任了高管组织的临时领导。我定期分享招聘动态，每周主持“办公时间”，以确保员工能够提出困难的问题，并给我有用的反馈。

虽然不知道下一个领导者会是谁的不确定性，员工们能够根除自己在这些具体的里程碑。反过来，这帮助我们所有的注意力集中在手头的重要工作。

4.模型和通信目的导向的行为。大企业有一种兴奋和动画的文化神韵。作为一个领导者，积极传达您的组织的成功和愿景是什么目的，对你意味着个人将有助于注入生命的是文化。