打了保留:正在设计的情感耐久性的关键,循环经济?手机app买球靠谱吗
本文从拉圆形周报从GreenBiz,运行星期五。
我们都经得起时间的考验最喜欢的事情。对我来说,它是完美舒适的法兰绒衬衫,我在高中售买。尽管磨破衣袖,丢失的扣子,我已经修复并重新缝它更多的时间比我可以指望。作为作家和decluttering专家玛丽·近藤所说的那样,绒布肯定喜悦火花。
消费在更圆的系统将需要从消费意识地使用移位,保持产品在其最高和最好的状态经过维修,翻新,升级和重用。我们面临的挑战?其实让人们在新的现有价值的东西,然后采取必要措施,让他们在使用条件的步骤。
这个等式的一个部分是一个项目的物理耐久性:是否建立持续或计划已过时?它是不是新买更便宜的解决?可它在所有被翻新?(而且,广告是合法的,这样做呢?)
还有一个无形的,个性化的一面给我们的东西关系。这就是所谓的“情绪的耐用性。”
简单地说,感情的耐用性是人们希望保留的设计理念的产品。当物理耐久性磨损和损坏,情感耐久性抵抗我们想要新东西的自然倾向。
“我们的意思,而不是物质的消费者,”说乔纳森·查普曼,谁创造了这个词,并撰写了一份书就此主题而言。而且这不只是你的第一辆车的独特多愁善感或使用旧的演唱会T恤相关的难以忘怀的记忆,他说。设计师和营销人员可以设计情感耐久性到他们的产品和品牌。
“整个的营销方式需要开始帮助人们看到,我们已经用这种方式查看物质的东西,”查普曼,现在是教授,博士生研究总监设计的卡耐基梅隆大学的学校,在说最近的一次采访。“我们能够形成附件,修理东西和保持的东西。我们每天都在这样做。”
考虑巴塔哥尼亚的方法耐用性:除了提供免费的产品维修的户外装备公司拥有客户的故事和照片上的磨损的耐磨(重品牌“拿来主义”)的网站。在巴塔哥尼亚的世界,服装体现的经验,磨损成为一种身份的象征和品牌,以增强他们的购买连接它的客户有。你穿羊毛变得“比新”,根据其市场营销活动。
情感的耐用性也可以来自这个意义上,我们的东西是特殊或其中的一种。无论是服装量身定制的项目或精美的一件家具,那感觉独特,年龄以及忍受短暂的趋势,项目有助于他们长寿。时尚软件公司作废了与品牌报价的产品,配合消费者在设计过程中,同时保持设计控制“策划定制”的作品。“品牌有控制,但消费者感觉更多地参与和从事经验和产品,”作废了解释在其网站上。
情感耐久性并不是最终目标;这是保持我们想要的东西,需要较长的手段。许多项目 - 消费电子,汽车,一些服装等等 - 将出租或租借,最适合消费者脱离。因此,更圆的办法最明显的项目将需要拥有体验的转变,支持朝向枢轴产品作为一种服务。但是,如果成功的话,情绪耐久性可能成为品牌的忠诚度的扩展为好。
这使得它在一个圆形的世界其他的商业机会。