导航绿色营销的性别差距

2010年5月14日

你会穿一件写着“我是环保主义者”的t恤吗?

Shelton Group的Insight总监凯伦·巴恩斯(Karen Barnes)发现，男性和女性对这个问题的回答存在一些有趣的差异。

你们有些人可能知道，在我加入谢尔顿之前，我曾在一家女性营销咨询公司工作，为主要品牌提供如何理解和接触女性的建议。所以，当我今天坐在谢尔顿焦点小组的玻璃后面时，我很自然地对性别差异产生了共鸣——相信我，有很多差异需要注意。

一个是男人和女人如何做决定。男人们通常会争取简单的答案，考虑最重要的两三个标准，然后就收工了。他们的过程就像一条直线:“我需要一部新手机。这款有我想要的功能，而且我喜欢这个价格。”完成交易。

而女人则想要完美的答案。他们想要这一切，他们投入时间做研究，以确保他们做出了最好的决定。他们会考虑更多的事情，有时甚至会重新开始。女性的决策过程看起来更像一个弹簧卷起来的身体。手机不仅要做她想做的事，价格要合理，而且要有她想要的颜色，要能放进她的钱包里。

所以，当我们在最近的“绿色生活脉搏”焦点小组中询问男性和女性，他们是否会穿一件写着“我是环保主义者”的t恤时，我们得到了一些非常不同的答案。

女性回应说，她们不喜欢“环保主义者”这个词的政治含义，即使是那些自认为环保的人。他们表达了对被邀请加入一堆俱乐部和组织的担忧，因为他们的日程排得满满的，没有时间去参加这些俱乐部和组织。一位女士甚至说她会穿它，但它必须是有机棉做的。

相反，男性则说:“见鬼，没错——这是一件免费的t恤!”

好吧，它比这个稍微复杂一点，但也不是很多。男性关注的是衬衫本身，特别是它是免费的，而女性考虑的是信息，信息被其他人解读的方式，以及衬衫是由什么制成的。

由于女性是绿色的早期采用者，所以市场营销人员了解她们的决策过程、购物风格、价值方程和沟通风格尤为重要。

并不是说男人比女人好，或者女人比男人好。他们只是不同。作为营销人员，我们可以利用这一点，或者我们可以忽略差异和风险，不与大多数家庭的首席采购官联系。因为那是大多数女人毫无保留地穿的t恤。

作为Insight总监谢尔顿集团在美国，凯伦·巴恩斯(Karen Barnes)是该公司消费者的代言人。她的原稿发表在谢尔顿群组博客并经许可转载。