让垃圾填埋场远离大盒子的创业公司

美国消费者是变化无常的生物，每年从商家那里购买的商品中，有多达10%被退回。大概是35亿件。电子商务网站的风险敞口更大根据一些指标，最高可达15%。

这对零售商来说是一个巨大的商业成本。此外，不需要的或损坏的小工具、衣服和其他产品可能需要几个月的时间才能找到新家，或者(更糟的是)进入垃圾填埋场。

软件创业公司的创始人Optoro我认为他们可以让这个过程更有效率。

“过去几年里，零售商在节能、垃圾处理和其他领域做出的承诺给我留下了深刻印象，”该公司联合创始人兼首席执行官托宾•摩尔(Tobin Moore)表示。“然而，零售商如何处理退货和库存过剩的问题不在此列。”

Optoro的商业智能和数据分析软件实现了自动化逆向物流，帮助零售商更快地为不需要或多余的商品找到潜在买家。它还省去了很多接触点:有时可能有多达5个“中间人”参与获取回报、评估价值，并将商品运送到一个可以转售的地方。摩尔说，简化运输过程可以减少潜在的损害，并将货物从一个地方运送到另一个地方所造成的环境影响降到最低。

该公司创建了两项服务:OptiTurn，一种用于管理和重新营销“开箱”退货的软件，以及亚马逊(Amazon)和eBay等网站上的过剩库存;和blinq这是一个打折销售商品的电子商务平台。后者使用预测分析来动态调整价格，使用来自其他电子商务网站的数据。

摩尔说:“我们从货源中提取产品，并将其与所有想要购买的人联系起来。”他估计，转手商品的时间可以缩短到几周或(有时)几个小时。

Optoro的高管团队不愿透露客户姓名，但这家初创公司正与大约40家制造商和零售公司合作处理退货事宜，其中包括“最大的家居和花园零售商之一，以及最大的办公用品零售连锁店之一”。

该公司拥有超过100名员工，在华盛顿特区和马里兰州设有办事处。它与零售商现有的配送中心合作，重新思考退货流程，通常先进行试点，以测试方法。“我们的模式是利用现有的资源;我们试图成为轻资产，”摩尔说。

Optoro去年12月完成了与传奇风投公司凯鹏华盈(Kleiner Perkins Caufield & Byers)的C轮融资。

"零售商因退货或多购商品而损失了高达5,000亿美元的未实现价值，" Kleiner Perkins合伙人John Doerr在资金公布时表示。“这是大。Optoro久经考验的云平台为零售商和消费者抓住了这一价值，它为退货高效地找到了新家——而不是垃圾填埋场。”

其他投资者包括世代投资管理公司(Generation Investment Management)、Revolution Growth、Grotech Ventures和SWaN & Legend Ventures Partners。