Maria Seddio的对话式系统思维方法

Maria Seddio是一名执行教练和组织发展顾问，她与高级领导和他们的组织密切合作，定义和实施自我管理的模式，以增长和维持他们的业务。她使用了一种基于优势、以解决方案为重点的模型，该模型利用了人们在业务环境中协同工作的专业知识和自然韧性。

Seddio将向系统思维原则和谈话作为核心业务流程专注于无形的“谈话的架构”，支持每一个企业和变革计划的概念。

这个Q＆A是一个可持续发展的商业周五对话4月24日由一个编辑摘录巴德可持续发展MBA项目竞彩足球app怎么下载该公司总部位于纽约。这个每月两次的“拨号对话”邀请了来自全球的可持续发展领袖。竞彩足球app怎么下载之前的采访是摇夏克的杰弗里Amoscato。

巴德MBA：玛丽亚是CorpTalk，通信和战略领导力计划，啮合公司的创始人，也是洗净的缔造者！,叙事平台，为妇女的领导。玛丽亚，你能告诉我们一些关于你的企业？

玛丽亚Seddio：CorpTalk是一家高管培训和组织发展公司，我们专注于引入一种强调对话和系统思维在组织中的重要性的叙事改变模式。我们的目标是通过参与式管理实践和对话来实现整个系统的变革。我们来看看对话是如何推动业务成果的。无论是创建社区意识还是塑造组织文化，我们互动的质量和我们讨论的质量推动商业决策，促进创新，并塑造业务的方向。

洗!是类似的工作在非营利组织。洗!以河岸和后院的妇女为例，洗衣、分享生活和相互支持，作为创建平等主义平台解决问题和建立社区的比喻。这两家企业——CorpTalk和Wash!—让人们用新的方式谈论真正重要的事情。在公司里，我们关注的是领导力发展、团队发展、c级顾问、创新孵化器和文化变革。通过洗!我们通过参与式艺术、对话和讨论来达到同样的目标，这些都更个人化、更贴近骨子里。我们特别关注的是，作为女性，我们正在塑造一种领导意义的新范式。

巴德MBA:对你来说，就公司内部和内部的动态以及个人进行对话非常重要。为什么强调对话如此重要?

Seddio：工作是如何完成的?如何创建有用的流程?通过定性的讨论，看看这个过程服务于什么，谁需要参与，什么是最佳的，人们如何参与和脱离。我们采用的观点是，任何过程实际上都是一种累积性的对话，通过人们达成一致意见，形成一种有纪律的方式，共同努力实现一种产品或提供一种服务。

在一天结束的时候，一切都回到了对话上。无论什么时候出现了问题，当有什么东西不起作用的时候，都要有人去关注它，打开对话，把痛点放在桌面上——允许问题被检查。这只有在人们开始谈论的情况下才能实现。

此外，我们注重对话，因为它是我们所有人都可以获得的资源——不需要额外的预算。如果你把你的时间画出来，看看你每天花在交流上的时间，你会发现这确实是一大笔时间——你所有的时间。甚至当我们认为我们在做的事情是独立于交流的时候我们也在交流，通过与自己的内部对话，评估，评估，解释，记忆直接经验，思考和准备信息就像我们在和别人交谈一样。这包括睡觉和做梦的时间。

对话改变了我们如何看待问题，并探讨潜在的解决方案，而且我们如何体验和来了解对方。与他人真诚和艰难的谈话 - 在工作或在家，或与朋友 - 可以改变的关系弄成强得多。当我们第一次进入组织，我们可能会遇到一种广义低烧的，因为人们不具有对话 - 他们都不愿意冒险冲突。也许他们试图在过去说话了，它没有工作，使他们已经选择谨慎行事，并已脱离。

巴德MBA：什么是买入的管理和高层领导你带了有可能改变的停滞或无能的感觉基于对话的方法是什么时候？

Seddio：当我开始创建CorpTalk时，我做了很多研究来确定市场上哪些地方已经准备就绪。仅仅在20年前，提出对话作为一种方法或改变方法是激进的。我认为它现在被更多地接受了，尽管我仍然不认为大多数公司清楚如何把它融入他们的文化。

我确定，更可能通过看某些文化标准把这些想法变成自己的文化公司。我还发现领导者的属性会是谁准备将这一模式到他们的公司和团队。勇气是领导的一个属性，我认定这是特别值得一提的 - 愿意看业务的复杂性，并允许问题的表面，实际上，揭露该组织的缺陷知道更好的解决方案出现的结果。

我一直很幸运，工作与一些非凡的人，首席执行官和在大公司谁愿意创造更多的开放，民主，讲友好的环境中高层领导 - 他们看到越来越每个人的声音表中的优点。至关重要的是，最高级的个人拥抱模型，因为模型设置了健康，面向变化的对话，只有当人们愿意推动对话的边缘和挑战任何决策，结果在苦难发生的背景。

这些是我们需要进行的对话——能够减轻痛苦的对话。即使对那些拥有高级技能的人来说，谈话也不容易。在这样的环境下，人们可能会冒着说话的风险，因为他们可能会说一些超出常规的东西，这就有问题了。领导者需要在个人和团队发言时支持他们——跨团队和不同级别管理这个模型，以便每个人都能在这样的透明度下保持一致并熟练地工作。

巴德MBA：有些人认为，我们通过对话，以避免承诺，当我们急需解决的问题解决行动说话周围的问题。您能否提供一个更好的办法来积极地使用这种方法？

Seddio：谈话的质量总是最重要的。我们不是在推广任何一种谈话——琐碎或冗余的谈话会让人发疯。人们可以谈论一整天，但仍然设法避免真正的问题。他们变得沮丧，因为他们的谈话没有产生结果，并抱怨似乎什么都没有改变。

但这是因为他们的谈话缺乏责任感。当谈话陷入僵局时，没有解决的问题通常是责任问题。当人们对彼此感到沮丧，或者对失败或失分的努力感到失望时，这就表明对话需要改变了。

巴德MBA：您已经开发了一些工具包括核心领导原则：冷静，自信和能力;以及支持它们的要素：愿景，价值观，语音和速度。你如何运用这些属性来产生一个有意义的对话？

Seddio：还有谁知道如何提升交谈，变革各级领导。他们在某种程度上能哄人走出自己的舒适区，在一个更有意义的层面参与。这些都是领导者，每个人都希望效仿。我们做领导的属性，使最大的区别，并结束了与三个桶或行为集群研究。

第一桶平静-人们希望为能够自我调节情绪并保持平衡的领导工作。一个好的领导者能够在压力下把注意力集中在别人身上和问题上。

第二个部分是权限-我们都希望与知道自己在做什么的人一起工作。领导意味着在不确定的情况下工作，因为领导的内在就是变革。一个好的领导者知道如何通过改变有效地工作。

第三个也是最后一个桶是置信度- 研究解释说，一个人所认为的可能也有可能实现。态度和信念也具有传染性这么一个好的领导者能够灌输信心等。

这些都是三个集群，我们相信使所有的差异。它们提供领导力的证据，建立诚信与他人清单通过我们的互动和对话。

四个“V的”用于为龙头发展提供了一个路线图。虽然路线图是普遍的，它特别适用于男性和女性谁正在寻找引入新的范式或重塑工作。

视力是一种描绘新图景的能力，能够清晰地表达对你来说是真实的，同时也能激励他人的新事物。

值是指导自己的思想和行动，甚至或特别是当赌注是很高的重要的伦理原则。

的声音是要知道你的心思，说你的眼光和倡导的理念和原则的能力。

速度在你从事并激发他人灵感，通过对话和合作的基础上共享的愿景和价值观，以加速变革的方式。

我们在全球各地都有需要紧急解决的复杂问题。难道现在不是我们对改变失去耐心的时候吗?我们怎样才能加快谈话的速度，走到谈话的前面而不回头看呢?这就是速度的意义。

巴德MBA:你提到否认气候变化的人;从对话的角度来看，你有什么创造突破或让他们明白吗?

Seddio：这个问题很难，但也很好。一般的起点是如此相反的东西,所以极化,是说:“我在这里,我不同意,但我在这里,”和清楚你找到不同意也很重要,你是致力于创建一个路径更好的谈话——你不会离开桌子。通过这些非常初始的对话，我们可以保持大门敞开，并以一种非常初始的方式更进一步。

坚持下去，帮助谈话进行下去，相信它会找到合适的方式——感谢你把你的精力和时间花在对我们所有人都很重要的事情上。

的此对话的完整录音可获得。