领导者的承诺改变了坎贝尔汤

2012年8月31日

在道格·康南特（Doug Conant）担任坎贝尔汤公司（Campbell Soup Company）总裁兼首席执行官（他于去年秋天退休）的十年中，科南特（Conant）帮助重新集中了该公司。他说，在他任期的上半年，他的目标是将公司从“表现不佳的公司到成为一家竞争性公司到成为一家好公司”。

大约五年后，实现了这个目标。“我们说，‘我们可以做得更好’，我们开始探索如何将我所谓的DNA，我们对企业社会责任的自然倾向，并将其提升到一个新的水平，并踢出一个档次，” Conant说。

2006年，坎贝尔汤开始研究可持续性承诺对业务意味着什么。竞彩足球app怎么下载2008年，它招募了一名专家来努力。在2010年，康南特（Conant）制定了一些“大型，毛茸茸的大胆目标”来追求 - 例如，到2020年将公司的环境足迹削减了一半。

您是与任何（可持续性目标区域）团队积极互动，还是您只是听到了高管中的事情？竞彩足球app怎么下载

我从事审核过程，但我认为作为领导者，您必须带给这项工作的素质是一种开放性，谦卑意识到自己没有所有答案，并且坚定不移地决心完成它。如果我做了一件事，那我是一个破碎的记录。我为这项工作带来了猛烈的决心，我们将在挑战中坚持不懈，我们将找到一种方法。对我来说，这是我的主要角色。

如果我是较低级别的员工坎贝尔汤，我怎么知道你是在说？你说你是一个破碎的记录。

好吧，我们每个季度都会有员工论坛。我在我们的互联网门户网站上有一个讲坛。我和我的执行团队将与创建目标的四个虚拟团队会面。

坎贝尔汤的照片provided by By Ramon F. Velasquez via Wikimedia Commons

您是否直接看到或收到了员工的来信？

哦，是的，我会从员工那里得到笔记。我在坎贝尔（Campbell）进行了一些与这次对话有关的练习。一个是我会给人们写个人笔记，我每天写十到二十个。

每天十到二十个个人笔记！您如何选择写信给谁？

好吧，我可以访问我们的门户网站，我会看到公司中所有的事情。在工作人员的帮助下，我每天都会选择大约十到二十件事，然后我会写信给那个人说：“感谢您在俄亥俄州纳波龙的太阳能领域的帮助。我了解我们已提前计划。不错的工作。”这不仅在CSR问题上，而且包括CSR计划。在我的职业生涯中，我发了大约30,000个个人笔记，我们只有20,000名员工。

因此，我亲自与他们联系，正如我将笔记发送给他们的那样，它创建了一个平台，他们将向我发送笔记。我们自然会有这种独特的对话，可以手写或通过电子邮件写，员工会开始向我发送东西，例如“我认为这是一个很酷的主意。我们不能看我们设施中的太阳能场吗？”

另一种方法是，我通过四处走动来实践管理。不可避免地，每天我都会有一个半小时或一个小时的时间，会议会尽早结束或更改。无论是什么时候，我都会去办公室，穿上步行鞋和计步器，然后走到我们的综合大楼里。

我猜想真正使我们的员工生命的第三个领域是我开始更大胆地公开谈论它。我发现，如果您想吸引一个组织来关注，请开始在外部告诉人们您将要做一些事情。

因此，在我的笔记，四处走动和公开演讲议程之间，我认为我们以一种非常额外的方式将其栩栩如生。

This article is adapted from “坎贝尔汤的“丰富心态”和首席执行官的猛烈决心启动了企业社会责任” Bynina Kruschwitz，由MIT Sloan Management Review on August 14, 2012.The complete article is available athttp://mitsmr.com/newauq。