Yerdle如何帮助巴塔哥尼亚,REI和艾琳费舍尔做“recommerce”
近六年以前,有两只纯种可持续发展的专业人士发起yerdle,一个基于信任竞彩足球app怎么下载的网络平台,以了解或交换未充分利用的商品 - 滑雪靴,运动器材,婴儿衣服,厨房用具和更多的占用空间,我们这么多的阁楼中,地下室和壁橱。
Yerdle是一个混搭的eBay和Facebook的方式来充分利用您值得信赖的朋友网络,与朋友的朋友,是谁想要你不再需要的东西,反之亦然。正如我描述它早在2012:
Yerdle把自己作为一种新的零售商 - 一个萌芽,下一代沃尔玛(Walmart),如果你愿意 - 但不是存储在仓库和商店,如沃尔玛和其他的事情要做,yerdle的仓库是你的朋友壁橱,阁楼和车库。
该服务有一个温和的下面,但从来没有得到足够的牵引力来创建一个盈利的公司。一路上,创始人安迪 - 鲁本,谁曾担任过沃尔玛的第一份可持续发展总监,而亚当韦巴赫,活动家变成企业家谁出卖了自己的营销传播公司到上奇广告 - 开始与模型竞彩足球app怎么下载修修补补。
改变消费者变成了消费习惯,不是简单地设置一个交换店更复杂。和仓库,它的出现,是必要之恶。
今天,Yerdle已经长大了。(除其他事项外,公司已摆脱在其名称中的小写Y和现在体育大写字母,像大多数其他专有名词,并附加“Recommerce”实至名归。)鲁本已经采取了缰绳;韦巴赫已转移到其他的追求。这种商业模式已经改变,以适应时代。
Yerdle的支点是为服装零售商,如艾琳费舍尔,巴塔哥尼亚和REI“白色标签”的服务,使这些公司的客户返回旧货店铺信用。Yerdle然后维修和整修这些货物,这样的服装企业可以再次自己的品牌,完整的保证,客户服务和退货政策下为翻新卖给他们。
在某些方面,这是一个自然的过程。原来的对等网络交换模型已经说服Yerdle的创始人的东西非常强大的事情,尤其是当它涉及到的高端品牌屈指可数。
“人们向往的某些产品和品牌,”鲁本在Yerdle的仓库在加利福尼亚州布里斯班在对话过程中最近告诉我,约五英里,101号公路从旧金山国际机场。其中许多产品的售价遥不可及的很多客户,尤其是年轻消费者的喜爱,他说。“用买的是一个伟大的解决这一点。”
Yerdle几乎不是第一家在装修的服装业务。其他零售商包括真正的房地产,主要销售高端品牌大多是女性服饰;租跑道,它提供了服装租赁服务;thredUP“最大的货物和旧货店”;和更新研讨会,其中,像Yerdle,处理了选择的几个品牌的回报和整修。
而且不要忘了易趣,Pinterest的和Etsy的,所有这些都提供回收和重新利用的方式,它的一些欺骗了刺绣或其他用户创建的增强。用于购买并不容易:“摩擦碍事。”
但购买二手的东西并不总是很容易,鲁本说:“摩擦碍事。”
他解释说:“你能信任你买它谁什么是他们的退货政策是这将是值得你花时间,甚至在他们的网站去??”所有的这些东西都可以创造或打破任何在线零售商,尤其是一个兜售以前拥有的商品。
Yerdle的战略是使服装品牌下发展自己的名字自己的网上交易市场recommerce,而无需建立一个全新的网站或仓库。
在一天,我参观了Yerdle仓库,一对夫妇的十几名员工,分别从事各种各样的任务:在一端,工人们打开返回给艾琳费舍尔,巴塔哥尼亚和REI,Yerdle三个目前的合作伙伴的服装包装箱。每个项目进行检查,清点,清洗,修理,照相并放置在合作伙伴的网站。最终,它将被采摘,包装和运输给客户。
所有这一切都被Yerdle合作伙伴的品牌下进行。终端消费者不会看到Yerdle名。
Yerdle的recommerce该剧在去年中旬推出,并最终在2017年产生“数百万美元的收入”,鲁本,谁也不会提供确切的数字表示。“我们将五至六倍,这一年的增长是相当显著,是刚刚从发展我们现有的合作伙伴来了。”作为Yerdle增加了新的合作伙伴和更多的消费者捉对收入表示成倍增长。
年轻的公司的成长镜子日益接受翻新的商品。“转售空间在25倍传统的零售和五次电子商务越来越大,”鲁本说。“而且这样做,主要是因为人们向往的这些品牌基于其价格点是无法访问。”
吃着自己?
到目前为止,只有服装品牌屈指可数的cottoning到recommerce。对于许多人来说,有一种天然的恐惧,通过使自己的产品的翻新版本,他们会蚕食销售的新的问题。
鲁本认为的短视。“所使用的业务正在发生一个品牌是否促进了这一点。所以,真正的问题是,做一个品牌想要在什么是消费者驱动的经济发生在厌恶?有一个不同的客户对这些废旧产品比新产品。参加这个空间中的品牌获得访问客户群是不一定购物前他们。”
巴塔哥尼亚是一个很好的例子。它的磨损的耐磨服务,Yerdle操作,使用齿轮修理和整修,或者如果它不符合质量标准,回收它。所使用的业务正在发生一个品牌能否促进与否。所以,真正的问题是没有一个品牌想要在什么是消费者驱动的经济发生在分享。
“他们爱它”的磨损的耐磨项目经理尼尔森·科恩说,当我问她最近有关消费者对购买二手响应。“我们吸引了不少新客户的品牌。显然,对于巴塔哥尼亚,一个门槛对很多人来说是价格。所以,机会将人们带入我们的品牌谁可能是能够负担得起巴塔哥尼亚,但不经过我们 - 通过超级折扣或在旧货店使用的 - 现在可以直接从我们这里购买。”
巴塔哥尼亚始于2013年,当新崛起的启动在巴塔哥尼亚的旗舰旧金山店门口测试交换服务,Yerdle归途工作。(该公司是Yerdle的股权投资。)“我们正在与他们庆祝一个事实,即产品应当由有多少伟大的经历对你多年来,它不只是花了多少钱,被评为”韦巴赫告诉我,在当时。
这是一个有先见之明的举动。
据鲁本,使用的客户购买的平均年龄比传统的顾客年轻20岁。千年消费者往往更喜欢的东西的经历。他们不认为事情正在装修或以前曾拥有的一个障碍;的确,它可以是一种荣誉,一个精明的购物者的迹象。他们也是数字原生代,对他们来说,购物是常用于手机和其它小工具来完成。因此,他们都很看重,他们需要在他们的指尖,从字面上的所有信息。认识到这一点,Yerdle已经储备了客户与产品规格和评论,并像为期两天的航运便利的网页,人们所期待的在线购买。
“这是考虑这些项目的全新方式,”鲁本说。“这类似于汽车保有或是在云中的音乐。这是一个自由的,以不同的方式来操作。如果你看看租金的跑道和拥有世界上最大的衣柜里的想法,你开始想进入品牌而你需要的产品时,你希望他们“。
可持续发展何去何竞彩足球app怎么下载从?
有趣的是,Yerdle的价值主张的可持竞彩足球app怎么下载续性部分被静音,至少可以说。你不会找到在巴塔哥尼亚的磨损的耐磨,艾琳费舍尔的S字更新或者REI的二手齿轮网站,或以环保,可持续消费或那样的话任何公开引用。
这就是事情应该是这样,鲁本说。“虽然recommerce是我所知道的可持续发展的最重要的事情,我爱的事实,它并没有导致的命题。”竞彩足球app怎么下载
事实上,recommerce品牌都试图让重复使用的商品减少环境足迹的手柄。“数据已经很难找到在”鲁本说。“它的混乱,而且很难对一个品牌的真正影响客户的使用情况,而是像艾琳费舍尔和巴塔哥尼亚公司说,你并不需要买一个新的,如果有,因为我们已经有了一个非常好的一个一个制作精良的项目,我们可以拉回来,如果你不使用它,它去一个新的人谁都会“。
那就是:质量是企业的新的可持续发展。竞彩足球app怎么下载
尼尔森科恩呼应这种情绪:“有一个复用业务并不一定意义每家公司你必须是建立优质的产品开始与一家公司,我们已经取得了这一承诺,这是什么,使磨损的耐磨至存在的。如果我们没有足够的设计师和材料开发和生产采购团队的工作如此勤奋,我们做每一个产品的背后,我们不能这样做。”
无论可持续性共鸣,recommerce竞彩足球app怎么下载注定要在上诉中环保意识的增长,而不仅仅是服装。消费类电子产品,厨房用品,运动器材 - 几乎任何耐用物品都可以参加。我们已经数百万购买二手车。
当它开始扩展到更多的产品类别,并作为实现技术促进这些物资的跟踪,将会有一个新的商业思维,鲁本说。
“那些下面的每一个,他们卖意识到,如果他们做他们的工作权利,他们每次做出首次销售商品的品牌,他们可以建立该项目的下一个动作。我预计在两到三年内看到很多更多的技术帮助品牌按照他们的项目 - 不仅是上游的供应链,但通过对消费者使用,以此来服务客户提供更好的“。
在这个过程中,也许卖同一项目两次,三次或更多。