世界正在经历同样的大流行病，但其影响在国家和人口之间有很大差异。尽管如此，不同国家和文化背景的人们对于冠状病毒的恢复有着惊人的一致看法。
他们想要的复苏不仅仅是让我们的旧经济复苏，而是对我们这个时代的社会和环境挑战做出持久的回应。他们希望国家和地方政府领导恢复工作，但他们也强烈认识到社区的作用和他们自己的责任。
企业有机会为自己定义一个新角色:作为政府和社会之间的桥梁。
世界各地的人们在重要问题上团结一致。
作为政府的政策伙伴和社区的执行伙伴，企业在实现世界各地人们的社会、环境和经济变革方面可以发挥关键作用。
但这就引出了一个问题:商界是否愿意、也能够采取行动?
鸟瞰最近在7个国家进行了一项调查，以了解人们对未来的希望和期望，如何分担变革的责任，以及企业可能扮演的新角色。报告可以下载在这里。
以下是一些发现:
人们在重要的问题上团结一致。在每个接受调查的国家中，十分之九的人希望冠状病毒的恢复不仅能解决经济问题，还能解决社会和环境问题。我们询问的大多数人都说，自大流行以来，环境和社会主题变得越来越重要。
变革的责任必须分担。在接受调查的民众中，有80%的人预计他们的国家政府将引领经济复苏。但是社区和地方政府也被给予了高度的优先权。在一些国家- -智利就是一个很好的例子- -地方和社区组织被期望比国家政府发挥更多的领导作用。
企业和金融机构也被认为发挥着重要作用。商界并不被视为关键，但可能是。
人们也认识到承担个人责任的必要性。他们更加重视人际关系和健康，重新思考自己的价值观和消费方式。像法国这样的公民倡议公民大会正在帮助围绕制定政策和增强人民参与重要问题的能力建立新的对话。
人们对企业应该如何贡献有明确的期望。COVID揭露了人们与企业界的关系和期望中固有的紧张关系。人们有一种感觉，企业是为自身经营的，是一个正在加剧社会不平等的体系的一部分。与此同时，人们认识到它对复苏的重要性，并将企业视为创造更多共享经济繁荣的强大力量。
公司的四个关键角色
当谈到企业在经济复苏中应该扮演的角色时，人们认为企业界应该在四个重要方面做出贡献。
首先，大型企业必须改善其对环境的影响。人们希望经济复苏是绿色的，他们希望企业能够引领经济复苏。他们希望投资能源和低碳技术，以应对气候变化，他们希望企业停止污染，保护自然资本。
最近,英国气候大会揭示了英国公众对绿色复苏的支持程度。法国人传统上是环境管理的先锋，现在他们关注的是绿色问题，但是像智利这样的发展中国家也表现出越来越多的环保活动。
第二种方式是帮助建立一个更公平的社会。人们希望企业提供公平的工资和工作条件，创造更安全、更具包容性的工作场所。
在尼日利亚等许多发展中国家，安全包容的工作场所绝对是企业的首要要求。在智利和法国，人们希望企业改善社会财富的分配。冠状病毒已经将一种新型资本主义是否可能的讨论推到了风口浪尖。
第三，我们必须认识到中小企业对经济复苏至关重要，必须采取更多措施支持它们的恢复能力。的国际贸易中心强调了冠状病毒对小企业的影响，并正确地指出，应将小企业的韧性纳入多边贸易议程。
意大利的情况就是如此。作为欧洲工业重镇之一的意大利北部地区的小企业正迫切需要支持。在印尼等发展中国家也是如此，中小企业和非正规工人推动着经济发展。没有安全保障的人们希望政府和企业共同保护他们。
最后，企业必须更好地合作。人们希望企业为了共同利益与政府进行更密切的合作，同时也希望企业与所有利益相关者进行更有效的接触。企业需要培养真正的团队合作精神。
爱德曼，在它令人尊敬的2020年信任的晴雨表，凸显出人们日益强烈的不公平和不公正感，以及对政府领导层缺乏信任。信任是一种至关重要的商品，可以为更有效的跨部门合作创造许可。企业可以做很多事情来建立和促进这一点。
的我们的意思是业务联盟鼓舞了政府和企业合作应对气候变化。企业可以利用自身的影响力，协同应对其他重大挑战，比如医疗保健提供和技术获取。
不同国家和文化的人们都希望经济复苏更加公平、包容和可持续。许多人寻求更多的合作和人类价值的回归。他们期待政府的领导，并准备为自己的行为承担更多的个人责任。
这是商业发挥新作用的机会。企业可以成为政府在贸易、基础设施发展和新领域投资方面的客观政策合作伙伴，以帮助解决关键的经济、社会和环境问题。
他们可以作为政府和社区之间的接口，通过产品和服务有效执行政策，帮助人们对自己承担更大的责任。
那些应对其环境和社会影响，并与政府和社区合作，为我们的社会面临的最大挑战找到答案的人，将在后冠状病毒时代茁壮成长。
