天伯伦如何利用“四大支柱”来播种可持续发展竞彩足球app怎么下载
贝齐•布莱斯戴尔(Betsy Blaisdell)在天伯伦的职业生涯中一直致力于可持续发展问题,帮助该公司在企业社会责竞彩足球app怎么下载任领域发挥了重要作用。她与麻省理工学院斯隆管理评论(MIT Sloan Management Review)的妮娜•克鲁什维茨(Nina Kruschwitz)探讨了天伯伦如何将可持续发展报告和活竞彩足球app怎么下载动整合到组织的各个层面。
问:在你为天伯伦工作的这段时间里,可持续发展的概念已经真正成为了公司形象的一部分。竞彩足球app怎么下载它似乎已经深深地融入了公司的很多领域。
贝齐布莱斯德尔当前位置当我们谈论可持续性时,不仅是从环境竞彩足球app怎么下载的角度,而且还从社会和经济的角度。我们认为这是三重底线。我们关注社会和环境责任,我们称之为四大支柱。
第一个重点是我们的企业足迹,特别是减轻我们的气候影响。第二,专注于我们的产品足迹,在此基础上,开发从摇篮到摇篮的产品。第三个领域是围绕社区服务和绿化我们生活和工作的社区,特别是植树。我们的第四个领域是围绕我们的工厂,在我们的工厂建设可持续的生活环境。
我们的企业社会责任活动分为四个方面,我们的企业社会责任团队负责这四个方面。
我们是天伯伦旗下一个独立的业务部门,直接向天伯伦的总统汇报。但在过去的十年里,我们一直致力于将CSR指标真正整合到我们的业务单元仪表板中,并在不同业务单元中培育项目和拥有CSR相关项目的人。这些年来,我和我的同事都有员工,但现在我雇佣的所有员工实际上都在其他业务部门工作。
所以当你问集成级别时,我想说,我们是通过我们的计划在业务单元仪表板上显示的位置,以及这些计划本质上是如何被那些业务单元中的个人拥有的来衡量的。我不打算雇佣一个员工加入我的团队。如果我有一个业务单元在拥有之前真的有兴趣尝试和测试的项目,那么就会有人加入。
问:这听起来是一种非常聪明的组织方式,让你的团队成员尝试不同的计划,然后直接进入一个业务部门,继续运营它。你能给我们举个例子吗?
布莱斯德尔当我们开始做绿色指数时,我们请了一个实习生来研究我们如何利用生命周期分析来做出更客观的环境决策。这成为了一个重要的内部工具和程序,现在由我们材料开发团队的一个人拥有。他的全职工作是使用这些工具来分析我们的产品的环保性能,标签我们的产品信息,使用这些信息来开发新材料,并告知我们的产品团队在使用最好的材料是什么,什么是最好的方法来制造我们的产品。
我的职责是帮助支持和发展这些项目,使它们对企业有用,与企业相关,并代表行业中最佳的环保实践。我确实认为这个模型是你获得真正整合的方式。
问:关于你所参与的项目,你是如何做出决策的?他们需要做出多少商业判断?很多公司认为重要的东西其实很难衡量。
布莱斯德尔我认为我们一直在努力找出如何更好地整合财务和环境指标。既然我们有了衡量事物的行业标准,我们就能更好地将它们与影响我们底线的美元或事物联系起来。
这里有一个简单的例子。我使用绿色指数数据来比较我们产品的绿色指数得分和利润。所以问题可能是,“对环境影响较大的鞋子对利润来说是更好还是更差?”它们的价格更高吗?”也许生产这种产品的成本更高,但我们的利润可能更高。
我们现在正在制定一个新的kpi(关键绩效指标)列表,这些指标更多地与财务整合在一起,所以我很快就会有更多关于这方面的内容。但这是我们一直想弄清楚的。
这篇文章改编自让员工、供应商和竞争对手参与企业社会责任的新方法《麻省理工学院斯隆管理评论》(MIT Sloan Management Review)于2012年11月14日发表。完整的文章是可用的在这里并经许可转载。