如何在谷歌的能源管理中取得成功，微软失败了

我要坦白一件事。当大多数公司来找我演示他们最新的能源管理工具或应用程序时，我喜欢他们……大约一个星期。然后我的兴趣减退了。

我从事能源效率研究已经20年了，也非常关心这个问题，但这提出了一个问题:是否有可能让大部分人参与并保持参与能源效率?

见证，其中，谷歌最近的撤退从家庭能源管理空间，微软的枢轴从消费者到建立管理。如果甚至是早期的采用者战略顾问和像我这样的能量极客，谁认为这个星球的命运挂在平衡中，仍然没有使用该行业的能源管理解决方案，我们要做什么？

经过三天的大开眼界爱迪生电力研究所(EEI)年度会议我相信有三个可能的答案:

1.让它变得有趣和充实
2.让它真的很容易
3.制定强制性

让它变得有趣和充实

大多数行业试点项目和学术研究都表明，我并不孤单——人们对家庭能源管理的兴趣甚至在一个月后就急剧下降。在商业层面上也是如此:由于人为因素，LEED建筑的性能迅速下降，因为建筑业主和管理人员失去了兴趣。

我们能做什么?利用竞争精神，或者让能源效率成为更有吸引力和更有意义的事情的一个无形结果。

这种类型的一些创新已经出现了。驱动器那效率2.0(完全披露:其管理团队包括GreenOrder校友）和简单的能量是三个使用先进行为技术来提高项目参与率、效益和影响的公司的例子。“效率2.0”的客户将自己的节能成果与同行进行比较，为获得奖励而竞争。回收银行利用套利，以折扣和交易取悦客户。

这些方法也在商业建筑中工作。智能能量现在- 由Duke Energy开发作为基石设想：夏洛特这项大胆的活动旨在让北卡罗来纳州的夏洛特成为美国最具可持续发展能力的城市核心。

但是这样的行为计划只是开始。公用事业，技术提供商和其他能源参与者应该展望通过创新的能源服务来欣赏客户的传统方式。一个也许不是那么喊道的机会可能是使用游戏原则。查看这些统计数据：Farmville.每月有超过3900万辆（每日960万活跃）。猜猜普通用户配置文件是什么？十几岁的男性？不是！你会相信：中年女人吗？这是对的，那些同样的妇女是居住能源使用和支出的主要决策者。他们为什么玩在线游戏？其中一个主要原因，前Zynga CFO Mark Vranesh最近告诉我，是社区。这是一个社交互动的平台。所以，想象一下，而不是你用中使用的能量管理仪表板，客户在里面有能量的互动社交游戏？

请记住，创新发生在广告在游戏中．这并不是说你想用你的需求响应程序为百事做广告，而是让客户理解这是什么的基础基普那帕蒂姆..此外，其他创新的玩家在这个全新的空间中可以介绍进入招募和鼓舞人力客户的新边疆的洞察力。

真的，真的很容易

回到我真正的忏悔。我真正想要的是一个开/关按钮。

ON：让我高效（调整我的HVAC，池，冰箱等进行峰值剃须和栅格稳定性），告诉我我有多棒来帮助并付钱给我。关闭：我有一个鸡尾酒会 - 想要交流起动，游泳池温暖，啤酒冷。

与此相关的是，许多电力客户只是没有硬件或用户技能来处理复杂的效率解决方案。南方公司服务公司首席执行官苏珊·斯托里说，在一些州，他们大约25%的客户没有互联网，18%的客户没有银行账户。这些客户在南方公司250多家办公室中的一家付款(顺便说一下，他们在那里有相当于社区中心的社交体验，并与南方公司的人建立了个人联系——这平均能提高15%的客户满意度)。

问题:南方能源的客户中有多少人拥有手机?全国乃至全球的电力用户情况如何?

无论是在阿拉巴马州，还是芝加哥，甚至上海或孟买，带有手机的电力买家数量接近100％。

问题：全球支付最快的平台是什么？移动设备．

效率计划可以将带有移动平台的ON / OFF按钮概念结合起来。他们可以发给我以下文本：“点击这里，我们将送你1美元，以便在下个小时内升温3度。您将帮助防止污染和可能的电力系统失败。”

点击。

制定强制性

哇。我知道你们有些人刚刚窒息了。但我提出第三种选择有两个原因。

首先，将其与上述两个解决方案进行比较。你认为哪个你更喜欢？其次，停止考虑全方位的监管方法，这些方法可能与能效解决方案的其他部分相结合（新的商业模式，技术，创新融资等）。

不要担心，并非所有监管选择都会让你窒息。这是一个例子：在房屋上强制性能量标记，作为待售的要求。这种方法在U.K中产生了重大影响。这对电子的需求降低了电子，而是为帮助房主和开发商推进能源效率的服务开辟了新的市场机会。这样的策略措施可以很容易地与基于实用程序的程序相结合，以帮助客户明智地购买和销售房屋。

了解客户想要的内容

我想让你留下的要点是这样：当你想到能源客户时，了解他们不仅仅是速率的价格，而且他们甚至不仅仅是客户。他们是人们就像你或我一样，或者你所知道的人（这是一定程度也是商业和工业客户）。从Atticus Finch训练，我的一位英雄：“在你考虑他的角度来之前，你从来没有真正理解一个人 - 直到你爬上他的皮肤并走进去。”

经过几十年的能源效率机会，我们终于突破了一些突破和对能源效率的行动，现在我们正在攀登使用电力的人的皮肤，以弄清楚他们真正想要的东西以及它们是如何真正动力的．

Image CC授权Flickr用户我和sysop．