气候变化将使企业和其他组织面临一系列新的风险和机会。管理风险和利用机会的一个重要策略涉及利益相关者的参与和沟通:一个与利益相关者有效参与和沟通的企业可能会为气候变化做好更好的准备。

商业环境的变化

气候变化使企业面临一系列风险和机遇。企业将面临的一些新的风险和机会将在所有业务部门中是共同的，而其他的将是特定组织的，这取决于企业位于哪里，他们在做什么，他们的优先级是什么。

许多风险和机会已经存在，包括新市场和服务的开放(如低碳解决方案)、新立法的出现(如CRC能源效益计划)和气候相关影响的出现(如洪水发生率的增加)。

然而，与气候变化相关的风险和机会的未来演变很难量化，这使得它们难以纳入正式的业务和战略规划。此外，“新的”风险和机会的出现，使根据过去的经验作出判断变得困难。

为什么要参与和交流?

沟通公司如何管理气候变化——如何最小化风险，如何利用机会，如何开发解决方案——是创造的关键要素。传达其应对气候变化的方法可以帮助公司从竞争中脱颖而出，并提供获得竞争优势的机会。

例如，建筑公司发现，资格预审和招标越来越多地纳入与气候变化挑战(以及可持续发展的其他方面)是否得到解决有关的标准，如所用材料的隐含碳。竞彩足球app怎么下载

许多公司都向第三方可持续发展评级计划提交报告，并以此作为与同行进行比较的一竞彩足球app怎么下载种方式。然而，这些计划往往是基于所提交的资料的质量、清晰度和透明度，而不是实际业绩的证据。

因此，企业对气候变化的观点、战略和行动的清晰沟通，以及他们参与并理解利益相关者关注的问题和优先事项的证据，可能是决定企业最终得分和地位的最重要因素。

衡量企业如何应对气候变化的最引人注目的第三方指标之一是碳披露项目(CDP)。CDP现已进入第十个年头，它已经鼓励全球3000家组织自愿测量和披露他们的温室气体排放和气候变化策略，它被许多人视为企业应对气候变化行动的最终清单。2010年，谷歌在其财务页面的“关键统计数据和比率”部分增加了公司的CDP领导力指数得分，进一步提升了CDP的形象。

然而，至关重要的是，CDP领导力指数并不是衡量一家公司绝对业绩的指标，因为它对减排行动或减排的成功没有做出判断。相反，一家公司的信息披露指数得分“反映了该公司回答的深度和广度的综合性”。这必须包括证明对碳和气候相关风险和机遇的了解和管理。

考虑到确定性(与气候变化相关的风险和机会)和不确定性(关于其性质、时间和范围)的混合，参与相关利益群体或利益相关者，通常被认为是成功的关键。

利益相关者带来了不同的观点、价值观和期望，有助于企业更好地了解气候风险和机遇的性质和范围，以及如何最好地应对它们。确保考虑广泛的观点，可以提高任何提议的行动的可接受性和有效性。

因此，利益相关者的参与和沟通正成为企业应对气候变化的关键因素。

为什么在线?

作为对传统面对面对话的一种补充，在线利益相关者参与对企业越来越有吸引力StakeholderTALK，为所有相关人员开辟了新的可能性。企业不再局限于提供有关碳管理和气候变化的行动和成就的静态快照，并开始发展更有活力和响应性的信息传播方式。

新兴的网络技术，如社交媒体和众包，开始被理解为邀请大型(通常未定义)利益相关者群体进行大规模合作的现实手段。

对利益相关者来说，在线参与意味着他们可以在方便或合适的时候进行沟通，使协商过程更简单、更便宜和更容易获得。它最终为真正的双向接触开辟了道路，对气候变化等问题的回应可以作为企业与其利益相关者之间讨论的结果。

实践中的参与和沟通

在实践中，企业可以选择(或在某些情况下需要)多种方式与利益攸关方接触，并就气候变化进展进行沟通。利益相关者在线参与和交流可以帮助企业以各种方式应对这一挑战:

1.宣传。对任何认真对待气候变化的企业来说，一个重要的基础就是提高人们的意识。这可能包括意识到气候变化意味着什么，它对企业有什么影响，已经采取了什么措施，哪些员工要负责，以及计划了什么未来举措。

这种沟通可能是针对员工的，特别是在组织由多个部门或单位组成的情况下，也可能是针对供应商和客户等外部利益相关者的。在线利益相关者参与可用于为此类提高意识的努力提供一个专门的在线家园。

2.新闻。随着气候变化和相关话题不断出现在新闻中，工作人员有时很难(当然也很耗时)从嘈杂的背景中理清重要和有用的故事。过滤和发布有针对性的气候变化新闻和情报已经成为一种越来越有用的做法，以确保员工了解任何可能影响业务的重要发展。专门的在线气候变化新闻是企业捕捉相关新闻并向员工传递消息的有效方式。

3.良好的实践例子。大多数企业都有自己引以为豪的与气候变化相关的特定活动和行动，但并非所有企业都能有效地与利益相关者沟通这一点。报告最佳实践对于基于项目的业务尤其有效，因为它允许展示不同项目的成功方面。

建立一套可以由工作人员和外部利益攸关方搜索和下载的在线案例研究中心，是一种相对直接但有效的方式，可以展示在应对气候变化方面取得进展的真实证据。

4.风险和机遇。预测气候变化带来的风险和机遇已经成为商业计划的重要组成部分。哪些风险和机会被认为是重要的或重要的，因企业的不同而有很大的不同，因此必须让员工、管理层和外部利益相关者参与进来。

在线利益相关者参与可用于帮助企业更好地了解其利益相关者最关心的气候变化风险和机会，并鼓励讨论如何在业务规划中对它们进行优先排序。

5.行为改变。对于任何想要在气候变化问题上真正发挥领导作用的公司来说，其最终目标可能是成为思想领袖，从而影响更广泛的行为改变。在线利益相关者参与是一个强大的工具，可以促进一个公司如何被市场和社会视为一个整体。

它可以用来宣传政策倡议，比如要求供应商公开承诺某一特定的气候变化承诺或协议。或者，也可以通过更广泛的在线运动或宣言，旨在促进企业的努力，同时要求竞争对手或公众做出类似的改变。

把参与和沟通放在过程的中心

气候变化带来的挑战复杂而广泛，有效应对这些挑战的过程仍在不断发展。不可避免的是，企业没有所有正确的答案(没有人有)，只有通过尝试不同的方法——关键是询问和分享什么是重要的，什么是有效的，什么是无效的——他们才能开发出健壮的解决方案。

为此，参与和交流至关重要;不仅要分享良好的实践和展示成功，还要了解优先事项和缺点，并探索可以从中吸取什么教训。

利益相关方的参与和沟通日益成为有效管理气候风险的核心，但根据IMS Consulting的经验，这仍然被普遍视为“可选的附加条件”或“附加条件”。在某些情况下，在花费了大量的时间和资源来制定应对气候变化的策略和解决方案之后，企业却没有很好地与利益相关者沟通。

在另一些情况下，如果涉众在过程的早期参与，战略和解决方案本身可能已经得到改进。相反，参与和沟通需要被视为过程的重要组成部分;分享和改善企业应对气候变化的意图、行动和成果。在线利益相关者参与代表了实现这一目标的一种相对直接的方式。