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零售商如何用道德产品赢得千禧一代

千禧一代渴望消费品,但只是对社会负责的商品,谢谢。他们是有抱负的人,它们是一种客户可持续公司想要的。

Globescan CSR和可持续性竞彩足球app怎么下载专家埃里克·惠(Eric Whan)将理想的消费者定义为“唯物主义者认为他们有责任购买对环境和社会有益的产品”。2013年全球消费者进行研究由BBMG撰写,Globescan和可持续性发竞彩足球app怎么下载现世界上存在25亿个抱负。他们所有人都喜欢购物,希望负责购买并相信自己的品牌对社会有益。

本报告中有40%的理想消费者是千禧一代。这意味着全球18至29岁的全球可能有10亿人寻求值得信赖的“做好”品牌。

但是,如果该小组遇到一家表现出不公正行为的公司会发生什么?千禧一代使用社交媒体共享有关不负责任的公司的负面信息。根据锥传播调查,“如果有88%的美国人了解公司的不负责任或欺骗性的商业惯例,他们将停止购买公司的产品。”

利用有抱负的千禧一代市场似乎是一项棘手的任务。他们正在寻找展示可持续设计和道德上合理行为的品牌。这一代人也很快指出了不可信的公司。大型零售公司将如何掌握这个大规模但尽职尽责的市场?

可持续发展执行董事马克·李(Mark Lee)竞彩足球app怎么下载,“像以前一样,品牌可以吸引有抱负的新模式和实践,这些模型和实践可以实现经济增长,同时减少对环境的负面影响。”

数字内容和应用

我们都知道,到现在为止,千禧一代要么与朋友聊天,要么漫无目的地滚动数字内容。但是,不清楚的是它们如何通过Facebook或Twitter依附于某些品牌。

千禧一代是臭名昭著的,对于短暂的注意力跨度。他们经常发现很难管理品牌提出的可行和长期的人口调查。他们还希望从公司进行个人对话 - 诚实,直接和最重要,可共享的对话

格雷格·佩特罗(Greg Petro)的创始人第一个见解,说福布斯,“如果公司想知道千禧一代想要什么,他们需要与他们进行对话。这是对话。”

这个人群使用哪个平台来利用与公司的对话?

(信用:Olegdoroshin通过Shutterstock)您每次又一次听到它:移动设备是未来。据珍妮丝·雷恩说Rosetta营销,“千禧一代将他们的手机视为他们一生的核心。”

最受欢迎的两个智能手机活动是访问互联网并登录社交网络。但是,这种人群真正突出的是其应用程序的用法。与普通用户相比,有40%的千禧一代在其设备上拥有20多个应用程序,而这些应用程序的使用量少于10个。

Do Good Good Eail Companies将如何利用此信息来发挥其优势?是否有一个移动应用程序可以通过社交网络与个人对话合成交互式内容?

土著和公平痕迹工具

情报小组最近的一项研究表明72%在访问实际商店之前,千禧一代的研究和在线购物。最重要的是,在研究中接受调查的人中有50%声称他们经常浏览他们不打算购买的物品。这种购物而不是购买的行为被称为“人造运动”。

这些结果巩固了这一事实,即零售商需要在其他任何地方都专注于在线上吸引千禧一代。但是,一旦这些公司设法将这一代人带入商店,他们将如何引起注意?

品牌可以开发工具,使消费者可以与店内服装互动。这正是时尚零售商土著人所做的。他们的公平的跟踪工具允许使用智能手机的客户在服装挂接上扫描QR码。一旦扫描,购物者就会收到有关工匠的信息,这些工匠创造了衣服并洞悉产品的社会影响。此数字内容以文本,视频和动画地图格式出现。

信用:土著设计土著居民总裁兼联合创始人马特·雷诺兹(Matt Reynolds)创建了此工具吸引他的客户并允许他们通过基于手机的语音和文本技术直接与其“金字塔基地的工匠生产商(金字塔基础)的工匠生产商进行交流”。尽管该工具仍然非常新,但它已经为公司提供了数据,该数据显示了现有土著供应链中的大多数工匠现在生活在贫困线上。

在接下来的一年左右,千禧一代和具有环保的志向意义都应该捕捉到这种工具并订婚。经过调查的结果表明,他们将在那些QR码的前面,手持手机。罗塞塔(Rosetta)关于千禧一代的报告显示,在店内购物时,有63%的女性和53%的男性使用手机。问题是,在商店购物并从事这种数字内容之后,他们会传播公司的行为行为吗?

为了使移动应用程序和内容(例如公平跟踪工具)正确工作,整个社交媒体交织增加共享和对话是必要的。千禧一代希望就与之参与的品牌提供反馈,并且经常渴望分享他们的发现。63%的千禧一代在购物时发布了Facebook评论。为什么不试图让他们发布有关目前与之互动的服装物品的评论?

更好的是,使它变得更轻松,更有趣为他们。为什么不使用QR码直接链接到Facebook的衣服,以便客户可以通过使用手机扫描一件衣服“喜欢”一件衣服?

在Crain的芝加哥业务中,安德鲁·斯威南德(Andrew Swinand)完美总结公司如何与千禧一代成长:“如果公司在'良好'生态系统中建立牢固的合作伙伴关系,他们将取得成功必须提高意识和刺激行动。”

购物者的图像Andrewarchy通过Flickr

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