李维斯如何将员工福利纳入供应链管理

这篇文章是由安德里亚•莫法特的两篇系列文章的第二个公司项目副总裁谷神星,描述她最近的经验在柬埔寨与供应商合作,当地的非政府组织和实施的主要服装制造商一个新项目来改善工人的生活制造商品国际市场。请阅读第一部分。

在孟加拉国，工人们要求安全、健康的工作场所。在中国，一些最广为人知的侵犯工人权利的事件已经发生，尽管中国人口众多，劳动力仍然短缺。在金边，柬埔寨工人正在为提高工资而罢工，以帮助他们为自己和家人建立更好的生活。

利瓦伊·施特劳斯公司(Levi Strauss & Co.)将劳动力市场的变化视为一个机会，这也是他们召集我在金边参加会议的原因。与我的组织合作，刻瑞斯，公司是开创供应链管理的新方法该计划旨在促进五个核心领域的工人福利:经济赋权、良好的健康和家庭福利、平等和接受、教育和专业发展，以及获得安全和健康的环境。

一些LS&Co.的代表也参加了这些会议。他们正在讨论在柬埔寨、孟加拉国、埃及、海地和巴基斯坦的5个试点工厂测试这一大胆举措的计划。

倾听“工人的声音”是这种方法的关键。在每个试点工厂，工人都被问及他们的需求、工作条件，以及如何改善工作场所和生活的投入。定量调查和定性研究由独立的第三方进行，并通过涉及各种利益相关者的协商过程最终确定。尽管各个工厂的优先需求各不相同，但调查揭示了许多共同的担忧:公平工资、获得医疗保健、工作场所的骚扰、获得清洁用水和财务知识。

当我们经过两天的讨论和头脑风暴，很明显，这些供应商把他们的工人视为他们在业务上的竞争优势。正如其中一个人所说，“我们希望成为选择的雇主和选择的供应商。”These businesses recognize that worker satisfaction is essential to achieving those goals. But how widely is this sentiment shared among suppliers both within and outside of the apparel sector? And is it translating into action?

在某些情况下，确实如此。出席会议的一位孟加拉国供应商似乎正在认真研究员工满意度如何推动企业成功。它们发起了若干项倡议，提供服务，例如向准妈妈提供食物、免费医疗、免费上下班交通、出勤和生产奖励，所有这些都是为了改善其雇员的生活。好用的买球外围app网站为了确定这些项目是否产生积极影响，供应商用具体的关键绩效指标来评估进展，例如人员流动、旷工和避免工人罢工，并将这些指标与类似公司的基准进行比较。我发现这个结果很有说服力。

这一切听起来非常鼓舞人心，但坐在柬埔寨这个服装制造中心，我想知道:我们如何将这些努力扩大规模?我们如何说服数以千计的供应商支持柬埔寨33.5万名服装工人的福祉?还是孟加拉国360万服装工人?

供应商已经表明，对工人项目的投资可以带来明显的商业利益，这可能会说服其他人采取类似的措施。但是，要想长期取得成功，这些努力必须由供应商、工人和当地社区“拥有”;它们不能从高处强加。合作将是必不可少的，必须分享最佳实践和吸取的教训。

重要的是，服装行业及其他行业的公司必须向供应商传达这样的信息:成为“有选择的供应商”实际上意味着成为“有选择的雇主”，并以更多的业务和更长期的合同，奖励那些对员工福利做出过承诺的供应商。

消费者也可以发挥作用。他们可以发挥自己的力量——通过购买电子产品、运动鞋或牛仔裤——选择支持工人权利的公司，避免不支持工人权利的公司。

没有任何一家公司能够单独应对这一挑战，即使是与少数几家坚定的供应商和专门的非政府组织合作。工人福利的事业必须是每个人的事业。从这里开始，在金边，前面的道路看起来很漫长，但旅程已经开始。

照片由Levi Strauss & Co.和Ceres提供