金佰利如何引入外来者进行进一步创新
编者按:以下是对金佰利董事长兼首席执行官汤姆•福尔克采访的节选与麻省理工学院斯隆管理评论大卫目睹了。
David Kiron:在过去的10年里，你们可持续发展议程中最大的转折点是什么?竞彩足球app怎么下载
TF:从90年代中期开始，我第一次参与到可持续发展中来。竞彩足球app怎么下载这正好赶上了斯科特的合并，那是我们成为一个更大的组织公司的时候。
那时，我们制定了一系列的五年目标。我们想要看得更远，有一些延伸的目标，设定目标，然后每个季度在我们世界各地的每个设施中测量它们。
大约10年前，我给我们的一位医疗客户做了一次演讲，他邀请我来谈谈可持续发展。竞彩足球app怎么下载我们很快发现他们根本不知道我在说什么。他们以为我是来谈论一个变革倡议的可持续性的，实际上我谈论的是我们今天所知道的广义的可持续竞彩足球app怎么下载性。
大约五年前，我参加了一个全球消费者论坛，与会者是一些消费品制造商。那些搞食物的人都不知道可持续发展意味着什么。竞彩足球app怎么下载我们所有不吃东西的人都知道这是怎么回事，但我和一个以烤豆子为生的人聊天，他甚至不知道可持续发展是什么。竞彩足球app怎么下载
我们认为我们做得很好。我们成立了一个外部可持续发展顾问委员会。竞彩足球app怎么下载但他们帮助我们认识到，我们吃自己的菜已经很长时间了，我们真的不清楚世界上其他地方在做什么，我们应该把目光投向更激进的目标。
我每年与董事会和我的领导团队正式会面一次，以获得反馈，了解我们应该在哪些方面更努力，也许我们认为我们在哪些方面做得很好，但我们还不是班上最好的。我们已经和那些与我们想法截然不同的人进行了一些好的、开放的对话。
下一页:推动可持续发展竞彩足球app怎么下载
可能在某个时候，他们会说:“你们应该在这方面或那方面更加努力。”然后你会说:“我们还没有准备好迈出那些步骤。”你能给我们讲讲这些讨论的内容吗?
TF:我想说的是，在第一年的时候，我们很有礼貌。我们可能交叉着双臂。我们在听，但没在听，你懂我的意思吧。我们并没有把它内在化。
随着我们彼此了解的加深，我们有了更多的互谅互让。现在当他们提出建议时，我们将讨论实际问题。
最后，它总是会给我们一点压力。他们可能不会百分之百地得到他们想要的或者他们认为我们可以做到的，但是我们会比我们自己的意志走得更远。
DK:所以你必须以不同的方式与其他组织合作，因为可持续发展。竞彩足球app怎么下载
TF:当然。我想说的是，我们曾经非常专注于内心，认为我们拥有所有的答案，知道我们需要去哪里。我们有很多聪明人致力于可持续发展。竞彩足球app怎么下载但当我们开放引入一些非政府组织和我们的外部顾问委员会时，我们学会了如何更好地倾听。
我们现在与绿色和平组织、世界野生动物基金会和其他非政府组织有更多的持续对话，我们也比过去成为更多的外部组织的成员。
不久前，绿色和平组织真的让金佰利公司承担了任务
TF:是的，当时我们认为我们是对的，而他们是错的，然后他们的想法正好相反，他们更多的是说，而不是听。当我们终于能够真正倾听对方的时候，我们发现我们并没有相隔那么远。
令人兴奋的事情，拐点，如果你愿意的话，是在制造领域。我们正在尝试使用更少的材料，减少我们自己的环境足迹。我们正在把它扩展到业务的其他领域，也就是，我们能否通过做出差异化的、基于真实科学的真实声明，在市场上获得产品的竞争优势?我们能不能把它延伸到我们对社区的影响中去衡量我们所提供的利益，而不是仅仅施舍一大笔钱?这些区域实际上建立了更大的意义。
的照片纸巾盒由discpicture通过Shutterstock提供
麻省理工学院版权所有©2012。保留所有权利。
