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化妆品零售商Lush是如何通过循环过程实现有目的的利润的

在郁郁葱葱的商店里面,卖化妆品
郁郁葱葱的

本文是由非营利组织PYXERA Global制作的“范式转换”系列文章的一部分,讨论了推动向循环经济过渡的各种解决方案。手机app买球靠谱吗请参阅完整的故事集和即将与作者一起举行的网络研讨会在这里

正如我们所知,商业正在经历快速发展。新技术、新兴的社交平台、受限的自然资源和每一代新一代不断变化的价值观的融合,正在改变我们做生意的方式——无论是共享经济、产品作为服务的崛起,还是零售购物体验本身。

但零售业的加速增长是成本的。

毫无疑问,我们正处于塑料污染危机之中。我们都看过一些在网上疯传的图片:海龟鼻子里塞着吸管,鲸鱼肚子里装满了塑料袋。而造成这种塑料危机的最大因素之一是我们所处的行业:化妆品行业。

本质上,化妆品包装小而复杂,由许多难以在使用后难以清洁的零件组成,导致大部分包装直接进入垃圾填埋场。考虑到化妆品行业每年带来5000亿美元,并想象默认创造的废物。但它不一定是这样的。作为企业,我们可以制造和销售没有包装的产品,创建闭环回收系统,并与供应商合作,为减少废物创造创新解决方案 - 所有繁荣时都会产生创新的解决方案。

郁郁葱葱的家庭拥有浴室和美容的浴室和美容商业,在英格兰普尔的一个店面,于1995年开始。没有金钱的花式包装或个别模具,茂密的联合创始人标记和莫·康斯坦丁会将肥皂倒入升高的排水管管道或午餐桶,然后切片为客户订购。这些卑微的开端点燃了一个持续的创新循环,这已经推动了30多年以上的品牌,并在今天继续推进更多的“裸体”产品,这些产品根本不需要包装。

作为一个垂直整合的企业,我们在一个独特的位置嵌入我们的价值观和零浪费的理念贯穿我们的价值链。

到2021年,全球包装行业的规模将超过1万亿美元。如果企业把钱投资到产品本身,而不是产品周围的东西上会怎么样?浪费的等级制度是众所周知的,但作为企业,我们却在努力遵循它——把责任推到成本或顾客方便上。我们如何从拒绝开始,在我们的产品和包装上重新思考和重新设计,然后再一步步走下去?我们如何以一种既有意义又有影响力的方式处理再利用和回收?在产品的整个生命周期中,面向竞彩足球app怎么下载可持续发展和零浪费的设计对于多个利益相关者和相互竞争的利益来说是一项挑战。设计产品的人可能与制造产品的人、销售产品的人或使用方式不同。不同的商业模式和组织结构有助于支持零浪费、闭环目标。

作为一个垂直整合的企业,我们在一个独特的位置嵌入我们的价值观和零浪费的理念贯穿我们的价值链。我们仍然发明我们自己的产品,管理我们自己的供应链,种植我们自己的一些原材料,拥有和经营我们自己的制造和分销设施,并经营我们自己的零售商店。如今,在全球49个国家,Lush拥有创造力和灵活性——以及与我们有共同价值观的强大客户基础——来推动边界、创新、犯错、学习、发展,并将证明什么是可能的无包装产品推向市场。

作为将产品和包装的企业带入客户的家园,私营部门有责任思考我们如何过度过渡到零废物生活。无论您是在产品创新,包装还是营销中工作,我们都有机会在日常生活中改变垃圾处浪费的习惯和对话。近年来,我们通过重新制定产品来减少水含量的裸露或无裸体或无裸体或包装的含量,导致诸如洗发水,沐浴凝胶,身体乳液和牙膏等产品的固体版本。我们发明了20世纪80年代后期的洗发水吧,仅在过去五年中,我们在北美销售了超过650万件洗发水棒,储蓄塑胶瓶营造出1940万。这是大约535吨塑料避免,或大约五个蓝色鲸鱼的重量。

随着裸体产品种类的增加,米兰、柏林、香港和曼彻斯特推出裸体商店,这是一个发展新的零售体验的机会。裸体商店是我们重新想象没有任何包装的商店的方式。没有标签怎么列出成分?客户如何找到如何使用产品的指南?利用技术,我们开发了Lush Lens应用程序,客户可以使用他们的手机扫描产品,并获得他们会在实体标签上找到的典型信息,以及有关成分和背后故事的吸引人的互动内容。

沿着垃圾层次向下是减少、再利用和循环利用。在包装方面,减少和重用可以简单地节省成本。减少瓶子的厚度或尽量减少使用不必要的包装可以降低树脂和材料的成本。如果我们建立了适当重用的方法,促进重用选项,如可重用的容器或可重用的礼品包装,可以产生初始收入,并有助于降低包装成本。在回收方面,企业可以通过采购消费后回收内容(PCR)来影响更大的系统水平。产生巨大的需求,并将我们的资金投入到聚合反应含量而不是原始资源上,这为支持这些材料的回收和加工的所有参与者提供了必要的市场信号和资金。

对于仍然需要在Lush包装的产品,我们已经为我们所有的塑料和回收纸采购了超过十年的100% PCR含量。我们的买家与造纸厂进行了直接对话,讨论了保持可回收内容供应链运转的真正困难;这些年来,他们听到了这些对话的发展,但对PCR含量没有足够的需求。我们已经工作了十多年,在整个供应链中寻找、连接和支持能够采购、研磨、加工和挤压符合FDA和其他质量要求的包装的供应商和加工者。作为企业,我们都可以在宏观层面上支持循环经济,只需采购回收的内容。手机app买球靠谱吗

除了宏观层面的支持,企业也有机会为自己的包装创建循环系统,并为客户提供直接和透明的方式,以确保他们的包装被正确处理、回收或重新用于新项目。2008年,当全球垃圾回收率非常低的时候,Lush启动了“黑锅”项目。通过这个项目,顾客可以从我们的任何产品中取回五个空的黑色罐子,以换取免费的面膜。我们的一些护发、护肤和淋浴产品的包装——黑色的罐子,被客户退回到我们的工厂,在那里它们被合并,然后被送去削片、清洗、造粒和重塑成新的黑色罐子。

从郁郁葱葱的黑罐包装

这个项目的逆向物流(我们重新获得消费后材料的价值的过程)并不容易。这促使我们重新思考在亚洲建立的黑锅供应链。通过多次对话,我们与温哥华和多伦多的当地加工商建立了有意义的合作关系,这些加工商位于我们生产产品的工厂附近。通过培养这些关系,我们能够本地化我们的供应链,并保持我们的黑罐回收项目在北美。在有限的推广下,该项目目前的回报率为17%,这意味着每一个新的黑锅都可以使用旧锅中大约10%的树脂,其余的则使用100%的聚合酶链反应树脂。

除了面向客户的项目,企业也有机会在上游与供应商网络开展减少浪费和循环项目。在Lush的生产和分销设施中,我们一直致力于实现零废物目标,我们认识到有必要与我们的供应商合作,减少他们发送到我们设施的不必要包装材料的数量。在传统供应商调查中包括包装问题,并关注与当地供应商的重用机会,这是一个很好的开始。在过去的几年里,我们发现了各种各样的减少浪费的机会,只要与供应商展开对话,并分享我们的零浪费目标。我们已经消除了用于覆盖可重复使用的金属洗发水和洗液容器的软塑料袋,我们与供应商合作,在更大容量的容器上消除了许多较小的容器,我们已经成功地与当地供应商测试了一些重复使用项目。

最近的一个胜利是用我们的黑锅供应商重用纸板箱重用程序。通过我们的年度废物审核,我们注意到纸板为我们的两家生产室中产生的丢弃物质的47%至55%。我们的纸板箱重复使用程序使我们平均重复使用盒子,每年节省大约9,000公斤纸板,其中有17,000多千克更多。在减少纸板可能看起来不太好看,公司通常会计算和传达废物转移百分比,减少整体废弃的材料是正确的事情,并鼓励我们重新思考我们如何测量和重复浪费和重用努力。

在郁郁葱葱的时候,我们展望性质的灵感。与较大的生态系统中的梯形物种类似,我们看到有机会成为变革的催化剂,对我们的行业产生不成比例的积极影响,以改变世界各地的浴室习惯和常规。Whether it’s working with our network of suppliers or bringing packaging-free products to market, as businesses we can all have a positive ripple effect in all that we do — in the decisions we make, the ingredients we put into our products, the people we do business with and the voices and values we amplify. In truth, it’s not the easy way. But if all of us use our business influence for good to raise awareness about waste issues, challenge industry working groups and support advancement of government policies, then we collectively can have a much greater positive impact on creating a cleaner, more sustainable world.

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