企业如何帮助弥合全球技能差距

在世界主要经济体仍然步履蹒跚、近期数据显示亚洲新兴经济体增长放缓的情况下，就业问题重新提上议程也就不足为奇了。人们在问，如何才能保住几千万份工作，这些工作已经使数亿人摆脱了贫困。

要想在就业领域取得进展，就需要社会中不同的行动者(政府、全球公司、民间社会、外部机构和个人)以一种互补的方式合作，而这种合作往往似乎超出了他们的范围。

即使大规模的社会变革难以实现，单个公司也可以发挥作用。无论是通过更平等的招聘方式、拒绝腐败，还是自己采取措施培养员工的技能，雇主都可以发挥自己的作用。在这个过程中，他们可以证明自己是社会公益的强大力量。

事实上，技能差距是许多年轻人就业挑战的核心。这也直接关系到那些渴望发展业务的公司。

今年早些时候，GlobeScan受联合国教育、科学及文化组织(UNESCO)委托，为其开展一系列焦点小组2012年全球监测报告关于年轻人、教育和工作技能。我们采访了来自埃及、埃塞俄比亚、印度、墨西哥、英国和越南的100多名贫困和边缘化社区的年轻人。我们的目的是更好地了解他们在发展工作技能方面的经验，并确定他们的技能和找工作所需的技能之间的差距。我们还询问了这些年轻人，他们可以做些什么来帮助他们的同龄人获得这些技能。我们还试图找出获得工作技能的障碍。

了解这些年轻人的观点对于有志于为未来发展壮大员工队伍的跨国公司来说至关重要。

当GlobeScan结束我们的焦点小组讨论时，我们失去了一种强烈的感觉，即随着全球经济持续低迷和雇主需求的变化，教育和技能问题只会变得越来越重要。

通过对全球公众态度的定期跟踪，我们知道，就业和技能发展是人们最关注的话题之一，特别是在发展中国家。

虽然企业有必要使其业务在环境上更具可持续性，但它们也有强烈的需求，通过投资于人，对具有凝聚力和可持续性的社区作出长期承诺。

“最大的问题是失业——在没有就业的情况下，穷人能做什么来谋生?一位印度年轻人告诉我们。“即使受过教育、有学位的人也找不到工作。”

的照片年轻人群由Artens通过Shutterstock提供

年轻人在找到有收入的工作时面临的问题和障碍是相互关联的。在我们研究的许多国家中，国家没有充分参与解决这些问题，民间社会也无权这样做。国家教育经常资金不足，教师缺乏积极性。

如果有一种一贯的观点认为国家应该介入，帮助年轻人在就业市场上找到出路，那么就很少有人相信国家会这样做，尤其是在埃塞俄比亚这样的国家。我们采访过的年轻人经常觉得他们只能靠自己。

这些挑战为私营部门提供了介入的机会。如果企业采取投资社区的态度，而不是简单地招聘员工，它们将在弥合这一差距方面取得进展。

虽然雇主抱怨技能差距，但我们采访的年轻人很少认为，他们自己在确保稳定就业方面的问题主要是由于没有技能。一些人认为英语语言技能或计算机知识会有所帮助。然而，更常见的是，他们认为缺乏工作经验本身就是找工作的障碍。他们觉得自己陷入了进退两难的境地，潜在的雇主只愿意考虑在同一行业拥有广泛和高度具体经验的候选人。

埃及的一名受访者总结了他们对这个问题的看法:“他们希望为他们工作的人是有充分经验的——他们不愿意在工作的同时给我们时间或机会了解工作要求。”

这是雇主不现实和短视的观点吗?我们的焦点小组中的年轻人当然是这么认为的。对于进军发展中市场的公司来说，这肯定不是培养强大劳动力的方法。这种前景对雇主和潜在雇员来说是不可持续的。

腐败只会让情况变得更糟。那些没有有用“关系”的人常常感到被拒之门外，于是开始寻找逃离的方法，比如移民、嫁给富有的外国人或通过黑市经济。要解决这一问题，需要对国家和社会进行深远和根本的结构改革。希望在经济发展中发挥建设性作用的公司应该牢记这一恶性循环，并避免使其永久化。

私营部门发挥作用的另一个机会是在雇主和学校之间建立强有力的伙伴关系。通过学徒计划、与教育机构的合作、奖学金和工作经验计划，可以在教育和工作之间建立一座技能桥梁。公司的这些努力可能会受到欢迎:教育是公司在社区中发挥作用的最大期望领域。

我们采访过的许多年轻人最想要的是一种对自己生活的掌控感和能动性。许多人都有远大的梦想，但他们觉得自己的处境如此不稳定，以至于这些都不得不让位于日常生存问题。

在消除这些青年通过教育和其他形式的社区投资获得工作的障碍方面，公司可以发挥不可或缺的作用。通过这样做，他们不仅将有助于发展自己的未来劳动力，而且还有助于弥合技能差距。