协作如何创造值并加速变化

公司、非政府组织和其他主要机构越来越多地得出结论说,通过与其他伙伴协作并发兴趣,它们将更成功实现各自目标这一点加速实现,因为出现了越来越多的全球性问题-水资源稀缺性、生产者在提供足够数量食品方面的挑战、制造作业中关键原材料限制-以及加深理解没有一个单一机构有能力解决这些和其他挑战。

协作实践为大多数组织所熟知,因为这是客户-供应商关系、政府-企业具体伙伴关系或通过与非政府组织、大学和其他伙伴开发的单个举措的常见特征。改变协作对话的是新思维之需要和规模超出传统焦点范围的伙伴关系专题,如植物性能、减少离散环境风险或管理研究项目

支持这种传统焦点是一个挑战日程,侧重于企业和自然系统新的中断源和风险,需要新的商业模式以维系盈利能力,同时提供社会需求解决方案,优化自然资源管理策略,产品和服务创新,以及品牌价值差异,仅举几个例子

随着全球协作需要和机会对话跨企业、政府、多边、非政府组织和学术机构交流,几个主题正在出现。其中包括:

• 成功协作最终可改变企业核心策略和社会目的基于Michael Porter、Mark Kramer、MarcPfitzer和FSG集团同事的分析, 将社会和环境问题解决方案融入核心业务策略正在改变产品组合和竞争边界,2) 重新定义跨价值链生产率3)建立关系、能力与能力集群创造增长机会公司建设成功协作领域不单增加内部能力并同时重新定义商业目的,利用民间社会作为另一种研发实验室创新

Christopher Meyer最近书中写道站立太阳scepser与英国慈善组织Oxax持续展示转折关系的力量,即为盈利动机与减轻低收入公民需求相关联,这些人从乐施会现场网络提供服装中受益。雀巢公司在不同层次和规模上进行多项协作后,商业目的也在从食品和饮料产品生产者发展为世界消费者和利益攸关方营养、健康和健康领先者核心战略的这种改变还刺激C适配公司与外地或社区中小型企业采取联合行动而增加协作

• 变换协作需要承诺长期建立并维系关系和任何经济、社会或政治运动一样,变化速度在指数扩展前通常会渐变关系 — — 非常重要的信任 — — 必须建立,试点项目必须实施,金融回报和其他结果必须测量,然后机构才有信心实现大规模改变。

迄今为止,涉及企业、政府和非政府组织伙伴的合作举措很少达到全球规模。Coca-Cola全球水战略等已实现目标者,是多年与单个伙伴协作的结果,并随时间推移扩展其关系雄心壮志、规模和管理范围,以便在程序设计实施中同时解决企业和民间社会的需要。IBM拓展与发达市场和新兴市场城市的合作为雄心勃勃的非洲新市场投资新计划搭建平台本区域的成功需要多年建设肯尼亚等国家的实地关系和能力,同时将具体项目所获结果化为大规模伙伴关系,产生积极的经济、环境和社会影响等公司在努力建立全球协作以匹配全球商务策略时仍在寻找基础

• 执行者必须系统化理解改变全球经济和民间社会的社会和环境变化设计未来协作战略的一个重要考虑因素是全球公司、政府机构和非政府组织高级主管技能集只要他们拥有与本部门外伙伴协作的能力,通常不是通过正式学术培训实现的,而是通过在职经验、个人对其他组织和文化的开放思想和对潜在价值创造的承认实现的。多执行官需要克服的另一个主要障碍是,自认为单个问题解决者而非互连能力和解决方案系统搭建者的趋势举例说,管理机构决策者往往慢于识别和修改决定,这些决策将污染算作整个价值链经济关系的一部分,重点而不是单个公司的排放

企业执行官开始发现,人口增长、加速城市化、对粮食安全的关切和自然资源稀疏等问题可能影响企业,从而严重影响投资回报度或回扣周期举例说,未来的发电系统升级投资决策需要计及个人和网络客车对电的需求或楼内设计维护中互连用电唯有系统级理解这些功能的特点和目标才能使执行官和管理者开发更多创新方法理解客户需求和社会需求加速对系统级挑战的共同学习的组织及其伙伴将逐步在向客户和公民提供业务或政策解决方案的能力方面积累重要优势

• 自愿协作倡议很重要,但不足以解决全球规模问题期望单靠自愿协作最终能有效应对新大趋势挑战实为不现实:(1) 私营部门太多自由车手会设法避免修改商业计划,和2) 很多国家的决策者将努力博弈协作体系,以保护补贴、税务、贸易或其他优待以对抗其他国家竞争者

同时,尽管多次提议某种形式的全球权威规范企业或国家行为,但在大多数国家、区域或全球论坛中,这一选择缺乏合法性。目前比较可行的替代办法是创建全球公司、国家机构、多边机构、非政府组织或基金会网络,例如为跨界管制药产品或消除疟疾而创建的网络,联合开发许可标准和透明度实践

等大规模协作进程还需要更清晰定义治理进程,并有明确目标、性能度量度和问责行为,才能使值得实验从单个项目演进为大爆炸变换举措向此方向跨出一步的是,领先公司在自己的工商部门内承担更多倡导职责,致力于实现更高性能标准

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