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麻省理工学院斯隆管理评论

凯撒如何获得其可持续性信誉“CodeGreen竞彩足球app怎么下载”

到2007年,凯撒娱乐公司首席执行官Gary Loveman不禁注意到员工在公司的许多属性显示惊人的韧性和主动性在可持续发展上。竞彩足球app怎么下载他们想出的想法能节省能源和水,减少浪费,他们运行。

Loveman喜欢的事实,想法是升腾着,从员工,但他想要一个更全面的可持续发展战略。竞彩足球app怎么下载

2007年10月,凯撒公布一个职员项目叫做“CodeGreen,”公司的第一个全面的可持续发展策略,旨在组织和支持员工参与项目在当地的水平。竞彩足球app怎么下载

CodeGreen下,每个旅游胜地都定向组装团队,将提出和实施可持续发展项目在地方层面,每个月实现企业范围的策略,帮助对他们的同事进行可持续发展教育。竞彩足球app怎么下载度假村总经理确定CodeGreen领导人的职责除了日常工作。虽然参与是自愿和吸引员工热衷于资源保护和回收,很多团队还包括领导人关键功能领域(例如,设施,食品和饮料和人力资源)。

最初有相当大的困惑和争论最好的方法来组织和管理工作,但广泛的目标是明确的:管理想减少水的消耗和碳基能源,同时增加公司的回收工作,并鼓励员工和客人接触。但实现这些目标的最佳途径是什么在公司设施分散在全国各地,以及国际吗?

在很短的时间内,两件事情变得明朗。首先,无论对CodeGreen最初的热情,公司不能解决一切——它需要优先考虑和事情分解成更易于管理的项目,人们可以理解。第二,CodeGreen不得不成为一个广泛的计划,这就意味着操作和bottom-line-oriented人和那些热衷于改善环境需要一起工作。

一些相同的问题出现在讨论建立一个CodeGreen计分卡。最初的想法是开发一个相对简单的记分卡的措施制定的基于标准的全球报告倡议,帮助公司和个人财产经理跟踪他们的进展和比较自己和别人。在某种程度上,我们的目标是找到利益相关者可以理解,甚至影响的措施。

但在这里,也在细节是说起来容易做起来难。记分卡从其他公司提供一些指导,因为他们倾向于将注意力集中于健康和安全,环保合规和成本。在减少废物等类别,必要的公司内部数据甚至不存在;数据可以被跟踪之前,它必须被定义和收集。

那些认为记分卡应该主要是促进员工和客户互动的工具集中在其他问题上。例如,应该记分卡追踪度假村员工花了数小时来参与CodeGreen项目和调查员工的态度吗?应该衡量酒店客人如何回应CodeGreen ?如果是这样,如何?,它应该如何反映回收和减少废物的回收机会极其有限的事实在很多地方吗?解决这些问题意味着发展的计分卡花了比预期更长的时间。

推迟完成记分卡并没有妨碍CodeGreen项目建设势头。一些度假村经理急切地接受了挑战。“当我听说过,我说我想参与,”珍妮特Beronio回忆,凯撒娱乐区域总裁和总经理Harrah’s林康,加州圣地亚哥附近。

在2007年晚些时候开始,当地的志愿者团队开始举行每周会议目标他们称之为“唾手可得”:能源审计、照明改造设备和标志,在空调和供暖系统节能投资,改善废物转移。其他属性的努力涉及提高节水洗衣设施,教育员工属性的环境影响和鼓励文化和行为变化减少环境和社会影响和凯撒设施的运营成本。

成功的当地活动的消息传开,管理者和员工在其他属性推出类似举措,经常用自己的方法。

CodeGreen发射五年后,在2012年的夏天,该公司发布了第三个可持续发展报告,以一封信Loveman指出该公司有望实现可持续发展目标与节能减碳,用水量,LEED认证和客户意识。竞彩足球app怎么下载

本文改编自案例研究“凯撒娱乐:押注可持续性”布鲁斯·波斯纳和大卫目睹了2013年4月16日发表了麻省理工学院斯隆管理评论。竞彩足球app怎么下载完整的案例研究是可用的http://mitsmr.com/10zEA0c

版权©麻省理工学院,2013。保留所有权利。

图片来源:杰森·帕特里克·罗斯/Shutterstock.com

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