亚马逊的巨大影响力带来了责任，以及机会．现在是美国最大的在线零售商，2012年销售额超过600亿美元，这个电子商务巨头连接着来自世界各地的买家和供应商。在很多方面，亚马逊可以被视为比传统店面零售商更环保的选择，因为它不需要经营实体店。此外,亚马逊的好用的买球外围app网站运输物流配送中心的效率可能会降低消费品的生命周期能源使用。如果亚马逊能够采取可持续的做法，它就有可能改善顾客的购买体验，并进一步区别于竞争对手。

投资者甚至要求亚马逊在可持续性方面做出更多努力。竞彩足球app怎么下载2013年，卡尔弗特资产管理公司(Calvert Asset Management Company)提交了另一份股东决议，要求亚马逊董事会提交一份报告，详细说明公司如何管理与其运营相关的可持续发展主题。竞彩足球app怎么下载该决议获得了相当多的支持，亚马逊表示将满足这一要求。亚马逊运营的核心是其供应链，而交易量以及关联公司和个人在其网站上销售的商品使供应链变得更加复杂。管理和披露亚马逊供应链的可持续性问题将是一项艰巨竞彩足球app怎么下载的任务。

虽然这可能需要组织上的转变，但亚马逊可以利用它在重塑客户体验方面取得的成功。2002年，亚马逊推出了对亚马逊订单提供免费送货服务的“免费超级节约送货服务”。然后，在2005年，亚马逊增加了亚马逊Prime服务，这是一项为期两天的免费送货计划，进一步增强了消费者的体验，并改变了消费者看待送货的方式。通过改变配送中心的位置和重新思考物流，亚马逊能够快速、免费地将产品送到顾客手中，并开始与当地的实体店展开更多的竞争。亚马逊在运输改革方面的工作需要与供应商合作，这使其供应链成为启动可持续商业实践的主要领域。

尽管亚马逊在供应链效率方面有着丰富的经验，但它是为数不多的对可持续发展保持沉默的大型互联网公司之一。竞彩足球app怎么下载亚马逊不发布可持续发展报告，而且与超过三分之二的标准竞彩足球app怎么下载普尔500强公司不同，亚马逊不向碳披露项目(Carbon Disclosure Project)披露其温室气体排放情况。亚马逊的差评该评级机构为减少其碳足迹所做的努力气候计数，亚马逊数据中心排名较低绿色和平组织的能源效率．

亚马逊还被指控虐待仓库员工。宾夕法尼亚州纸调查了当地亚马逊仓库，发现工人被迫忍受接近华氏100度的极端高温。从那时起，首席执行官杰弗里·贝佐斯承诺花费5200万美元在配送中心安装空调，以解决这一问题。亚马逊开始意识到管理其供应链中的社会事务是一个日益重要的问题，并在2011年至2012年间几乎翻了一番，从159家增加到315家。这是一个很好的开始，但亚马逊仍然远远落后于竞争对手。

向同行学习

亚马逊的许多竞争对手通过解决供应链的可持续性问题，改善了他们的商业做法。竞彩足球app怎么下载苹果之后，亚马逊的平板电脑竞争对手——亚马逊(Amazon)开始报告可持续发展指标竞彩足球app怎么下载利益相关者对其供应链产生了担忧．苹果在2012年可持续发展报告中表示:“我们比我们所知的任何其他公司都更深入地深入供应链，我们的报告的细节程度在业内是无与伦比的。”竞彩足球app怎么下载从那时起，苹果最大的供应商富士康已经改变了它的商业惯例苹果正在寻求更多有可持续劳工政策的供应商。

亚马逊还与百思买(Best Buy)在当地商业领域展开竞争。百思买与英国零售商协会(BSR)的可持续采购中心(Center for Sustainable Procurement)合作，研究如何提高商店内的可持续性。竞彩足球app怎么下载BSR在6月发布的报告显示，在百思买的店内展示如果重新设计显示单元以供重复使用，可能会减少成本和浪费。

随着沃尔玛转向当日送达服务，它将与亚马逊更激烈地争夺本地客户。在将可持续发展原则纳入自己的运营之后，沃尔玛创建了一个供应商可持续发展指数，对供应商的运营进行评级。竞彩足球app怎么下载众所周知，沃尔玛利用其购买力激励供应商变得更加可持续。亚马逊的供应链也有类似的机会。这一任务看似艰巨，但亚马逊在市场上处于有利地位，鼓励供应商在社会和环境问题上变得更加透明。

亚马逊在追求可持续供应链方面还有更大的机会:取悦客户。亚马逊很清楚消费者对产品可持续性的兴趣，并对美国的兴趣进行了研究竞彩足球app怎么下载绿色产品采购趋势在2011年。亚马逊绿色项目经理Lakshmi Nidamarthi在谈到这项研究时写道:“每个地区都有自己的方式，美国正在逐渐变得更绿。”虽然亚马逊意识到客户的“绿色”倾向，但它还没有解决这一偏好。这对于一个在零售商中得分最高的公司来说是令人惊讶的美国顾客满意指数．亚马逊现在有机会利用其对客户满意度的承诺，向客户提供他们想要的可持续发展信息。竞彩足球app怎么下载

亚马逊已经证明，它可以深入研究其供应链，以改善客户体验。这家电子商务巨头可以利用其在供应商网络创新和客户满意度方面的经验，更好地管理可持续发展主题。竞彩足球app怎么下载“我们在内部推动改进我们的服务，增加利益和功能，在我们必须之前。我们为客户降低价格，增加价值。贝索斯在给股东的一封信中说。

这在过去被证明是正确的，但现在亚马逊有机会从外部将竞争对手视为例子，并在自己的供应链内解决可持续性问题。竞彩足球app怎么下载亚马逊可以利用这个机会，通过改变视角来满足客户和股东。通过整合供应链可持续性战略，如制定更强有力的供应商行为准则、竞彩足球app怎么下载最大限度地减少浪费和能源、重新评估劳工和人权政策、使用更节能的交通工具以及解决运输中冲突矿物的使用问题，亚马逊可以成为一家更可持续的公司。好用的买球外围app网站

链图像布莱恩·史密森通过Flickr