如何实现员工敬业度2.0
将员工敬业度提升到一个新的水平,并将可持续发展融入到企业中,这是最近的网络研讨会、专题讨论会和研讨会上讨论的共同主题竞彩足球app怎么下载行业会议.然而,在人们认识到挑战的同时,如何实施它的问题仍然存在。
进入员工敬业度2.0。
员工敬业度是那些令人惊叹的模糊概念之一,在我们完全理解它的含义之前,我们就已经认识到它的重要性。我们相信,它可以提高生产率,激励和吸引员工,提高盈利能力,让公司成为一个更好的工作场所,以及更好的企业公民。然而,尽管许多公司采取了各种各样的举措,但很少有公司达到了一个临界点,让可持续发展成为企业文化和日常业务运营的一部分。竞彩足球app怎么下载
竞彩足球app怎么下载可持续性的收获是递增的,因为除了一群忠实的信徒之外,很少有人有知识、动机或工具来将可持续性整合到组织的工作职能和日常决策中。
员工参与1.0与2.0
目前,员工敬业度通常集中在志愿工作上,涉及志趣相投的人,大多数活动都停留在组织的外围。主流管理者和员工表达的普遍态度是:“这不是我日常工作的一部分。”竞彩足球app怎么下载可持续发展的努力受到阻碍,使许多领导人感到沮丧,并寻求新的方法。我们将当前的实践状态称为员工敬业度1.0,其主要特征如下表所示。
如上表所述,员工敬业度2.0代表了可持续发展实践的未来水平。竞彩足球app怎么下载为了实现这一目标,公司必须将可持续性与业务战略、运营流程和工作职能联竞彩足球app怎么下载系起来,吸引中层管理人员,并使其与个人的“日常工作”相关。这样做,员工将能够更好地看到存在的可能性,并采取行动,有助于组织的整体成功,无论他们是否是真正的信徒。
秘密酱
秘诀是将可持续性作为一系列业务计划实施,将其与产品设计竞彩足球app怎么下载,运营,供应链和采购,建筑物和设施,物流和面向客户组的职能相连。这种对准是员工参与1.0和2.0之间的基本区别。
此过程中有两个关键步骤:首先,参与内部管理利益相关者在讨论与其特定业务行业的交叉路口,以便共同设定目标,建立与该群体相关的目标和支持计划;竞彩足球app怎么下载其次,为这些群体内的员工提供正确的培训和专业知识,因此它们更能贡献。这样,功能领导者和部门员工都有更多的“所有权”的结果。
这美国邮政总局美国邮政(USPS)提供了这种结盟的一个很好的例子。USPS定义了五个主要的可持续发展目标,包括减少废物、节能、减竞彩足球app怎么下载少船队燃料、回收利用、用水和消耗品支出。它还定义和实施一系列行动和行为,以解决各种操作角色和职能如何满足这些目标,包括工厂和维护经理、车队经理、运营、采购、营销人员、邮政局长和行政人员。每个小组接受有针对性的学习和意识建设项目来支持这些活动。这可持续发展办公室小组竞彩足球app怎么下载还追踪和监视进度报告节省了5200多万美元去年 - 一个仍然增长的数字 - 它在主要原因是由于员工领导的倡议。
这里的好处是,可持续发展组织还可以指出财务结果,并将其作为进一步竞彩足球app怎么下载项目投资的理由。
TD银行还提供了优秀的案例研究内部利益相关者的协调和参与。在寻求员工参与计划与公司业务和环境目标之间的平衡,可持续发展团队竞彩足球app怎么下载聘请内部利益攸关方在跨职能的计划会议上,通过组织的计划目标,目标,角色和职责,将可持续性参与与商业指标指标相连,例如收入,降低成本,员工满意度和品牌竞彩足球app怎么下载维护。
重要的是,该团队将一个实施框架带来了讨论,并在他们呼叫的模型上建立了“环境参与的4HS”。头。心。手。喇叭。“这是一个多学期的参与过程,帮助指导银行如何随着时间的推移开发和部署资源。拥有超过10,000名员工(员工人口的40%)在最初的“脑袋”阶段采取了绿色承诺,公司觉得它已经通过内部意识和参与方面取得了一点。
这两个组织都认识到可持续性成功需要改变管理方法,并已适用适当的管理学科,以鼓励学竞彩足球app怎么下载习和知识分享,以及与商业领袖的合作,促进新行为并认识到积极成果。
开始
公司可以很大而复杂,所以最初开始的问题可能似乎令人生畏。同样,在产品组中可能有许多起点 - 在采购团队和供应商,销售,营销和其他客户面向客户的角色,IT和办公室管理,设施和物流以及人力资源和人才领导者中。但也有简单和直接的方法,甚至相对较小的重点努力可以产生实质性的效果。以下是更多的例子。
该可持续竞彩足球app怎么下载发展集团在另一个大型联邦机构与其CIO办公室合作,共同赞助技术有关的举措,以便为电子系统提供电源。一个计划目的旨在通过在夜间和周末关闭系统来省去每位员工每年80美元。员工超过20,000名员工,只占这项倡议的储蓄160万美元。此外,通过CIO支持,团队正在增加可见性和支持。
另一个例子是建懋集团有限公司这家加拿大建筑公司为90人的产品团队提供了一个简短的在线学习项目竞彩足球app怎么下载可持续发展在实践中基于角色的学习库。使用程序中的互动反馈元素,他们在培训的前三个月捕获了132个新想法和建议。公司继续解决许多其他功能,因为它寻求将自己定位为领先的绿色建设者。
所有这些计划都得到了中层管理人员的支持,并对组织的核心产生了实质性的业务影响。它们还降低了对环境的影响,并吸引了数千名原本可能不会投入工作的员工。
超过这一点,这些公司都在建立一个关于创新和文化变革的故事。不仅在雇员群体群体中捕获新的想法和协作,而且还在新的内部业务关系中,这些内部业务关系得到了加强和经营过程和实践的改进 - 从而推动长期的增长和文化变革。
毕竟,不是真正的终端游戏吗?
鱼群图片由Khoroshunova Olga via制作Shutterstock..