21世纪的个人生活
如果说我们在20世纪90年代学到了什么关于环境营销的东西，那就是需要在我们的方法中融入个性化。如果我们要在21世纪生存下去，就必须让那些在营销和广告界能够真正为社会带来改变的人亲自参与进来。
20世纪80年代末和90年代初，出现了大量的广告，声称产品是环保的，对臭氧友好的，节约资源的，等等。绿色浴室清洁剂、纸巾和婴儿尿布被吹捧为“拯救地球”的机会。尽管这些看似令人信服的声明——哪个消费者会不抓住这个机会，多花几美分就能拯救整整40亿年的地球呢?——那些被大肆吹捧的产品在商店的货架上逐渐销声匿迹。这些产品背后的营销人员，在狂热地利用20世纪最大的营销热潮之一时，忽视了一个重要的事实:消费者对绿色产品的兴趣不在于拯救地球，而在于拯救自己。(想想看，这是一个合乎逻辑的结论，因为面临危险的不是地球，而是它维持60亿且数量不断增加的濒危物种——人类的能力。)
这在Wirthlin报告最近发布的研究中得到了证实。尽管美国的环保情绪有所下降(1999年，只有64%的美国公众支持不惜一切代价保护环境的概念，而1992年媒体对紧迫的环境问题的关注达到狂热时，这一比例为80%)，但大多数美国人支持环境。只有10%的人认为自己是“积极的环保主义者”，56%的人说他们同情环境问题，4%的人给自己贴上“不同情”的标签。
越来越多的人意识到环境状况与其对健康的影响之间的联系，这似乎是对环境持续支持的进一步支持。例如，在环境问题的清单上，空气和水污染(“我呼吸的空气”和“我喝的水”)一直排在拯救热带雨林、保护濒危物种和防止全球变暖等优先事项的首位。对身体友好的产品如有机农产品、个人护理产品和绿色棉花的新兴市场证明了这种兴趣。
针对消费者的绿色营销努力将环境效益转化为与个人相关的问题。看看当前的广告，看看今天的一些营销人员是否得到了这一信息。90年代早期的行星、雏菊和地球仪都不见了。最好的游戏不仅会谈论理性的利益，提供令人信服的事实，还会扯动心弦，或在等式中注入乐趣元素。本田现在宣传其“非常有趣的驾驶超低排放”汽油/电动混合动力车Insight Coupe是一种“从地球上获得更多里程数”的方式。回收和钢铁巨头纽柯公司(Nucor)的公司广告将合作的环境责任转化为“关注我们的社区”——以“改善的水域有利于捕鱼”完成。
推动大众参与环保行动的广告，必须由自身有动力的人来开发。像“哭泣的印度人”这样的广告已经铭刻在我们所有的记忆中，并不是从以太中出现的。21世纪的关键任务是消除20世纪产生的浪费模式。换句话说，那些帮助刺激消费的营销人员也有能力扭转这种局面。
在发展你自己的绿色营销方法时，影响你的广告和公共关系机构，自由撰稿人和类似的人，用你自己的热情和承诺(或者确保雇佣那些已经转向这个事业的人)——确保平衡广告的最大机会，销售你的产品，保护地球。
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杰奎琳·Ottman是总统J. Ottman咨询公司，是一家总部位于纽约的营销咨询公司，向企业提供如何开发和营销环保产品的建议。她的书,绿色营销:创新的机会，可从GreenBiz书店．本栏系©J. Ottman咨询公司，转载自在商业杂志,GreenBiz新闻联盟．
20世纪80年代末和90年代初，出现了大量的广告，声称产品是环保的，对臭氧友好的，节约资源的，等等。绿色浴室清洁剂、纸巾和婴儿尿布被吹捧为“拯救地球”的机会。尽管这些看似令人信服的声明——哪个消费者会不抓住这个机会，多花几美分就能拯救整整40亿年的地球呢?——那些被大肆吹捧的产品在商店的货架上逐渐销声匿迹。这些产品背后的营销人员，在狂热地利用20世纪最大的营销热潮之一时，忽视了一个重要的事实:消费者对绿色产品的兴趣不在于拯救地球，而在于拯救自己。(想想看，这是一个合乎逻辑的结论，因为面临危险的不是地球，而是它维持60亿且数量不断增加的濒危物种——人类的能力。)
这在Wirthlin报告最近发布的研究中得到了证实。尽管美国的环保情绪有所下降(1999年，只有64%的美国公众支持不惜一切代价保护环境的概念，而1992年媒体对紧迫的环境问题的关注达到狂热时，这一比例为80%)，但大多数美国人支持环境。只有10%的人认为自己是“积极的环保主义者”，56%的人说他们同情环境问题，4%的人给自己贴上“不同情”的标签。
越来越多的人意识到环境状况与其对健康的影响之间的联系，这似乎是对环境持续支持的进一步支持。例如，在环境问题的清单上，空气和水污染(“我呼吸的空气”和“我喝的水”)一直排在拯救热带雨林、保护濒危物种和防止全球变暖等优先事项的首位。对身体友好的产品如有机农产品、个人护理产品和绿色棉花的新兴市场证明了这种兴趣。
针对消费者的绿色营销努力将环境效益转化为与个人相关的问题。看看当前的广告，看看今天的一些营销人员是否得到了这一信息。90年代早期的行星、雏菊和地球仪都不见了。最好的游戏不仅会谈论理性的利益，提供令人信服的事实，还会扯动心弦，或在等式中注入乐趣元素。本田现在宣传其“非常有趣的驾驶超低排放”汽油/电动混合动力车Insight Coupe是一种“从地球上获得更多里程数”的方式。回收和钢铁巨头纽柯公司(Nucor)的公司广告将合作的环境责任转化为“关注我们的社区”——以“改善的水域有利于捕鱼”完成。
推动大众参与环保行动的广告，必须由自身有动力的人来开发。像“哭泣的印度人”这样的广告已经铭刻在我们所有的记忆中，并不是从以太中出现的。21世纪的关键任务是消除20世纪产生的浪费模式。换句话说，那些帮助刺激消费的营销人员也有能力扭转这种局面。
在发展你自己的绿色营销方法时，影响你的广告和公共关系机构，自由撰稿人和类似的人，用你自己的热情和承诺(或者确保雇佣那些已经转向这个事业的人)——确保平衡广告的最大机会，销售你的产品，保护地球。
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杰奎琳·Ottman是总统J. Ottman咨询公司，是一家总部位于纽约的营销咨询公司，向企业提供如何开发和营销环保产品的建议。她的书,绿色营销:创新的机会，可从GreenBiz书店．本栏系©J. Ottman咨询公司，转载自在商业杂志,GreenBiz新闻联盟．
