基因泰克，北方信托:风险如何建立弹性

在我的字典里，韧性的定义是“适应逆境”。

我有机会在今年反思这个定义BSR会议我的19岁th!)，主题为“弹性商业，弹性世界”。

直觉上我们知道韧性是一个组成部分业务可持续发展;竞彩足球app怎么下载你必须适应继续。但在企业文化中定义和鼓励弹性行为挑战。我们如何在员工中衡量，管理和培养它？有弹性的劳动力如何转化为公司恢复力？

会议在一个名为“未来的劳动力:构建弹性企业文化”的会议上提出了这些问题。

会议从可持续性和人力资源方面的三位专家的基本观点考察了弹性:康妮·林赛，竞彩足球app怎么下载北方信托执行副总裁兼企业社会责任和全球多元化与包容性负责人;玛莎百货(Marks and Spencer)道德交易经理劳拉•霍克斯福德(Laura Hawkesford);以及基因泰克公司人力资源副总裁南希·维塔勒。

弹性与冒险有什么关系?

一个为我出去的评论来自Viteale。她谈到Genentech对员工造成风险的鼓励。冒险的是他们文化的一部分，即使在失败罢工时也是庆祝它的文化。

维塔勒讲述了基因泰克公司开发一种实验性胆固醇药物的故事，这种药物最终未能在临床试验中实现其目标。基因泰克的领导们没有哀叹失败，而是采取措施庆祝研究团队的努力、大胆的研究和明智的冒险。在最高管理层，团队的努力受到了赞扬。

Vitale认为，建立文化弹性是为了奖励这些明智的风险- - - - - -导致创新的大胆选择。

现在的挑战是在鼓励可能促进增长的风险和鼓励保持稳定的保守选择之间取得平衡。

风险耐受性因行业而异

一种过于安于风险的文化的危险是显而易见的。以金融业为例，这些高风险行为既会导致失败的结果，也会造成持久的品牌损害。

理想的风险承担的定义因行业而异。例如，林赛描述了北方信托银行的大气层在“风险业务”中运营。因为预测和分析风险是日常决策的一部分，风险承受能力已经成为公司文化的一部分。她和她的员工不需要强调冒险，因为冒险对成长至关重要，也是员工工作的一部分。

相反，区分风险承受能力和不道德行为很重要。大众和巴西国家石油公司的丑闻不会因为冒险的选择而爆发。它们之所以发生，是因为所冒的风险与法律和道德准则相冲突。

因此，区分风险和道德是至关重要的。林赛描述了北方信托努力创建一种问责文化，并向员工明确表示，不道德的行为是不可容忍的。

建筑恢复力

当风险出现问题时，你如何建立韧性?换句话说，如何培养韧性?

维塔勒说，在逆境中取得成功的一个关键因素是明确的使命。对基因泰克来说，这意味着专注于科学驱动和以病人为中心。公司和员工往往可以通过回归组织目标的“北极星”来抵御风险和失败。

公司也可以通过制定计划来缓冲失败的影响。如果你一开始就期望会有失败，那么你就更容易超越失败。在Vitale的业务中，为严重疾病开发延长寿命的药物存在重大风险。她创造了一种将这些现实铭记在心的文化。

三个女人都同意建立韧性的关键是支持从顶部。根据林赛的说法，可持续发展的价值主张在管理语言中并不竞彩足球app怎么下载总是清晰的，但沟通是必要的。霍克斯福德附和了这一点阐明社会影响工作在业务条件下的好处是困难的，但很重要，特别是当高级管理人员和工厂想要快速结果的证据时。

Lindsey和Vitale都提到了领导力模型的价值，它希望灌输冒险和弹性行为。逻辑很简单:如果首席执行官负责任，员工也会负责任。在维塔莱的公司，领导层愿意进行自我批评，这是进行全公司文化评估和重新设计的关键。

诊断您的组织

在你的行业和业务中，风险和弹性如何与文化相一致?冒险行为在多大程度上受到鼓励或劝阻?

虽然风险的胃口在公司之间有很大差异，但一般的原则仍然存在：建立文化恢复力首先是诊断您的诊断，识别您希望在此路上实现和规划未来失败的价值。