通用电气希望零售商店能在led的“狂野西部”保持领先地位

通用电气照明欧洲、中东和非洲总裁兼首席执行官阿戈斯蒂诺·雷纳(Agostino Renna)说:“LED世界现在就像狂野的美国西部。”

在这个快速扩张的市场中，竞争日益激烈，使灯泡发明家托马斯•爱迪生(Thomas Edison)创立的这家公司比以往任何时候都更难保持领先地位。

他告诉BusinessGreen:“我们有更多来自世界各地的进入者，他们认为自己基本上可以制造照明产品，因为他们可以从中国或日本购买芯片，制造灯具并销售。”“这个行业有很多噪音。很多人声称，在很多情况下，他们无法证实。”

勒克斯研究公司预测到2020年，全球led市场将达到250亿美元该公司在过去10年里增长了12倍。日本的增长尤为明显，2013年销售的灯泡中有近三分之一是led灯。印度的市场也将迅速扩张，这要归功于一项全国性的推广计划，仅明年就可能售出34亿只灯泡，根据国际能源署(PDF)．

兴奋地点燃

几十年来，能效市场一直在抱怨，他们在营销一种本质上看不见、也不怎么吸引人的技术，在能源账单上带来了巨大收益，但对每天使用它们的人来说，却没有什么明显的好处。

Renna说，解决这个问题的办法是为客户提供一种更有吸引力的产品，并通过走后门来提高能效。

这是其中一个主要原因通用电气宣布与Qualcomm本月早些时候，旨在帮助零售商为顾客提供更个性化的购物服务。高通的技术将被放置在通用电气的发光二极管在商店里可以跟踪购物者，然后给他们发送个性化信息，提供折扣或建议。

Renna没有透露具体细节，但表示这项技术已经在世界各地的一些主要品牌进行试点。

隐私问题

这项技术可能听起来像是对消费者隐私的侵犯，令人担忧，但Renna坚持认为，它只是在与在线零售商展开竞争，后者已经能够准确跟踪客户浏览和购买的内容。

他还认为侵犯隐私的反面是正确的。例如，一名在药店工作的青少年可能因为害怕而不敢向助理询问个人卫生用品的问题，而可能会很高兴地看到他们的智能手机弹出相关信息。

“我对托马斯·爱迪生有义务确保自己不会把事情搞砸，”他说。“我们试图进入这样一个环境，是的，我们提供伟大的照明产品，但主要是我们提供一系列服务，跳出这个照明平台，要么提高生产率，要么提高该领域的人们的生活质量。

“我设想，在未来的世界里，我们基本上是一家软件和分析服务公司，因此，你购买这些服务，你也会得到一个很棒的照明产品，而不是相反。”

通过合作扩大影响范围

Renna有进一步扩张的计划，目前认为与较小的科技公司合作将提供一条道路。他说，合作比通用电气开发自己版本的技术或进行收购要快得多，也容易得多。

他说:“如果你想争取先发优势，你必须认识到的一件事是，你需要与能够填补你无法填补的空白的公司合作。”

但这也意味着要善待他人。Renna承认像通用电气这样的大公司并不是一直都擅长这一点。这意味着适应小公司的需求，倾听他们的需求，有时甚至是照他们说的做。

“你必须采取非常谦逊的态度，”他说。“说到底，如果你专注于为你试图服务的市场解决问题，这些问题通常会自行解决。”

这篇文章最初发表于BusinessGreen．