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环境品牌块竞争对手

在竞争市场的个人护理和其他地方,制造商需要各种竞争优势的来源。在消费者在基于企业形象制定品牌决策的时代之外,除品牌福利之外,汤姆的缅因州的缅因州通过彻底的企业社会和环境责任来发现竞争优势。

汤姆的缅因州是一家位于肯尼布金的天然个人护理产品公司。公司于1970年由博姆和凯特·贝帕佩尔(夫妻队)成立于1970年,是人类,动物和所有的令人耳目一新的令人耳目一新的原则其他形式的自然值得尊严和尊重。

汤姆的缅因州通过向其业务的各个方面提出这一概念而挑战的行业。该公司从未偏离其原始使命,以创建更健康的产品,并在与其社区和环境中共同产生协同作用的产品。汤姆的缅因州将其员工与其社区互动,处理环境,并以与其使命彻底保持一致的方式分享其利润。

三种策略是公司彻底议程的关键要素:

证明质量和环境效益

汤姆的缅因州仅使用其产品中最优质的天然成分,该产品也含有没有添加剂,防腐剂,人造香料或香料。包装也负责。例如,牙膏中进入回收的铝管和100%再循环纸板制成的盒子,并用基于大豆的油墨印刷。他们不测试动物。

通过增加其产品福利列表的质量和效益,汤姆的缅因允许消费者满足他们的需求以及保护地球。消费者必须不再选择有效性和环境效益;他们可以兼顾这个品牌。

建立信誉

汤姆和凯特·贝帕特了解消费者信任的价值。以消费品营销前所未有的方式,汤姆的缅因州列出了产品标签上的所有成分以及每种成分的特定目的和来源。

此外,每个产品标签都携带汤姆和凯特Chappell的签名以及他们公司的故事。这些签名有助于个性化公司,并确保公司的使命在整个业务运营中保留了公司的使命。

考虑你的消费者一个利益相关者

由于一天,汤姆的缅因州的一项与消费者合作的政策保持着。消费者对话团队个人和每个字母或电话都是亲自回答。该团队还提供了呼叫者,其中包含有关产品和相关社会和环境问题的信息。

此外,汤姆的缅因州理解儿童在当前和未来消费中的重要名额。它们使产品专门针对愚蠢的草莓和粗糙的橙色牙膏等儿童。

为了获得儿童的信任和忠诚度,公司向他们表示了一点,并提供所要求的任何信息。许多孩子们发送谢谢您的笔记,分享故事和经验,包括艺术品和宠物,家庭和朋友的照片。

这些和其他策略正在偿还。缅因州的赠品募集人员筹备了20%至50%,根据产品和市场,1995年,公司的销售额为2000万美元,自1991年以来超过25%。

此外,作为一个盈利的利基机会开始的是现在发现它进入主流。汤姆缅因州自然个人护理产品的全系列现已在美国,加拿大和英格兰的7,000家健康食品店分发,以及东部和西海岸的20,000家食品和药物网点。

该公司还获得了众多奖项,包括纽约市经济优先委员会,新英格兰环境领导奖,新英格兰环境领导奖和州长卓越奖的慈善捐助。

不可否认,Tom的缅因州的环境和社会战略并非纯粹基于利他主义。该公司的公司经理,“环境和社会责任政策是竞争进展的障碍。即使是一个具有更大资源的竞争对手,不能只是复制我们的公式并期望我们的市场份额。我们的公司实践增加我们产品上诉的丰富性和深度,创造了异常强大的品牌忠诚度。“

实际上,Patti Murphy,消费者关系协调员报告称,该公司每周收到超过75个信件的消费者。她指出,主导消费者邮件的一个主题是对汤姆缅因州的价值观的欣赏。

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Jacquelyn Ottman.是总统J. Ottman Consulting,Inc。是一家基于纽约市的营销咨询公司,该公司建议如何开发和市场对环境合理的产品。她是作者 绿色营销:创新机会本文最初发表于1998年6月22日的营销新闻。

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