教育:可持续发展解决方竞彩足球app怎么下载案还是错误的预言?
营销的首要原则是不要为自己营销。然而,让我惊讶的是,可持续发展和回收专家经常陷入自言自语的陷阱。竞彩足球app怎么下载
我们总是听到这样的话:“如果顾客知道我的产品是更环保的选择,他们会买的。”所以,我们在包装上放些花,称之为环保。让设计师们回家工作。问题解决了,对吗?
不完全是。这个陷阱使我们成为懒惰和无效的营销人员。我们认为一个“绿色”属性将会胜过我们对人类行为的了解。
这是一个残酷的事实:大多数人不会为可持续发展做出牺牲。竞彩足球app怎么下载在可持续性成为决定性因素之前,选择至少需要在价格、便利性和质量上平等。竞彩足球app怎么下载
仅仅为他们提供关于如何做更环保选择的信息是行不通的。相信我,我也希望如此。这样我的工作就轻松多了。我们需要比花意象和生态更好!
但是,我们不能轻易放弃,因为客户是拯救我们的关键。我们需要他们参与进来,否则我们将永远无法实现我们所期望的可持续影响或目标。竞彩足球app怎么下载那么,我们能做什么呢?
我们应该关注的不是单纯的教育,而是“让它变得更容易”。便利是头号行为驱动因素- - - - - -特别是在美国。毕竟,我们发明了沙发土豆.
简化是Walmart.com试图做的竞彩足球app怎么下载可持续性领导人商店:让我们为人类的可持续发展去掉复杂性。竞彩足球app怎么下载没有人有时间去搞清楚有机食品和公平贸易之间的区别,或者包装上出现的任何认证。
这种方便的想法给回收行业带来了一些重大问题。随着回收的发展,在1985年,回收率达到了惊人的10.1%,到20世纪90年代,国家开始采用单流。他们的想法是,如果你在每户人家门前放一个大的回收箱,用来收纳所有的可回收物品(不再要求人们自己进行分类,这被称为“双流”),他们就会参与进来。
将这些问题归咎于客户当然更容易。但现实是,品牌可以让他们的包装更可回收,回收公司可以改进他们的回收技术。
回收率从1990年的16%增加到2000年的28.5%,2010年增加到34%。我们了解到,如果你能让人们更容易回收(或至少像扔进垃圾桶那样容易),那么他们就会真的去做。
然而,挑战在于污染增加了,回收材料的质量下降了,使得材料更难销售,价值也降低了。
一个经常被提出的解决方案是我们需要增加教育(注意这个词)。如果人们只知道如何回收,那么他们会做得更好。但问题是,这违背了我们对消费者行为的所有了解。人们不会因为信息而改变行为;它们改变行为是因为功能和情感上的好处:
这能帮我省钱吗?这会让我对自己感觉好点吗?这让我看起来很酷吗?节省时间了吗?
我最近收到一封电子邮件,来自一位热情的双流回收倡导者。“单流是浪费每个人的时间,”他说,并以他所在社区成功的双流项目为证。当然,他指出,30年来,他们一直在教育公民如何做到这一点。
如果你有30年的时间来建立一个成功的项目,那么这可能是一个选择。但考虑到2015年的压力,便利才是王道。教育是伟大的,传达“如何”是重要的,但它不是行为驱动力。
将这些问题归咎于客户当然更容易(“如果他们知道……”)。但现实是,品牌可以让他们的包装更可回收,回收公司可以改进他们的回收技术。
我宁愿试着去影响超过5亿人的1000家公司。